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2025年社会工作者《社会工作方法与个案处理》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作方法中，个案工作最基本的工作模式是（）

A.小组工作模式

B.家庭治疗模式

C.个案管理模式

D.心理动力学模式

答案：C

解析：个案管理是社会工作者为服务对象提供全面、连续的服务支持，确保服务对象的需求得到满足。个案管理模式是个案工作的基础，它强调社会工作者与服务对象建立合作关系，共同制定服务计划，并协调各方资源，以实现服务目标。其他选项虽然也是社会工作方法中的重要模式，但不是个案工作的基本模式。

2.在个案工作中，社会工作者与服务对象建立专业关系的核心是（）

A.权威与服从

B.合作与平等

C.控制与引导

D.命令与执行

答案：B

解析：社会工作者与服务对象建立专业关系应基于合作与平等的原则。社会工作者应尊重服务对象的自主权和选择权，与服务对象共同制定服务计划，共同解决问题。这种合作关系能够增强服务对象的参与感和责任感，提高服务的有效性。其他选项中的权威、控制、命令等原则不符合社会工作专业伦理和价值观。

3.个案工作中，社会工作者收集资料的主要目的是（）

A.判断服务对象的身份

B.评估服务对象的需求

C.制定服务计划

D.完成工作报告

答案：B

解析：收集资料是个案工作的基础环节，其主要目的是全面了解服务对象的情况，包括其个人背景、家庭状况、社会支持系统、存在的问题等，从而准确评估服务对象的需求。只有准确评估需求，才能制定出有效的服务计划。其他选项虽然也与个案工作相关，但不是收集资料的主要目的。

4.在个案工作中，社会工作者运用“优势视角”的主要目的是（）

A.强调服务对象的不足

B.发现服务对象的潜在资源

C.限制服务对象的选择

D.增加服务对象的负担

答案：B

解析：“优势视角”是社会工作者看待服务对象的一种重要视角，它强调服务对象自身的优势和资源，而不是仅仅关注其问题和不足。通过发现和利用服务对象的潜在资源，可以增强服务对象的能力，提高其解决问题的能力，从而更好地实现服务目标。其他选项与“优势视角”的原则不符。

5.个案工作中，制定服务计划的关键步骤是（）

A.确定服务目标

B.收集服务资料

C.选择服务方法

D.评估服务效果

答案：A

解析：制定服务计划是个案工作的核心环节，其关键步骤是确定服务目标。服务目标是服务计划的方向和依据，它明确了服务要解决的问题和要达到的效果。只有明确了服务目标，才能选择合适的服务方法，并有效地评估服务效果。其他选项虽然也是服务计划中的重要内容，但不是关键步骤。

6.在个案工作中，社会工作者进行结案的主要依据是（）

A.服务对象的要求

B.服务目标的实现

C.服务时间的限制

D.服务费用的支付

答案：B

解析：结案是个案工作的结束阶段，其主要依据是服务目标的实现。当服务对象的问题得到解决，或者其能力得到提升，能够自行解决问题时，就可以考虑结案。其他选项虽然也是影响结案的因素，但不是主要依据。

7.个案工作中，社会工作者进行评估的主要目的是（）

A.责怪服务对象

B.检查服务效果

C.增加服务次数

D.提高服务费用

答案：B

解析：评估是个案工作的重要环节，其主要目的是检查服务效果，即服务是否达到了预期目标，是否满足了服务对象的需求。通过评估，可以了解服务的成效，发现问题，并进行改进，以提高服务的质量和效果。其他选项与评估的目的不符。

8.在个案工作中，社会工作者处理与服务对象冲突的主要方法是（）

A.强制服务对象服从

B.忽略服务对象的意见

C.沟通与协商

D.中断服务关系

答案：C

解析：在个案工作中，社会工作者处理与服务对象冲突的主要方法是沟通与协商。社会工作者应尊重服务对象的意见，与其进行坦诚的沟通，了解其想法和需求，并共同寻找解决问题的方法。通过沟通与协商，可以化解冲突，维护服务关系，提高服务的满意度。其他选项与专业伦理和价值观不符。

9.个案工作中，社会工作者保持专业界限的主要目的是（）

A.避免与服务对象发生利益冲突

B.增加服务对象的依赖

C.减少服务对象的隐私

D.提高服务对象的服从

答案：A

解析：保持专业界限是个案工作的重要原则，其主要目的是避免与服务对象发生利益冲突，保护服务对象的利益和权益。社会工作者应与服务对象保持适当的距离，避免形成过于亲密的关系，以免影响服务的客观性和公正性。其他选项与保持专业界限的目的不符。

10.在个案工作中，社会工作者运用“系统理论”的主要目的是（）

A.理解服务对象的行为模式

B.判断服务对象的心理问题

C.规划服务对象的社会网络

D.制定服务对