2025年社会工作管理师考试《社会工作管理原理与实务》备考题库及答案解析.docxVIP

2025年社会工作管理师考试《社会工作管理原理与实务》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社会工作管理者在制定工作计划时，首先要考虑的是（）

A.完成上级领导交办的任务

B.社会工作者的个人兴趣和能力

C.服务对象的实际需求和可用资源

D.参加各类培训和学习

答案：C

解析：社会工作管理的核心是以服务对象为中心，因此在制定工作计划时，必须首先考虑服务对象的实际需求和可用资源。只有了解了服务对象的需求以及能够调动的资源，才能制定出切实可行的工作计划。完成上级领导交办的任务、社会工作者的个人兴趣和能力以及参加各类培训和学习虽然也很重要，但都应建立在满足服务对象需求的基础上。

2.在社会工作中，评估服务效果的主要依据是（）

A.服务对象的满意度调查

B.社会工作者个人的工作感受

C.服务项目的预算执行情况

D.服务对象的社交圈扩大程度

答案：A

解析：评估服务效果的主要依据是服务对象的满意度调查。服务对象的满意度是衡量服务效果最直接、最有效的指标。虽然社会工作者个人的工作感受、服务项目的预算执行情况以及服务对象的社交圈扩大程度等也是评估服务效果的重要参考因素，但最终还是要以服务对象的满意度作为主要依据。

3.社会工作管理者在团队建设中，最重要的是（）

A.明确团队目标

B.完善团队制度

C.提高团队成员的福利待遇

D.增强团队成员之间的沟通

答案：A

解析：社会工作管理者在团队建设中，最重要的是明确团队目标。只有明确了团队目标，团队成员才能朝着同一个方向努力，形成合力。完善团队制度、提高团队成员的福利待遇以及增强团队成员之间的沟通虽然也很重要，但都是建立在明确团队目标的基础上的。

4.在社会工作中，与服务对象建立专业关系的基本原则是（）

A.互惠互利

B.理解尊重

C.强制服从

D.互不干涉

答案：B

解析：在社会工作中，与服务对象建立专业关系的基本原则是理解尊重。社会工作者应该尊重服务对象的意愿、权利和尊严，并努力理解他们的感受和需求。只有建立在理解尊重基础上的专业关系，才能有效地开展社会工作服务。互惠互利、强制服从以及互不干涉都与社会工作专业的伦理和价值观相悖。

5.社会工作管理者在处理团队冲突时，首先应该（）

A.明确冲突的性质和根源

B.立即制止冲突的升级

C.评判冲突双方的对错

D.保护不占优势的团队成员

答案：A

解析：社会工作管理者在处理团队冲突时，首先应该明确冲突的性质和根源。只有了解了冲突的性质和根源，才能采取有针对性的措施来解决问题。立即制止冲突的升级、评判冲突双方的对错以及保护不占优势的团队成员虽然也很重要，但都应建立在明确冲突性质和根源的基础上。

6.社会工作项目管理中，最重要的环节是（）

A.项目策划

B.项目执行

C.项目评估

D.项目总结

答案：B

解析：在社会工作项目管理中，最重要的环节是项目执行。项目策划、项目评估和项目总结虽然也很重要，但最终还是要靠项目执行来将计划变为现实，实现项目目标。项目执行过程中，需要社会工作者精心组织、协调各方资源，确保项目按照计划顺利进行。

7.社会工作管理者在授权时，应该注意（）

A.不信任下属

B.只授权不监督

C.授权与责任相统一

D.授权给不熟悉的人

答案：C

解析：社会工作管理者在授权时，应该注意授权与责任相统一。授权意味着将任务和权力交给下属，同时也意味着下属需要承担相应的责任。只有将授权与责任统一起来，才能真正激发下属的工作积极性和创造性。不信任下属、只授权不监督以及授权给不熟悉的人都会导致授权失败。

8.社会工作服务机构在制定年度工作计划时，需要考虑的因素包括（）

A.政府政策导向

B.服务机构的资源状况

C.服务对象的需求变化

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作服务机构在制定年度工作计划时，需要考虑的因素包括政府政策导向、服务机构的资源状况和服务对象的需求变化。政府政策导向决定了服务机构的发展方向和政策支持力度；服务机构的资源状况决定了服务机构能够提供服务的种类和规模；服务对象的需求变化决定了服务机构需要提供什么样的服务。只有综合考虑这些因素，才能制定出科学合理的年度工作计划。

9.在社会工作中，评估服务对象需求的主要方法包括（）

A.问卷调查

B.个案访谈

C.团体讨论

D.以上都是

答案：D

解析：在社会工作中，评估服务对象需求的主要方法包括问卷调查、个案访谈和团体讨论。问卷调查可以快速收集大量服务对象的信息；个案访谈可以深入了解服务对象的个人情况和需求；团体讨论可以收集不同服务对象群体的意见和建议。只有综合运用这些方法，才能全面准确地评估服务对象的需求。