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2025年社会工作者《社会工作理论与实践案例分析》备考题库及答案解析
单位所属部门:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.社会工作者在开展服务时,首要的伦理原则是()
A.自我利益最大化
B.客户利益优先
C.服务机构利益优先
D.法律法规优先
答案:B
解析:社会工作者以服务对象为中心,将服务对象的利益放在首位是基本的伦理要求。社会工作者应尽最大努力维护服务对象的权益和福祉,这是其专业职责的核心。自我利益、服务机构利益或法律法规并非社会工作者在服务中的首要考虑。
2.个案工作方法中最基本的沟通技巧是()
A.控制话题方向
B.积极倾听
C.直接批评
D.隐瞒信息
答案:B
解析:积极倾听是个案工作中建立信任关系、理解服务对象的关键技巧。社会工作者通过专注、非评判性的倾听,能够更好地掌握服务对象的需求和问题,从而提供有效的支持。控制话题方向、直接批评或隐瞒信息都会破坏沟通,不利于服务开展。
3.小组工作在建立小组规范时,社会工作者应采取的做法是()
A.强制规定所有规则
B.由成员共同讨论决定
C.仅由领导者决定
D.让成员自行其是
答案:B
解析:小组规范是维持小组秩序和促进成员成长的重要保障。由社会工作者引导,让成员共同讨论制定规范,能够增强成员的责任感和归属感,提高规范的执行效果。强制规定、仅领导者决定或放任自流都可能导致规范流于形式或引发抵触情绪。
4.社区工作中“社区”的核心要素是()
A.地理区域
B.经济水平
C.政治结构
D.文化传统
答案:A
解析:社区工作以地理区域为基础,但更重要的是区域内居民之间的互动关系和共同认同。虽然经济、政治、文化等因素也会影响社区发展,但地理邻近性是社区区别于其他社会群体的基本特征。社会工作者通常围绕特定地理区域开展服务,促进居民参与和社区发展。
5.在危机干预中,社会工作者首先要()
A.解决危机根本原因
B.安抚服务对象情绪
C.调查事件经过
D.联系家属寻求支持
答案:B
解析:危机干预强调即时性,首要任务是稳定服务对象情绪,降低危机带来的心理冲击。只有当服务对象情绪得到控制后,才能进行深入沟通,了解问题并制定干预方案。调查事件、解决根本原因或联系家属都属于后续步骤,且需根据具体情况安排。
6.社会工作者在服务中应保持的价值观是()
A.指导服务对象行为
B.尊重服务对象差异
C.强迫服务对象接受观点
D.控制服务对象选择
答案:B
解析:社会工作强调尊重与接纳,服务对象差异包括个人价值观、生活方式、文化背景等。社会工作者应尊重这些差异,提供多元化的支持服务,而不是试图改变或控制服务对象。指导行为、强迫接受观点或控制选择都违背了社会工作专业价值观。
7.社会政策制定的基本步骤通常包括()
A.问题认定、方案设计、效果评估
B.问题认定、利益分配、实施监督
C.方案设计、利益协调、效果预测
D.问题认定、资源分配、目标设定
答案:A
解析:社会政策制定一般遵循科学程序,首先是社会问题认定,明确政策需求;其次是方案设计,提出解决措施;最后进行效果评估,检验政策成效。利益分配、协调或监督等环节贯穿整个过程,但基本步骤聚焦于问题、方案和效果三个核心阶段。
8.社会工作者在服务中扮演的“倡导者”角色主要是指()
A.维护机构利益
B.代表服务对象发声
C.批评社会不公
D.教育服务对象知识
答案:B
解析:倡导者角色要求社会工作者代表服务对象或弱势群体的利益,向相关方反映诉求,争取政策或资源支持。这包括在机构内部倡导改善服务,向社会倡导公平正义,或为服务对象争取合法权益。维护机构利益、单纯批评或知识教育都不属于倡导者的核心职责。
9.评估小组工作成效时,最重要的指标是()
A.小组成员数量
B.活动参与度
C.目标达成程度
D.资源使用效率
答案:C
解析:小组工作评估的核心是检验小组是否达到预定目标,如解决问题、促进成长、改善关系等。活动参与度、成员数量、资源使用等都是参考指标,但最终成效取决于目标达成情况。社会工作者应通过前后对比、成员反馈等方式评估目标实现程度。
10.社会工作者在跨文化服务中应避免()
A.学习当地文化
B.尊重文化差异
C.强加自身文化
D.建立文化桥梁
答案:C
解析:跨文化服务要求社会工作者尊重不同文化群体的价值观和行为方式,避免用自身文化标准评判他人。学习当地文化、尊重差异、建立沟通桥梁都是有效服务的前提,而强加自身文化则会导致文化冲突,破坏服务关系。
11.在社会工作服务机构中,负责具体服务项目策划与执行的主要岗位是()
A.理事会成员
B.项目主任
C.财务主管
D.志愿者协
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