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十五五战略规划咨询项目全案——访谈提纲
AB盐业公司“十五五”战略规划咨询项目
访谈提纲
TOC\o1-5\h\z\u一、访谈目的 3
二、访谈说明 3
三、通用开场白 4
四、核心访谈问题 4
(一)战略与业务层面(适用于所有受访者,侧重不同) 4
1、回顾与评价 4
2、核心竞争力 4
3、业务表现 5
4、未来愿景 5
(二)市场与竞争层面(重点关注) 5
5、客户与需求 5
6、行业变革 5
7、竞争对手 5
(三)运营与管理层面 6
8、内部运营 6
9、资源与能力 6
10、体制机制 6
(四)挑战与建议 6
11、关键挑战 6
12、战略建议 6
五、针对性追问问题 7
(一)针对公司高层领导:董事长、总经理、副总经理等 7
(二)针对中层管理者:部门负责人、子公司负责人等 7
(三)针对业务与技术骨干 7
六、结束语 8
一、访谈目的
1、深度诊断:从不同视角了解公司的历史、现状、优势、劣势及核心挑战。
2、凝聚共识:探寻各级管理者及核心骨干对公司未来发展的真实看法与期望。
3、收集智慧:获取关于公司“十五五”期间发展方向、业务布局、改革举措的宝贵建议。
4、建立信任:通过面对面沟通,建立咨询团队与公司团队的互信关系。
二、访谈说明
1、保密承诺:访谈开始前,咨询团队会郑重承诺,所有访谈记录和个人信息将严格保密,在报告中将只呈现整合后的、非具名的观点。
2、访谈形式:以一对一访谈为主,部分岗位可采用小组座谈形式。
3、访谈时长:每场访谈预计30-60分钟。
4、提纲使用:本提纲为通用模板,在实际访谈中将根据受访者的具体职位和职责进行针对性调整。
三、通用开场白
“您好,[受访者姓名/职位]。非常感谢您在百忙之中抽出时间接受我们的访谈。
我们是十五五战略规划项目组。本次访谈的目的是希望听取您对公司现状和未来发展的真知灼见,您的所有看法都将为我们共同制定一份科学、可行的战略规划提供至关重要的输入。
我们承诺,今天的谈话内容将被严格保密,在最终的报告中不会出现任何个人的姓名和观点。希望您可以畅所欲言,分享您的真实想法。
我们的访谈大约需要一小时,现在可以开始吗?”
四、核心访谈问题
(一)战略与业务层面(适用于所有受访者,侧重不同)
1、回顾与评价
在您看来,公司“十四五”期间取得了哪些最值得肯定的成就?是否存在一些遗憾或未达成的目标?
2、核心竞争力
您认为公司当前最核心的竞争优势是什么?(例如:品牌、渠道、资源、政策等)这些优势是否可持续?
3、业务表现
您如何看待公司目前的主营业务(如:各类盐产品)?哪些是“现金牛”,哪些是“明星业务”,哪些需要调整或退出?
对于盐业之外的新业务(如有,如盐化工、盐穴利用等),您认为发展情况如何?未来应该重点向哪个方向探索?
4、未来愿景
展望“十五五”末期,您希望公司成为一家什么样的企业?在行业中处于什么地位?
(二)市场与竞争层面(重点关注)
5、客户与需求
您认为下游客户(如经销商、食品加工企业、终端消费者)的需求正在发生哪些变化?我们如何更好地满足这些新需求?
6、行业变革
盐业体制改革持续深化,您认为这对公司是挑战大于机遇,还是机遇大于挑战?具体体现在哪些方面?
7、竞争对手
您最关注哪些竞争对手(包括其他盐业公司、跨区域品牌、潜在进入者)?他们有哪些做法值得我们借鉴或警惕?
(三)运营与管理层面
8、内部运营
您认为公司内部在跨部门协作/决策流程/信息沟通等方面,是否存在可以改进的地方?请举例说明。
9、资源与能力
要实现未来发展,您认为公司最缺乏哪些关键资源或能力?(例如:高端人才、技术研发、数字化工具、资金等)
10、体制机制
您认为公司的绩效考核与激励机制,是否能有效地激发员工活力、支撑战略目标的实现?
(四)挑战与建议
11、关键挑战
您认为公司在“十五五”期间将面临的最大的三个内部挑战和外部挑战是什么?
12、战略建议
如果请您向公司最高决策层提一条关于“十五五”发展的最关键的建议,会是什么?
五、针对性追问问题
(一)针对公司高层领导:董事长、总经理、副总经理等
您如何定义公司的“使命”和“存在的价值”?
在守好“主责主业”和“开拓创新”之间,您认为公司应如何平衡?未来的业务组合应该是怎样的?
对于公司的组织文化和人才队伍,您有哪些长期的思考和规划?
您对本次战略规划项目最核心的期望是什么?希望最终解决什么关键问题?
(二)针对中层管理者:部门负责人、子公司负责人等
从您所在的部门/业务单元角度看,公司的战略在落地执行中遇到了
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