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物业工程部培训试题答案

一、强电系统维护与故障处理

1.变压器日常巡检应重点检查哪些参数？

答：变压器日常巡检需关注以下参数：①温度监测：上层油温应≤85℃（油浸式），干式变压器绕组温度≤100℃；②油位与油色：油浸式变压器油位应在上下限刻度之间，油色澄清无浑浊；③声响状态：正常运行时为均匀“嗡嗡”声，若出现异响（如爆裂声、不均匀振动声）需排查绕组或铁芯故障；④套管与接线：套管无裂纹、放电痕迹，接线端子无发热（可用红外测温仪检测，温度≤70℃）；⑤呼吸器硅胶：变色部分超过2/3时需更换，确保吸湿功能正常；⑥接地电阻：接地系统电阻值≤4Ω，每年雨季前需复测。

2.低压配电柜跳闸后，应按什么流程排查故障？

答：跳闸后需遵循“先隔离、后检测、再恢复”的流程：①立即断开故障回路总开关，观察其他回路是否受影响；②检查配电柜内是否有明显烧毁痕迹、异味或放电点；③使用万用表测量故障回路三相电压是否平衡（线电压380V±10%，相电压220V±10%），用兆欧表检测线路绝缘电阻（≥0.5MΩ）；④分段排查：先检查末端设备（如电机、照明）是否短路或过载（电流超过额定值1.5倍以上），再检查线路接头是否松动、老化；⑤若为短路故障，需定位具体短路点（可用分段拆线法），更换损坏线缆或设备；⑥若为过载，需确认负载是否超过回路容量（如单回路照明负载≤80%额定电流），必要时调整负载分配；⑦恢复送电前，需测试漏保功能（按试验按钮应跳闸），确认无异常后逐级合闸。

二、给排水系统操作与应急处置

3.生活水泵启动后不出水的常见原因及处理方法？

答：常见原因及处理：①吸水管路漏气：检查底阀密封（淹没深度≥0.5m）、法兰垫片是否老化，用肥皂水检测接口；②叶轮堵塞：拆卸泵体检查叶轮是否被杂物（如塑料袋、石子）卡阻，清理后测试；③电机反转：调换任意两相电源线，观察转向是否与泵体箭头一致；④泵内未灌引水：关闭出口阀，打开放气阀，手动盘车至出水无气泡；⑤止回阀故障：拆卸检查阀瓣是否卡阻或密封不严，更换损坏部件；⑥水位过低：确认水箱水位是否低于吸水口（距箱底≥0.3m），若为水箱缺水需联系供水部门。

4.消防管道漏水时，如何实施临时封堵与长期修复？

答：临时封堵步骤：①关闭漏水点前后控制阀门（若无法关闭，启动备用泵维持压力）；②清理漏水点周边水渍，用堵漏胶（如快速水泥、防水胶带）涂抹裂缝，外部用钢板压覆并捆扎；③若为法兰漏水，紧固螺栓（对角均匀用力），仍漏则更换垫片（选用耐温120℃以上的橡胶垫）；④若为管道断裂，用管箍加橡胶垫临时固定（长度覆盖断裂处两侧各10cm以上）。长期修复需：①放空管道内积水（打开最低处排水阀）；②切割损坏管段（切口平齐无毛刺），更换同材质、同规格管道（镀锌钢管需套丝连接，PPR管需热熔焊接）；③焊接或连接后做压力试验（0.9MPa压力下保压30分钟，压降≤0.02MPa）；④恢复保温层（厚度≥50mm，接缝处用铝箔胶带密封），涂刷防腐漆（环氧煤沥青两道）。

三、电梯安全管理与故障救援

5.电梯日常维保中，需重点检查哪些机械部件？

答：机械部件检查要点：①曳引轮与钢丝绳：曳引轮槽磨损深度≤1mm（用深度尺测量），钢丝绳断丝数≤10%（一个捻距内），无变形或锈蚀（直径减少≤7%）；②导向系统：导轨工作面润滑良好（无干磨痕迹），导靴与导轨间隙≤2mm（用塞尺测量），靴衬磨损≤原厚度1/3；③门机系统：层门、轿门开关无卡阻（开关时间≤3秒），门锁啮合深度≥7mm（用直尺测量），电气触点接触良好（无烧蚀）；④缓冲器：液压缓冲器油位在上下限之间（油温20℃时），弹簧缓冲器无锈蚀、变形；⑤制动器：制动片厚度≥7mm（原厚度10mm），制动间隙≤0.7mm（两侧均匀），动作灵活无卡阻。

6.电梯困人时，救援操作的关键步骤及注意事项？

答：救援步骤：①接报后30分钟内抵达现场（符合《电梯使用管理与维护保养规则》TSGT5001-2009要求）；②安抚乘客（通过对讲告知“已启动救援，请勿扒门”）；③确认电梯位置（观察控制柜显示或手动盘车确认）；④切断主电源（防止误动作）；⑤手动盘车：两人配合，一人松开抱闸扳手（持续用力），另一人缓慢盘车（顺时针或逆时针至最近平层位置，速度≤0.3m/s）；⑥开启层门与轿门（用三角钥匙先开层门5cm，确认轿厢平层后完全开启）；⑦协助乘客离开（优先搀扶老人、儿童），记录故障时间、现象及处理过程。注意事项：①盘车前需确认无电压（用验电器检测）；②盘车时禁止单手握盘轮，防止脱手；③若电梯停在两层之间且距平层超过0.6m，需先通过紧急通话安抚乘客，联系专业人员使用液压顶升装置；④救援后需全面检查电梯（测试门锁、运行平稳性、制动距离），排除故障根源（如门机控制器故障、钢丝绳打