杭州口腔咨询师提成方案.docxVIP

第1篇

一、方案背景

随着我国口腔医疗行业的快速发展，口腔医院和诊所对口腔咨询师的需求日益增加。为了提高口腔咨询师的工作积极性，激发其潜力，实现医院和咨询师的双赢，特制定本提成方案。

二、方案目的

1.激励口腔咨询师积极拓展业务，提高医院业绩；

2.保障口腔咨询师收入，使其有稳定的职业发展；

3.提升医院整体服务水平，树立良好的口碑。

三、提成方案内容

1.提成比例

（1）初级咨询师：提成比例为业绩的5%；

（2）中级咨询师：提成比例为业绩的8%；

（3）高级咨询师：提成比例为业绩的12%。

2.业绩计算

（1）业绩以咨询费为计算依据，不包括其他费用；

（2）业绩计算时间为上一自然月1日至本月最后一天；

（3）业绩计算公式：业绩=咨询费×提成比例。

3.提成发放

（1）提成发放时间为每月的5日；

（2）提成发放方式：现金支付或银行转账；

（3）提成发放前，需提交相关业绩证明材料，如咨询记录、合同等。

4.业绩奖励

（1）年度业绩奖励：根据年度业绩排名，对前10名咨询师进行奖励；

（2）季度业绩奖励：根据季度业绩排名，对前5名咨询师进行奖励；

（3）特殊贡献奖励：对在特定时期或项目中表现突出的咨询师进行奖励。

5.业绩考核

（1）考核周期：每月、每季度、每年；

（2）考核内容：业绩完成情况、客户满意度、团队协作等；

（3）考核结果：根据考核结果，对咨询师进行评级和调整提成比例。

四、方案实施与监督

1.实施部门：人力资源部、财务部、业务部；

2.监督部门：院务委员会；

3.实施步骤：

（1）人力资源部制定提成方案，报院务委员会审批；

（2）财务部根据提成方案，制定相关财务流程；

（3）业务部负责业绩统计和考核；

（4）院务委员会对提成方案实施情况进行监督。

五、方案调整与终止

1.方案调整：根据市场变化、医院发展需要，可对提成方案进行调整；

2.方案终止：如遇国家政策调整、医院经营困难等情况，可终止提成方案。

六、其他事项

1.本方案自发布之日起实施；

2.本方案解释权归杭州口腔医院所有；

3.本方案未尽事宜，由院务委员会另行规定。

通过本提成方案的实施，我们相信能够激发口腔咨询师的工作热情，提高医院整体服务水平，为患者提供更优质的口腔医疗服务。

第2篇

一、方案背景

随着我国经济的快速发展和人民生活水平的不断提高，口腔健康问题日益受到重视。杭州作为我国东部沿海的重要城市，口腔医疗市场潜力巨大。为了提高口腔医院的竞争力，吸引更多患者，我院特制定本提成方案，旨在激励口腔咨询师积极工作，提高业务水平，为患者提供优质的服务。

二、提成方案概述

1.提成原则

（1）公平、公正、公开原则：提成方案应确保每位咨询师在同等条件下享有公平的待遇。

（2）多劳多得原则：根据咨询师的工作业绩，实行阶梯式提成制度。

（3）激励与约束并重原则：提成方案既要激励咨询师努力工作，又要对其行为进行约束。

2.提成对象

本提成方案适用于我院所有从事口腔咨询工作的员工。

3.提成方式

提成方案采用固定提成+业绩提成+额外奖励的方式。

三、提成方案具体内容

1.固定提成

（1）基本工资：根据咨询师岗位及工作年限，设定基本工资。

（2）岗位津贴：根据咨询师岗位的重要性，设定岗位津贴。

2.业绩提成

（1）患者咨询量：根据咨询师每月咨询患者数量，设定提成比例。

（2）患者满意度：根据患者对咨询服务的满意度，设定提成比例。

（3）患者转诊率：根据咨询师成功转诊的患者数量，设定提成比例。

（4）患者复诊率：根据咨询师负责的患者复诊率，设定提成比例。

3.额外奖励

（1）优秀咨询师：根据咨询师年度业绩、患者满意度、团队协作等方面，评选优秀咨询师，给予额外奖励。

（2）团队协作：鼓励咨询师之间相互协作，共同提高业务水平，对协作成果显著的团队给予奖励。

（3）特殊贡献：对在口腔咨询工作中做出突出贡献的咨询师，给予额外奖励。

四、提成计算方法

1.固定提成

固定提成=基本工资+岗位津贴

2.业绩提成

（1）患者咨询量提成：每月咨询患者数量×提成比例

（2）患者满意度提成：根据患者满意度调查结果，设定提成比例

（3）患者转诊率提成：成功转诊患者数量×提成比例

（4）患者复诊率提成：负责患者复诊率×提成比例

3.额外奖励

（1）优秀咨询师奖励：根据评选结果，给予一定金额的奖励

（2）团队协作奖励：根据团队协作成果，给予一定金额的奖励

（3）特殊贡献奖励：根据贡献大小，给予一定金额的奖励

五、提成发放及调整

1.提成发放

（1）每月底，根据咨询师当月业绩，计算提成金额。

（2）每月25日前，将提成金额发放至咨询师工资卡。

2.提成调整

（1）根据市场行情、医院发展状况及咨询师个人能力，定期调整提成比例。

（2）在提成方案实施过程中，