(新)医院医疗收费自查整改报告(2篇).docxVIP

(新)医院医疗收费自查整改报告(2篇)

医院医疗收费自查整改报告（一）

为进一步加强医院医疗收费管理，规范医疗服务收费行为，维护患者的合法权益，根据相关部门的要求，我院近期对医疗收费情况进行了全面、深入的自查自纠工作。现将自查整改情况报告如下：

一、自查工作开展情况

1.组织领导：成立了以院长为组长，分管副院长为副组长，财务科、物价科、医务科、护理部、各临床科室负责人为成员的医疗收费自查整改工作领导小组。明确了各成员的职责分工，确保自查整改工作有序开展。

2.制定方案：结合医院实际，制定了详细的医疗收费自查整改工作方案，明确了自查的范围、内容、方法和步骤，确保自查工作有章可循。

3.宣传动员：组织召开了医疗收费自查整改工作动员大会，传达了相关文件精神，强调了医疗收费规范的重要性，要求全体员工高度重视，积极参与自查整改工作。

4.自查方法：采取科室自查与医院抽查相结合的方式，对医院20XX年X月至20XX年X月期间的医疗收费情况进行了全面自查。重点检查了收费项目的合规性、收费标准的执行情况、病历与收费的一致性等方面。

二、自查发现的问题

1.收费项目执行不规范

部分科室存在分解收费的现象。例如，在进行某项手术时，将手术中包含的一次性耗材单独收费，违反了“不得将手术中所需的常规器械和低值医用消耗品另收费”的规定。

存在重复收费的问题。如在患者住院期间，对同一检验项目在短时间内多次收费，没有按照规定根据实际检验次数合理收费。

超标准收费情况时有发生。个别科室对一些特殊治疗项目，未按照物价部门规定的收费标准执行，擅自提高收费价格。

2.病历与收费不一致

部分病历中记录的治疗项目与实际收费项目不符。例如，病历中记载患者接受了某种物理治疗，但收费清单中却出现了未在病历中体现的其他治疗项目。

医嘱执行与收费存在差异。有些医嘱已经停止，但收费系统仍在继续计费；或者医嘱中未开具的项目，却在收费清单中出现。

3.收费系统管理存在漏洞

收费系统更新不及时。物价部门调整收费标准后，医院收费系统未能及时更新，导致部分收费项目仍按照旧标准收费。

系统数据录入错误。在录入收费项目和价格时，由于工作人员疏忽，出现了数据录入错误的情况，影响了收费的准确性。

4.收费人员业务水平有待提高

部分收费人员对收费政策和标准掌握不够准确，在收费过程中容易出现误操作。

缺乏对新收费项目和政策的学习，导致在实际工作中无法正确执行。

三、整改措施

1.规范收费项目执行

组织各科室对收费项目进行全面清理，严格按照物价部门规定的收费项目和标准执行，杜绝分解收费、重复收费和超标准收费等违规行为。

加强对手术、治疗等项目收费的管理，明确手术中包含的耗材和服务内容，严禁将其单独收费。

建立收费项目动态管理制度，及时关注物价部门的政策调整，确保收费项目的合规性。

2.加强病历与收费的一致性管理

要求临床医生严格按照病历书写规范记录治疗项目和医嘱，确保病历内容真实、准确、完整。

建立病历与收费核对机制，收费人员在收费前要认真核对病历和医嘱，确保收费项目与病历记录一致。

加强对医嘱执行情况的监督，定期检查医嘱停止和执行情况，避免出现医嘱执行与收费不一致的问题。

3.完善收费系统管理

安排专人负责收费系统的维护和更新，及时将物价部门调整的收费标准录入系统，确保系统收费标准的准确性。

加强对收费系统数据录入的审核，建立数据录入审核制度，对录入的数据进行严格把关，防止出现数据录入错误。

定期对收费系统进行检查和维护，及时发现和解决系统运行中存在的问题，确保系统的稳定运行。

4.提高收费人员业务水平

组织收费人员参加业务培训，邀请物价部门的专家进行授课，系统学习收费政策、标准和操作规范，提高收费人员的业务水平和政策执行能力。

建立收费人员考核机制，定期对收费人员的业务水平和工作质量进行考核，对考核不合格的人员进行再培训或调整岗位。

鼓励收费人员自主学习，及时了解和掌握新的收费政策和项目，不断提高自身的业务素质。

四、整改效果

通过近一段时间的整改，我院医疗收费管理工作取得了明显的成效。

1.收费行为更加规范：分解收费、重复收费和超标准收费等违规行为得到了有效遏制，收费项目执行更加严格，收费标准更加准确。

2.病历与收费一致性明显提高：临床医生对病历书写的重视程度明显增强，病历记录更加规范、准确。收费人员在收费前能够认真核对病历和医嘱，病历与收费不一致的问题得到了有效解决。

3.收费系统管理更加完善：收费系统更新及时，数据录入错误明显减少，系统运行更加稳定，为医疗收费管理提供了有力的技术支持。

4.收费人员业务水平显著提升：收费人员对收费政策和标准的掌握更加准确，操作更加规范，工作质量和效率明显提高。

五、下一步工作计划

1.建立长效监管机制：进一步完善医疗收费管理制