华南理工大学网络教育技术与质量管理大作业.docVIP

一、判断题

１.所选正交表的列数要等于因素数。(×)

2．控制图的重要作用是寻找影响产品质量的因素。(×)

3．提高工序能力指数首选方法是宽敞公差范围。（×）

4.当相关数ｒ〉0时,两个变量之间的相关关系为完全线性相关。（×)

5.记录质量控制体现了事先检验的思想。（√）

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二、单项选择题

1、浴盆曲线的第二阶段称为（C）。

A、始发故障期Ｂ、加速故障期

C、偶发故障期D、通常故障期

２、开展全方面质量管理的基本规定可以概括为（A)。

A、“三全一多”B、“三多三少

Ｃ、“三全一少”D、“五多五少

3、在生产现场,引起质量波动的因素重要来自五个方面,统称为(Ｂ）。

A、4W1HＢ、４Ｍ1EＣ、4Q1RD、４Ｈ１K

４、直方图定量表达的重要特征值原则差S越小,表明(Ｂ）。

Ａ、数据分散限度越小，加工精度越差

B、数据分散限度越小，加工精度越好

Ｃ、数据分散限度越大，加工精度越差

D、数据分散限度越大,加工精度越好

５、对于调整型抽样方案（D）.

Ａ、当Pi=AＱＬ时,采取加严检验B、当Pｉ=ＡQＬ时,采取放宽检验

C、当PＩAＱL时,采取放宽检验D、当ＰI〈AQL时，采取加严检验

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三、概念解释题

１。计数原则型抽样检验

?答:计数调整型抽样检验是依照过去的检验情况,按一套规则随时调整检验的严格限度,从而变化也即调整抽样检验方案。计数调整型抽样方案不是一个单一的抽样方案,而是由一组严格度不一样的抽样方案和一套转移规则构成的抽样体系。

2。综合评分法

?答:综合评分法是用于评价指标无法用统一的量纲进行定量分析的场所,而用无量纲的分数进行综合评价.综合评分法是先分别按不一样指标的评价原则对各评价指标进行评分,然后采取加权相加，求得总分.

３．有效度

?答:有效度是在维修方面的定义，它指的是机械或设备能正常工作或在发生故障后在规定里能修复,而不影响正常生产的概率大小.

４、工序能力指数

答?:工序能力指数：是工序产品的公差与工序能力的比值,它表达该工序能力对产品设计质量规定的保证限度.

5、MTTＦ

答：对不可维修产品,从使用开始到发生故障的寿命平均值,称为平均寿命,记为MTTF。

四、简答题

1。请问产品质量经济分析的内容包含哪些?

?答：

1)质量成本分析

2）质量损失分析

3)质量投资分析

寿命周期成本分析

2.请问质量管理新七种工具是哪些？

?（1)相互关系图

?（2）亲和图ＫＪ法

?（３）树状图

?（4)矩阵图

?（5)优先矩阵图

?（6）过程决议程序图

?(7)活动网络图

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3、简述用户满意度测评指标体系的原则

?答：

１）由用户来拟定测评指标体系

2)测评指标必须能控制;

3)测评指标必须能测量

4)建立用户满意度测评指标体系还需要考虑到竞争者的比较。

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4、简述IＳＯ9０00族原则的构成。

答：ISＯ900０质量管理体系基础和术语

ISO9０01质量管理体系规定

IＳO9004质量管理体系业绩改善指南

ISO19011质量和(或)环境管理体系审核指南

５。请简述正交表安排实验的通常环节。

?答:

（1)拟定实验因素及水平数

（2)选取适宜的正交表

（3）列出实验方案及实验成果

(4）对正交实验设计成果进行分析，包含极差分析和方差分析

（5）拟定最优或较优因素水平组合。

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6、全方面质量管理的基本理念。

?答:

1)从系统和全局出发的观点

2）为用户服务的理论观点

３）以防止为主的理论观点

4)用事实和数据说话的观点

５）不停改善的理论观点

6)以人为本体现群众路线的观点

7)质量与经济统一的观点

８)突出质量经营的观点

7、简述QC小组的组建方式。

?答：组建应遵照自愿结合、形式多样、以便活动、易出成果的原则。可采取行政出面组织,自上而下和上下结合的方法组织。小组的人数通常以3-１0人为宜.

8、产品质量形成的全过程包含哪些环节?

?答:产品质量形成的全过程包含十三个环节：市场研究、开发(研制)、设计、制订产品规格、制订工艺、采购、仪器仪表及设备装置、生产、工序控制、检验、测试、销售和服务。这十三个环节构成了一个系统。

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9、简述经过控制图鉴定工序处在控制状态的原则。

?答:控制图上的点子不超过控制界限即在控制范围内

①连续25点以上处在控制界限内；

②连续35点中,仅有ｌ点超过控制界限;

③连续10O点中，不多于2点超过控制界限.

而且无“链状”、“偏离”、“倾向”、“周期”、“接近”的排列缺陷。

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