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(2025)患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程(2篇)

患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程（一）

应急预案

当发现患者发生跌倒坠床事件时，现场人员应立即采取以下措施：

1.现场评估与初步处理

发现患者跌倒坠床后，在场的医护人员或工作人员要第一时间赶到患者身边，迅速判断患者的意识、呼吸、心跳等生命体征情况。若患者意识丧失、呼吸心跳停止，应立即就地进行心肺复苏，按照胸外按压、开放气道、人工呼吸的步骤进行急救，同时呼叫其他医护人员前来协助。若患者意识清醒，询问患者跌倒坠床的经过、着地部位及受伤情况，查看有无明显的伤口、出血、骨折等。对于有明显伤口出血的患者，用干净的纱布或毛巾按压止血；若有骨折迹象，避免随意搬动患者，防止骨折断端移位加重损伤。

2.通知医生与加强监测

在进行初步评估和处理后，立即通知值班医生。医生到达后，进一步对患者进行全面的体格检查，包括神经系统检查、骨骼肌肉检查等，以明确患者的受伤程度。同时，护士要持续监测患者的生命体征，如血压、心率、呼吸、血氧饱和度等，并做好记录。对于生命体征不稳定的患者，要密切观察病情变化，根据医嘱进行相应的处理，如建立静脉通道、给予补液、吸氧等。

3.检查与诊断

根据患者的受伤情况，医生会安排相关的检查，如头颅CT检查以排除颅内出血、骨折部位的X线或CT检查以明确骨折的类型和部位、腹部超声检查以查看有无内脏损伤等。护士要协助患者进行检查，确保检查过程的安全和顺利。对于需要搬运的患者，要采取正确的搬运方法，避免加重患者的损伤。

4.治疗与护理

根据检查结果，医生会制定相应的治疗方案。对于有骨折的患者，可能需要进行复位、固定等处理；对于有颅内出血或其他内脏损伤的患者，可能需要进行手术治疗。护士要严格按照医嘱执行治疗措施，包括给药、输液、伤口护理等。同时，要加强对患者的护理，保持患者的体位舒适，防止压疮的发生；做好患者的心理护理，缓解患者的紧张和恐惧情绪，鼓励患者积极配合治疗。

5.上报与记录

事件发生后，护士要及时向护士长报告患者跌倒坠床的情况。护士长要在了解情况后，向科主任和护理部汇报。同时，护士要准确、详细地记录患者跌倒坠床的经过、时间、地点、初步处理措施、医生的检查和诊断结果、治疗方案及患者的病情变化等信息。记录要客观、真实、准确，以便为后续的医疗纠纷处理和质量改进提供依据。

6.原因分析与改进措施

科室要组织相关人员对患者跌倒坠床事件进行原因分析，从患者自身因素（如年龄、疾病、认知功能等）、环境因素（如地面湿滑、光线不足等）、护理因素（如护理措施不到位、健康教育不足等）等方面进行全面分析。针对分析出的原因，制定相应的改进措施，如改善病房环境、加强对高危患者的护理、强化护士的安全教育等。同时，要对改进措施的实施效果进行跟踪和评价，不断完善护理安全管理工作。

7.家属沟通与告知

在患者发生跌倒坠床后，要及时与患者家属进行沟通，向家属详细告知患者的受伤情况、治疗方案及预后情况。要耐心解答家属的疑问，争取家属的理解和配合。在沟通时，要注意语言表达和沟通技巧，避免引起家属的误解和不满。

流程

1.发现患者跌倒坠床

医护人员、家属或其他工作人员在病房或其他区域发现患者跌倒坠床后，立即大声呼叫附近的人员前来协助。

2.现场评估与初步处理

协助人员迅速赶到现场，与发现者一起对患者进行评估和初步处理。按照上述应急预案中的现场评估与初步处理方法进行操作。

3.通知医生

由一名护士立即通知值班医生，告知患者跌倒坠床的情况和初步评估结果。

4.加强监测

护士持续监测患者的生命体征，准备好急救药品和设备，随时做好抢救准备。

5.检查与诊断

医生到达后，对患者进行全面检查，根据病情安排相关的检查项目。护士协助患者进行检查，确保检查顺利进行。

6.治疗与护理

根据检查结果，医生制定治疗方案，护士执行治疗措施和护理操作。严格按照医嘱给药、输液、进行伤口护理等。

7.上报与记录

护士及时向护士长报告，护士长向科主任和护理部汇报。护士详细记录事件的全过程和患者的病情变化。

8.原因分析与改进措施

科室组织人员进行原因分析，制定改进措施并实施。定期对改进措施的效果进行评价和调整。

9.家属沟通与告知

在患者病情相对稳定后，由责任护士或医生与患者家属进行沟通，告知患者的情况和后续治疗计划。

患者发生跌倒坠床时的应急预案与流程（二）

应急预案

1.快速响应与现场处理

一旦发现患者跌倒坠床，无论当时处于何种工作状态，在场人员都应立即放下手中的事情，快速赶到患者身边。首先判断患者的整体状况，若患者处于危险位置，如靠近热水瓶、尖锐物品等，要迅速将患者转移到安全地带。如果患者意识不清，要立即将患者平卧，头偏向一侧，防止呕吐物误吸导致窒息。同时，呼叫其他医护人员，请求支援。

2.生命体征评