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2025年河南省直遴选练习题解析附答案

一、案例分析题（25分）

材料：2024年10月，河南省A市B区C街道开展“民生问题大走访”活动，收集到群众反映集中的问题如下：

1.辖区内3个老旧小区（建成于2000年前）无物业管理，公共区域卫生长期无人清扫，楼道灯损坏率超60%，居民多次向社区反映未果；

2.街道中心小学上下学期间，校门口道路（双向两车道）因接送车辆随意停放，常造成200米范围交通拥堵，家长与保安冲突时有发生；

3.社区养老服务中心仅提供日间照料，未开设助餐、医疗巡诊服务，65岁以上独居老人占比18%，部分老人反映“中午吃饭要走1公里外买盒饭”；

4.某新建楼盘（2023年交付）开发商承诺的“社区图书馆”“儿童活动中心”未按规划建设，业主多次集体上访，街道司法所调解3次未达成一致。

问题：结合材料，分析C街道民生问题产生的主要原因，并提出针对性解决措施。（25分）

解析：本题重点考察考生基层治理问题分析能力与解决实际问题的能力，需结合河南省“五星”支部创建（特别是“共建共享星”“平安法治星”）、“15分钟生活圈”建设等政策背景，从体制机制、资源配置、责任落实等角度切入。

参考答案：

原因分析（10分）：

1.基层治理机制不健全。老旧小区无物业管理，暴露出“无主小区”长效管理机制缺失；社区对群众诉求响应滞后（楼道灯问题久拖未决），反映“接诉即办”流程未压实责任。

2.公共服务供给不均衡。养老服务中心功能单一，未匹配老龄化需求（独居老人占比高），体现民生项目前期调研不充分；新建楼盘公共设施未兑现，反映开发商监管与履约约束机制缺位。

3.部门协同效率低。校门口交通拥堵涉及交警、学校、社区等多部门，但未建立联动疏导机制（如错峰放学、临时停车场规划）；司法所调解未果，说明多元纠纷化解体系未有效运转。

解决措施（15分）：

1.强化基层治理兜底。针对老旧小区：①由街道牵头，组织居民投票选择“社区代管+居民自管”或引入小微物业，财政给予30%运营补贴；②设立“民生快修基金”，2周内修复楼道灯，建立“居民报事-社区派单-限时办结”闭环。

2.优化公共服务供给。针对养老服务：①联动区卫健委、民政局，在社区养老中心增设助餐点（政府补贴5元/餐），引入社区卫生服务中心开展每周2次医疗巡诊；②建立“银发管家”志愿者队伍，为独居老人安装一键呼叫设备。针对新建楼盘：①联合区住建局核查规划许可，约谈开发商限期整改（逾期按合同约定赔偿）；②引导业主成立业委会，通过“街道+法院”诉前调解平台推动和解。

3.深化多部门协同治理。针对交通拥堵：①协调交警大队设置“即停即走”临时车位（17:00-18:30），学校推行“分年级错峰放学”（间隔10分钟）；②社区招募家长志愿者参与交通疏导，每月评选“文明家长”给予奖励。

二、公文写作题（20分）

材料：为贯彻落实《河南省优化营商环境条例（2024修订）》，进一步提升政务服务效能，河南省营商环境建设局拟于2025年3月开展“营商环境服务月”活动，重点围绕“政策精准送、诉求快速办、难题合力解”三大行动，要求18个省辖市同步落实。活动需明确责任分工（省营商环境建设局统筹，省市场监管局、大数据局、司法厅等配合）、时间安排（3月1日-31日）、工作要求（强化督导、宣传推广）。

问题：请以河南省营商环境建设局名义，拟写一份关于开展“2025年全省营商环境服务月”活动的通知。（20分）

解析：本题考察法定公文写作能力，需严格遵循《党政机关公文处理工作条例》格式要求，重点突出活动的目的性、操作性和约束性，语言需简洁规范，避免模糊表述。

参考答案：

河南省营商环境建设局关于开展“2025年全省营商环境服务月”活动的通知

各省辖市人民政府，省市场监管局、大数据局、司法厅，各有关单位：

为深入贯彻《河南省优化营商环境条例（2024修订）》，推动惠企政策落地见效，切实解决企业“急难愁盼”问题，经研究，决定2025年3月在全省开展“营商环境服务月”活动。现将有关事项通知如下：

一、活动主题

政策精准送、诉求快速办、难题合力解

二、活动时间

2025年3月1日-31日

三、主要任务

（一）政策精准送行动。省市场监管局牵头梳理涉企政策“免申即享”“即申即享”清单（3月10日前完成），通过“豫政通”企业服务平台、行业协会定向推送；各辖市同步开展“政策进园区”宣讲会（不少于10场/市），确保规上企业政策知晓率达100%。

（二）诉求快速办行动。依托“企业服务日”（每周三），省大数据局负责优化“营商环境诉求平台”功能，实现企业诉求“接诉-分办-反馈”全流程48小时内办结（复杂问题7个工作日内答复