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关于违反渠道销售规定的通知函

关于XX公司违反渠道销售规定的处理通知函

各相关单位及合作伙伴：

根据XX公司与贵司签订的《渠道销售合作协议》（协议编号：XX-2023-XXXX）及《XX品牌渠道管理实施细则》（版本号：V2.0，2023年1月1日生效）约定，经XX公司渠道管理部联合市场部、审计部对2023年1月1日至2023年10月31日期间渠道销售行为进行全面核查，发现贵司存在多项严重违反渠道销售规定的行为。现将违规事实、处罚依据、处理决定及整改要求通报如下：

一、违规事实及具体数据

（一）低价倾销，扰乱价格体系，造成渠道利润损失

违规行为概述：2023年Q1至Q3，贵司未经XX公司书面授权，通过线下门店（名称：XX电器城，门店编码：XX-001）、线上渠道（淘宝店铺账号“XX数码专营店”，店铺ID：XXX；抖音小店账号“XX家电官方店”，小店ID：XXX）及社交平台（微信社群“XX福利群”）等渠道，以低于XX公司建议零售价（MSRP）15%-30%的价格对外销售XX系列产品，涉及核心SKU共20个，包括XX-55智能电视（MSRP：5999元，实际最低售价：4199元，降幅30%）、XX-500冰箱（MSRP：8999元，实际最低售价：6299元，降幅30%）、XX-900洗衣机（MSRP：6999元，实际最低售价：5249元，降幅25%）等。

具体数据支撑：

1.销售数量与金额：根据贵司提交的销售报表及第三方平台数据监测，上述低价销售行为累计销售数量5.2万台，销售额合计1.8亿元，占贵司同期总销售额的42%。其中，线上渠道销售3.8万台，销售额1.2亿元；线下门店销售1.4万台，销售额6000万元。

2.渠道影响：低价行为导致XX品牌在华东区域（上海、江苏、浙江）价格体系混乱，据对区域内30家合作伙伴抽样调研，因贵司低价倾销导致平均客流量下降25%，销售额下降18%，单店月利润损失约8.5万元，合计渠道利润损失约3200万元。

3.消费者投诉：2023年7-10月，XX公司客服中心收到关于“XX产品线上线下价格差异过大”的消费者投诉236起，投诉量较去年同期增长180%，严重影响品牌口碑。

（二）跨区域窜货，破坏区域市场秩序，引发渠道冲突

违规行为概述：2023年5月10日至2023年10月20日，贵司将本应销往华东区域（上海、江苏、浙江）的XX产品（批次号：XXXX至XXXX），通过物流公司（XX物流，运单号：XX-202305-XXXX至XX-202310-XXXX）违规调拨至华南区域（广东、深圳、东莞），共计1.8万台。该批产品在华南区域以低于当地指导价12%的价格销售，主要通过“XX家电”线下门店（深圳XX店，门店编码：GD-002）及“XX优品”线上商城（域名：）对外销售。

具体数据支撑：

1.窜货规模：涉及产品型号包括XX-65智能电视（8000台）、XX-400冰箱（6000台）、XX-300空调（4000台），总货值5400万元，占贵司同期华东区域发货量的35%。

2.区域冲突：华南区域合作伙伴（广州XX电器、深圳XX家电）因价格竞争导致销量下滑，其中广州XX电器2023年Q3销售额较Q2下降30%，库存积压增加200万元；深圳XX家电因消费者持“华东低价订单”要求降价，被迫折价处理库存，损失约150万元。

3.物流痕迹：经XX公司审计部核查，贵司内部发货记录显示“收货方：华东XX仓库”，但实际物流签收地址为“深圳XX仓库”“东莞XX仓库”，签收人分别为“张某”“李某”（非贵司华东区域员工），形成“单货分离”的违规证据链。

（三）未经审批开展促销活动，超出授权力度，导致成本异常增加

违规行为概述：2023年“618”大促期间（6月1日至6月18日），贵司未经XX公司渠道管理部书面审批，擅自开展“XX品牌家电满5000元减1500元”促销活动，远超XX公司规定的“满3000元减300元”促销力度，且未提前提交促销方案、费用预算及宣传素材报备。此外，贵司在促销期间通过“微信社群发放隐藏优惠券”“直播秒杀特价”等方式变相降价，进一步放大促销力度。

具体数据支撑：

1.促销规模：该活动累计产生订单2.1万单，销售额6300万元，占贵司618期间总销售额的78%；其中使用“满5000减1500”优惠券的订单占比92%，合计让利金额2380万元，超出贵司2023年Q2促销预算（500万元）的376%。

2.后续影响：促销结束后，因消费者对“日常价格虚高”的质疑增加，XX品牌在华东区域的