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2025年河北省考面试模拟题及答案解析

第一题：综合分析题

河北省自2023年启动“数字乡村”建设以来，已在全省80%的行政村覆盖了5G网络、智能政务平台等数字化基础设施，但近期调研发现，部分农村出现“数字鸿沟”现象：老年群体因不会使用智能手机，在医保报销、水电费缴纳、政务事项办理等场景中频繁受阻，甚至被部分服务窗口“一刀切”要求线上操作。对此，请谈谈你的看法。

参考答案：

这一现象是数字乡村建设中“重设施覆盖、轻人群适配”的典型表现，需理性看待其背后的发展与矛盾，既要肯定数字化转型的必要性，也要重视老年群体的权益保障。

首先，数字乡村建设是乡村振兴的重要抓手。通过5G、大数据等技术赋能，能提升基层治理效率（如智能政务平台简化审批流程）、拓宽农产品销售渠道（如电商直播助农）、优化公共服务供给（如远程医疗覆盖偏远村），对推动城乡融合意义重大。但“数字鸿沟”的出现，暴露出三方面问题：一是政策设计“重技术轻人文”，部分部门将数字化指标简单等同于工作成效，忽视了不同群体的使用能力差异；二是服务配套“重上线轻落地”，线上平台虽便捷，但缺乏线下引导、帮办等补充机制；三是老年群体“重被动接受轻主动赋能”，针对老年人的数字技能培训覆盖面窄、形式单一，难以满足实际需求。

要破解这一矛盾，需坚持“技术向善”的理念，构建“适老化+数字化”双轨服务体系。一方面，优化数字服务的“适老改造”：在政务服务、医疗缴费等高频场景中，保留线下窗口和人工服务，推行“线上+线下”并行模式；对现有平台进行适老化改造（如放大字体、简化操作步骤、增加语音引导），开发“一键呼叫”等应急功能。另一方面，强化老年群体的“数字赋能”：由乡镇政府联合村两委、志愿者团队，定期开展“智能手机使用”“防网络诈骗”等专题培训，邀请老年群体中的“数字达人”分享经验；鼓励子女、孙辈参与“家庭数字辅导”，形成代际帮扶机制。此外，还需完善监督反馈机制，将“适老化服务”纳入基层考核指标，通过设立举报热线、定期走访等方式，及时发现并整改“强制线上办理”等问题。

解析要点：综合分析题需遵循“现象定性—背景意义—问题分析—解决对策”的逻辑。本题需结合河北省数字乡村建设的实际进展，点明“数字鸿沟”的本质是技术发展与人文关怀的失衡，对策要具体可操作（如适老化改造的具体措施、培训形式的创新），体现对基层治理细节的关注。

第二题：组织管理题

为推动农村电商高质量发展，河北省某县拟开展“电商助农·乡村振兴”专题培训活动，培训对象为全县12个乡镇的村党支部书记、返乡创业青年、农村电商从业者（约200人），培训周期3天。你作为县乡村振兴局工作人员，负责组织此次培训，会如何开展？

参考答案：

组织此次培训需紧扣“实用性、针对性、长效性”目标，重点做好“需求调研—课程设计—保障实施—效果跟踪”四方面工作。

首先，精准调研需求。前期通过问卷调查、座谈交流等方式，收集参训对象的实际需求：一方面，了解现有电商从业者的痛点（如选品定位模糊、直播话术欠缺、物流成本高）、村支书对“村集体+电商”模式的困惑（如如何整合村内特产、规范利益分配）、返乡青年的技术短板（如短视频拍摄、平台规则解读）；另一方面，对接县内电商龙头企业（如平泉香菇电商产业园、魏县鸭梨直播基地），了解当前市场趋势（如社区团购、预制菜电商）和本地农产品适配方向，为课程设计提供依据。

其次，科学设计课程。坚持“理论+实操+案例”相结合，分模块推进：第一天为“基础理论与政策解读”，邀请省电商协会专家讲解农村电商发展趋势、平台运营规则（如抖音小店、拼多多农产品专区），县商务局解读“快递下乡补贴”“农产品品牌认证”等扶持政策；第二天为“实操技能与案例分析”，安排本地头部主播（如某香菇种植户转型的千万粉丝主播）现场示范直播话术、选品技巧，设置分组实操环节（用手机拍摄农产品短视频并互评），邀请物流企业负责人讲解“冷链运输+统仓共配”降低成本的经验；第三天为“资源对接与落地指导”，组织参训人员参观县电商公共服务中心（展示包装设计、质检流程）、本地标杆直播间，安排金融机构介绍“电商贷”产品，最后由乡村振兴局牵头，指导各村制定“一村一电商方案”（明确主推产品、合作平台、帮扶措施）。

再次，强化保障实施。一是师资保障，邀请“高校专家+本土实操者+政府部门”三方组成讲师团，确保理论与实践结合；二是物资保障，为学员配备“电商工具包”（含直播补光灯、三脚架、选品手册），在培训场地设置“农产品展示区”，方便学员现场选品对接；三是管理保障，实行“分组制”（每10人一组，设组长负责考勤和问题收集），每日课后发放“学习反馈表”，及时调整课程节奏。

最后，跟踪培训效果。培训结束后，建立“电商学员交流群”，安排专人定期分享市场动态、解答运营问题；联合