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临床护理情景交流题目及答案
单项选择题（每题2分，共10题）
1.患者对治疗方案不理解，情绪激动，护士首先应做的是（）
A.详细解释治疗方案B.让患者冷静下来C.请医生来沟通D.记录患者情绪状态
答案：B
2.与一位听力不好的老年患者交流时，下列做法正确的是（）
A.大声且快速说话B.凑近患者大声喊C.放慢语速，适当提高音量D.用文字交流
答案：C
3.当患者抱怨护理服务不到位时，护士恰当的回应是（）
A.“不可能，我们都做得很好”B.“您别着急，具体说说哪里不满意”
C.“其他患者都没意见”D.“这不是
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