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2025年营销技能期末考试试卷(A卷)(含答案)

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某新能源汽车品牌通过用户社区收集到“充电等待时间过长”的高频反馈后，联合第三方充电网络推出“预约充电+咖啡券补偿”服务，这一行为最符合现代营销的哪个核心原则？

A.产品中心主义

B.需求导向

C.竞争对抗

D.成本控制

答案：B

2.2025年某美妆品牌利用AIGC（提供式人工智能）技术，为用户实时提供“不同肤色+不同场景”的虚拟试妆效果，其核心目的是：

A.降低生产成本

B.提升用户决策效率

C.替代线下体验

D.增加广告曝光

答案：B

3.私域流量运营中，“用户LTV（生命周期价值）”的计算需重点关注：

A.单次购买金额

B.首次触达渠道

C.用户复购频率与客单价提升空间

D.社交平台互动量

答案：C

4.某食品品牌在抖音发起“15秒晒出你家餐桌”挑战赛，要求参与者必须@品牌并添加特定话题，其核心目标是：

A.收集用户UGC内容

B.提升搜索排名

C.增加直播流量

D.测试产品包装设计

答案：A

5.元宇宙营销中，品牌搭建虚拟展厅时，最关键的设计原则是：

A.高度还原线下门店细节

B.强调技术炫酷感

C.创造沉浸式社交互动场景

D.展示全系列产品

答案：C

6.数据驱动营销中，“归因分析”的主要作用是：

A.统计广告总曝光量

B.确定不同渠道对转化的贡献度

C.预测用户未来购买行为

D.计算营销ROI

答案：B

7.某母婴品牌发现其微信社群活跃度下降，经分析发现90后妈妈群体更倾向于“碎片化学习+即时答疑”，于是调整运营策略为“每日10分钟育儿知识语音+社群问答接龙”，这体现了营销中的：

A.渠道适配原则

B.内容调性一致原则

C.用户分层运营原则

D.数据反哺策略

答案：A

8.2025年“银发经济”营销中，针对60-70岁新老年群体（高教育水平、有消费能力），最有效的沟通方式是：

A.电视硬广

B.子女代际推荐

C.短视频科普类内容

D.社区地推活动

答案：C

9.品牌在小红书进行“素人种草+KOC测评”组合投放时，若发现“笔记互动量高但转化低”，最可能的问题是：

A.内容缺乏真实感

B.关键词布局不足

C.目标用户与平台属性不匹配

D.未设置明确的转化路径（如商品链接/优惠码）

答案：D

10.某国产运动鞋品牌为对抗国际品牌，推出“城市限定款+本地文化IP联名”策略，其核心竞争维度是：

A.价格优势

B.情感价值绑定

C.技术功能突破

D.渠道覆盖广度

答案：B

11.直播电商中，“流量承接效率”的关键指标是：

A.观看人数

B.粉丝增长数

C.进入直播间的用户下单率

D.直播时长

答案：C

12.品牌私域运营中，“用户分层”的依据不包括：

A.消费频次

B.社交影响力

C.用户所在城市

D.产品偏好

答案：C

13.某快消品通过“一物一码”技术实现“扫码领红包+问卷调研”，其核心数据价值是：

A.收集用户地理位置

B.关联用户购买行为与偏好

C.统计促销活动参与人数

D.监控产品窜货

答案：B

14.2025年“可持续营销”中，消费者最关注的品牌行为是：

A.发布年度ESG报告

B.产品包装可回收设计

C.赞助环保公益活动

D.公开供应链碳足迹

答案：B

15.品牌在TikTok（国际版抖音）进行跨文化营销时，最需避免的错误是：

A.未使用当地网红

B.忽略目标国节日习俗

C.直接翻译国内广告文案

D.未设置多语言字幕

答案：C

二、判断题（每题1分，共10分。正确打√，错误打×）

1.数字营销中，“用户画像”只需包含年龄、性别、地域等基础信息。（）

答案：×（需包含行为数据、兴趣偏好、消费能力等深度信息）

2.私域流量的核心是“将用户沉淀到企业可直接触达的渠道”，因此微信群比微信公众号更适合作为私域载体。（）

答案：√（微信群互动性更强，触达效率更高）

3.AIGC提供的广告内容可以完全替代人类创意，因为其能快速提供大量素材。（）

答案：×（AIGC需结合人类对品牌调性、情感共鸣的理解）

4.短视频营销中，前3秒内容决定用户是否留存，因此必须直接展示产品功能。（）

答案：