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2025年旅游执业资格考试备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.旅游法规中，关于旅游经营者的资质要求，以下表述正确的是（）

A.任何个人只要具备一定资金即可从事旅游经营活动

B.旅游经营者必须持有有效的《旅行社业务经营许可证》

C.外国投资者设立旅行社，无需符合中国相关资质要求

D.国内投资者设立旅行社，可以不进行工商注册

答案：B

解析：根据旅游法规，旅游经营者必须依法取得相应的经营许可，其中旅行社业务经营许可证是核心资质要求。任何个人或组织从事旅游经营活动，都必须先获得此许可证。外国投资者设立旅行社，同样需要符合中国的资质要求和审批程序。未经许可从事旅游经营活动属于违法行为。

2.在旅游合同中，关于旅游行程安排的变更，以下说法正确的是（）

A.旅游者可以随意要求变更行程，经营者必须无条件同意

B.经营者可以根据自身情况单方面变更行程，无需征得旅游者同意

C.变更行程应当遵循平等自愿原则，协商一致

D.如果经营者变更行程造成旅游者损失，无需承担赔偿责任

答案：C

解析：旅游合同是双方权利义务的约定，行程变更应当遵循平等自愿原则。经营者确需变更行程时，应提前征得旅游者同意，并说明理由。如果经营者单方面变更行程或未征得同意就变更，给旅游者造成损失的，应承担相应赔偿责任。旅游者要求变更行程时，经营者应在合理范围内予以配合。

3.旅游安全责任保险的投保主体，以下表述正确的是（）

A.仅限于旅行社强制投保

B.旅游者可以选择是否投保

C.导游人员必须强制投保

D.旅游经营者可以根据业务类型选择是否投保

答案：B

解析：旅游安全责任保险属于商业保险范畴，投保主体具有选择性。旅行社、导游人员等旅游经营者可以根据自身业务需要决定是否投保。旅游者作为消费者也有权选择是否购买相关保险。目前相关标准规定鼓励旅行社为旅游者投保，但强制要求存在争议，具体以各地实施标准为准。

4.导游在带团过程中，关于游客财物保管的要求，以下说法正确的是（）

A.导游可以要求游客将财物交给自己统一保管

B.导游应当提醒游客保管好财物，但无保管义务

C.导游对游客财物丢失负有直接保管责任

D.游客财物丢失属于意外事件，导游不承担责任

答案：B

解析：导游的职责主要是提供引导讲解服务，对游客财物的保管属于提醒义务而非强制保管义务。导游应当提醒游客注意保管好个人财物，但无权要求游客交由自己保管。如果因导游疏忽导致游客财物丢失，导游需承担相应责任。游客财物丢失属于意外事件，但导游未尽提醒义务也需承担相应责任。

5.旅游投诉处理的基本原则，以下表述正确的是（）

A.以调解为主，可以忽略投诉人的合法权益

B.独立公正原则是核心原则

C.处理投诉必须按照投诉人要求执行

D.投诉处理周期可以随意延长

答案：B

解析：旅游投诉处理的基本原则包括合法、公正、及时、便民等。独立公正原则是处理投诉的核心原则，处理机构应保持中立，不偏不倚地调查事实，依据事实和法律作出处理决定。处理投诉应在规定时限内完成，不得随意延长。投诉处理应以事实为依据，以法律为准绳，不能完全按照投诉人要求执行。

6.旅游服务质量等级划分，以下说法正确的是（）

A.所有旅游服务质量等级划分均采用国际标准

B.不同地区可以自行制定旅游服务质量标准

C.旅游服务质量等级划分具有强制性

D.服务质量等级与经营许可无关

答案：B

解析：旅游服务质量等级划分由相关标准制定，不同地区或行业可能存在差异。目前中国采用国家标准体系，但各地可根据实际情况制定补充标准。服务质量等级划分主要是行业指导性标准，非强制性要求。服务质量等级是旅行社经营许可的重要参考依据，与经营许可密切相关。

7.旅游活动中，关于旅游者突发疾病的应急处理，以下做法正确的是（）

A.立即驱车将患者送往最近医院

B.立即联系患者家属，等待家属处理

C.首先判断病情，采取必要急救措施，并报告经营者

D.只要患者坚持，无需特殊处理

答案：C

解析：旅游活动中游客突发疾病时，导游应首先保持镇定，初步判断病情严重程度。在确保自身安全的前提下，可采取必要急救措施，同时立即向旅行社报告情况，并根据病情决定是否送医及如何送医。立即驱车送医可能延误治疗，联系家属应在采取急救措施和报告经营者之后。患者坚持不治是不负责任的做法。

8.旅游合同中关于解除合同的条件，以下说法正确的是（）

A.任何一方可以随意解除合同

B.只有出现严重违约行为才能解除合同

C.解除合同应当符合法律规定和合同约定

D.解除合同无需承担任何责任

答案：C

解析：旅游合同的解除必须符合法律规定和合同约定。一般情况下，合同解除需要双方协商一致，