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2025国考厦门民生调研数据分析与政策建议面试案例

第一部分：数据分析题（共3题，每题10分，合计30分）

1.题目（10分）：

材料：

2023年，厦门市人社局通过随机抽样调查，收集了3000户家庭的民生满意度数据，涵盖就业、医疗、教育、住房、交通、养老等六大领域。部分数据如下表所示（单位：%）：

|民生领域|非常满意|满意|一般|不满意|非常不满意|

|-|-|||--||

|就业|15|45|30|8|2|

|医疗|20|50|25|4|1|

|教育|12|38|35|12|3|

|住房|8|30|40|17|5|

|交通|10|35|35|15|5|

|养老|18|48|25|7|2|

问题：

（1）分析厦门市居民在六大民生领域的满意度趋势，指出最满意和最不满意的领域。

（2）结合厦门市的经济发展水平（如GDP增速、产业结构），解释住房满意度较低的原因。

（3）若你是调研负责人，如何通过数据分析结果提出1条改进建议？

答案与解析：

（1）满意度趋势分析：

-最满意领域：医疗（非常满意20%+满意50%=70%）和养老（非常满意18%+满意48%=66%），说明厦门在公共服务和社会保障方面表现较好。

-最不满意领域：住房（非常满意8%+满意30%=38%），表明居民对住房条件、价格、政策等仍有较大不满。

-其他领域：就业（满意度60%）、教育（满意度50%）相对较好，但交通（满意度45%）和就业（30%不满意）仍有提升空间。

（2）住房满意度低的原因：

-经济因素：厦门市GDP增速快，但房价收入比居全国前列，中低收入群体购房压力大。

-政策因素：住房保障政策覆盖面有限，租赁市场供给不足，导致部分群体“住有所居”需求未满足。

-产业结构：服务业、金融业等高收入岗位占比高，但普通岗位薪资偏低，难以支撑房价。

（3）改进建议：

-数据驱动政策优化：建议政府扩大保障性住房供给，如增加公租房、共有产权房建设，并动态调整租金补贴标准。

-结合产业发展：针对就业领域满意度，可推动产业升级，增加高技能岗位，同时加强职业技能培训。

2.题目（10分）：

材料：

厦门市民政局2023年发布的《社区养老服务需求调查报告》显示，全市60岁以上人口占比达23%，其中65岁以上占比15%。调研发现：

-70%的老年人希望“居家养老”，但仅45%的家庭具备适老化改造条件；

-社区日间照料中心利用率不足60%，部分老人反映“排队难、服务单一”；

-“医养结合”机构床位数仅能满足30%的潜在需求。

问题：

（1）分析厦门养老服务供需矛盾的主要表现。

（2）若政府计划投入1亿元用于养老服务，请提出1条资金分配方案并说明理由。

（3）结合案例，如何通过创新提升服务效率？

答案与解析：

（1）供需矛盾分析：

-需求端：居家养老需求突出，但家庭适老化设施不足；社区服务覆盖面窄，医养结合资源短缺。

-供给端：投资偏重机构养老，忽视居家和社区服务；服务同质化严重，缺乏个性化需求匹配。

（2）资金分配方案：

-60%用于居家适老化改造（6000万元）：覆盖3000户老旧小区家庭，降低居家养老安全风险。

-25%用于社区服务提质（2500万元）：扩大日间照料中心规模，引入“互联网+养老”模式（如上门护理APP）。

-15%用于医养结合机构建设（1500万元）：新增100张“医养结合”床位，缓解医院床位压力。

理由：居家养老需求最大，社区服务是关键，机构养老为补充，符合“9073”养老格局。

（3）创新提升服务效率：

-数字化管理：建立全市养老服务数据库，整合医疗、家政、心理咨询等资源，实现“一屏管理”。

-社会参与：引入“时间银行”模式，鼓励低龄老人志愿服务换未来服务。

3.题目（10分）：

材料：

厦门市交通运输局2023年统计，早晚高峰期主干道拥堵指数达7.2（满分10），部分老旧小区周边“最后一公里”出行难问题突出。调研显示：

-65%的市民依赖公共交通，但地铁覆盖仅达