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项目人力资源管理
【本章知识重点】
★项目人力资源管理的3个过程；
★项目界面
★RAM
★OBS
★团队建设工具
★Maslow的需层次理论：（要按照西方的观念去理解）
★激励理论：（要真正理解，不能死背）
★权力类型
★领导风格
★冲突管理：（记住冲突管理的五种方法）
【电子笔记】
项目人力资源管理：为最有效地使用参与项目人员所需的各项过程。它包括所
有项目干系人：赞助人、顾客、合伙人、
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