福建中医药大学《媒介经营与管理业务》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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福建中医药大学《媒介经营与管理业务》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业在进行流程再造时，需要遵循一定的原则。以下哪个原则是流程再造中最重要的原则？（）

A.以顾客为中心

B.以流程为导向

C.团队合作

D.持续改进

2、在质量管理体系中，ISO9001标准强调了持续改进的重要性。以下哪种方法是实现质量管理持续改进的有效途径？（）

A.定期内部审核B.客户满意度调查C.质量成本分析D.以上都是

3、在知识管理领域，企业需要促进知识的共享和创新。以下哪种方法更有助于营造知识共享的文化氛围？（）

A.建立严格的知识保密制度B.对分享知识的员工进行奖励C.限制员工之间的交流D.忽视员工的知识需求

4、对于一个面临竞争对手新产品挑战的企业，以下哪种竞争策略更能有效应对并保持市场竞争力？（）

A.快速跟进

B.差异化回应

C.价格战

D.合作联盟

5、在领导理论中，变革型领导风格强调领导者对员工的激励和引导。以下哪种行为最能体现变革型领导风格？（）

A.为员工设定明确的工作目标B.鼓励员工创新和挑战自我C.密切监督员工的工作进展D.公平地分配工作任务

6、关于战略联盟，两家企业决定建立战略联盟以实现资源共享和优势互补。以下哪种因素可能对战略联盟的稳定性产生负面影响？（）

A.联盟双方的目标一致性B.联盟双方的资源互补性C.联盟协议的明确性D.联盟双方的文化差异

7、在企业的风险管理框架中，以下哪个环节对于有效识别和评估风险至关重要？（）

A.风险监测

B.风险预警

C.风险识别

D.风险应对

8、一家公司的企业文化与员工价值观存在冲突，以下哪种方法更有助于解决这一问题？（）

A.强行推行公司文化

B.对员工进行文化培训

C.重新制定企业文化

D.听取员工意见，调整企业文化

9、创新管理对于企业保持竞争力至关重要。以下哪种情况更有利于企业的创新？（）

A.严格的等级制度，限制员工之间的交流

B.鼓励跨部门合作，提供创新的奖励机制

C.拒绝尝试新的技术和方法，坚持传统模式

D.管理层对创新想法持怀疑态度，不给予支持

10、在管理控制过程中，以下哪个步骤是确定实际绩效与标准之间偏差的大小和方向？（）

A.衡量绩效

B.建立标准

C.采取纠正措施

D.分析偏差原因

11、在企业的创新管理中，开放式创新模式越来越受到关注。开放式创新的主要特点包括以下哪项？（）

A.强调企业内部的研发

B.充分利用外部创新资源

C.严格保护企业的知识产权

D.降低创新的风险

12、一家企业想要优化其库存管理，减少库存成本，同时又要保证生产和销售的正常进行。以下哪种库存管理方法较为合适？（）

A.ABC分类法

B.经济订货批量模型

C.准时制生产（JIT）

D.供应商管理库存（VMI）

13、在运营管理中，库存管理是重要的内容之一。以下关于经济订货批量（EOQ）模型的描述，哪一项是错误的？（）

A.EOQ模型考虑了订货成本和库存持有成本B.EOQ模型假设需求是稳定和已知的C.EOQ模型可以适用于所有类型的库存物品D.通过EOQ模型计算出的订货批量可以使总成本最小化

14、有关项目管理中的项目进度管理，项目经理发现项目进度落后。以下哪种措施可以在短期内加快项目进度？（）

A.增加项目资源B.重新制定项目计划C.降低项目质量标准D.减少项目范围

15、在绩效管理体系中，以下哪个环节对于确保绩效评估的公正性和准确性最为重要？（）

A.设定绩效目标B.绩效评估C.绩效反馈D.绩效改进

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）阐述组织中的领导力发展途径，分析如何培养有效的领导者。

2、（本题5分）对于风险管理，论述企业风险的分类和特点，以及如何构建全面风险管理体系，包括风险策略的制定、风险流程的优化、风险监控和预警等，给出具体的风险管理方案。

3、（本题5分）分析组织发展中的领导力发展计划的制定和实施，举例说明如何培养适应组织发展的领导人才。

4、（本题5分）解释风险管理中的风险预警机制的建立和作用，举例说明如何通过风