高频优选中国招商银行招聘考试及答案.docVIP

高频优选中国招商银行招聘考试及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.招商银行成立于哪一年？

A.1987年B.1988年C.1989年D.1990年

2.以下哪种不属于招商银行的信用卡类型？

A.Young卡B.全币种国际信用卡C.京东白条联名卡D.王者荣耀联名卡

3.招商银行的核心价值观不包括以下哪一项？

A.尊重B.关爱C.分享D.共赢

4.招商银行的客服热线是？

A.95533B.95588C.95555D.95566

5.以下哪个业务不属于招商银行零售业务？

A.住房贷款B.对公账户开户C.信用卡D.理财产品

6.招商银行的标志主体颜色是？

A.红色B.蓝色C.绿色D.黄色

7.以下哪项不是招商银行的优势？

A.服务质量高B.网点最多C.金融创新能力强D.零售业务出色

8.招商银行首次公开发行股票是在哪一年？

A.2001年B.2002年C.2003年D.2004年

9.招商银行的企业精神是？

A.敢为天下先B.追求卓越C.务实创新D.以上都是

10.招商银行主要的业务板块不包括？

A.零售金融B.公司金融C.投资银行D.保险经纪

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.招商银行的主要业务有（）

A.存款业务B.贷款业务C.支付结算业务D.理财业务

2.以下属于招商银行信用卡权益的有（）

A.积分兑换B.机场贵宾厅服务C.延误险D.酒店折扣

3.招商银行的企业文化要素包含（）

A.价值观B.企业使命C.企业愿景D.企业精神

4.招商银行的零售业务产品包括（）

A.一卡通B.闪电贷C.金葵花卡D.私人银行服务

5.招商银行在数字化转型方面的举措有（）

A.线上化服务B.大数据应用C.人工智能应用D.拓展线下网点

6.以下哪些是招商银行获得的荣誉（）

A.最佳零售银行B.最具创新力银行C.全球银行1000强前列D.中国最佳雇主

7.招商银行的对公业务包括（）

A.账户管理B.贸易融资C.现金管理D.投资银行服务

8.招商银行与哪些机构有合作（）

A.电商平台B.航空公司C.酒店集团D.高校

9.招商银行的风险管理措施包括（）

A.信用风险防控B.市场风险监测C.流动性风险管理D.操作风险管控

10.招商银行的品牌特色体现在（）

A.服务体验好B.金融科技领先C.品牌形象高端D.产品种类丰富

三、判断题（每题2分，共10题）

1.招商银行是国有大型银行。（）

2.招商银行信用卡不能在国外使用。（）

3.招商银行的企业愿景是成为中国领先的零售银行。（）

4.招商银行只提供人民币业务。（）

5.招商银行的理财产品都是保本的。（）

6.招商银行的网上银行和手机银行功能完全一样。（）

7.招商银行在全国所有城市都有网点。（）

8.招商银行的客服24小时在线。（）

9.招商银行的品牌口号是“因您而变”。（）

10.招商银行不涉及国际业务。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述招商银行的企业使命。

答案：招商银行的企业使命是“为客户提供最佳服务，为股东创造最大价值，为员工提供最好发展机会，为社会做出最大贡献”。

2.请列举招商银行零售业务的两个优势。

答案：一是服务优质，注重客户体验；二是产品多样，涵盖储蓄、理财、贷款等多种产品，能满足不同客户需求。

3.说明招商银行在金融科技方面的一项成果应用。

答案：如招商银行打造数字化服务平台，通过大数据和人工智能实现智能客服服务，能快速准确解答客户咨询，提升服务效率和质量。

4.简要概括招商银行的品牌定位。

答案：以零售金融为特色，凭借优质服务、金融创新和科技赋能，塑造高端、专业、创新的品牌形象，致力于成为领先的零售银行。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论招商银行在竞争激烈的银行业市场中，如何进一步提升零售业务竞争力。

答案：持续优化服务体验，创新金融产品，利用金融科技精准满足客户需求，加强客户关系管理，提高客户忠诚度，拓展服务场景等。

2.谈谈招商银行数字化转型对传统银行业务模式带来的影响。

答案：促使传统业务线上化，提高服务效率，改变客户服务