设计基于 scarcity 原理的服务促销活动方法.docVIP

设计基于scarcity原理的服务促销活动方法

单项选择题（每题2分，共10题）

1.Scarcity原理强调的是？

A.丰富性B.稀缺性C.平等性

2.制造稀缺感常用的方式是？

A.大量供应B.限量供应C.随意供应

3.限时抢购利用了Scarcity原理的？

A.数量稀缺B.时间稀缺C.质量稀缺

4.稀缺原理会激发消费者的？

A.冷漠心理B.购买欲望C.抵触心理

5.限量版服务体现的稀缺类型是？

A.数量稀缺B.时间稀缺C.体验稀缺

6.利用稀缺原理促销，关键是营造？

A.充裕氛围B.稀缺氛围C.正常氛围

7.稀缺原理基于消费者的？

A.从众心理B.求异心理C.怕错过心理

8.稀缺信息传播渠道不包括？

A.社交媒体B.内部公告C.下水道

9.制造稀缺感要结合？

A.产品优势B.他人劣势C.无关特性

10.限时折扣属于基于稀缺原理的？

A.时间稀缺促销B.数量稀缺促销C.质量稀缺促销

多项选择题（每题2分，共10题）

1.基于Scarcity原理的服务促销方法有？

A.限量供应B.限时抢购C.会员专享

2.制造服务稀缺感可从哪些方面入手？

A.数量B.时间C.体验

3.利用稀缺原理促销需注意？

A.真实性B.过度营销C.合理性

4.以下属于时间稀缺促销的有？

A.周末特惠B.限时折扣C.最后10席

5.稀缺信息有效传播途径有？

A.短信B.电视广告C.朋友口头传达

6.数量稀缺促销形式包括？

A.限量版B.前100名优惠C.全年最低价

7.体验稀缺促销可通过？

A.独特服务B.专属环境C.常规流程

8.成功运用稀缺原理需考虑？

A.目标受众B.服务特性C.市场环境

9.利用稀缺原理提升服务价值可通过？

A.强调独特性B.降低质量C.关联高端元素

10.限时促销活动设计要点有？

A.明确起止时间B.突出优惠力度C.模糊规则

判断题（每题2分，共10题）

1.Scarcity原理就是利用资源丰富吸引顾客。（×）

2.制造稀缺感只能通过限制数量。（×）

3.限时抢购能有效激发消费者购买欲。（√）

4.稀缺原理促销无需考虑真实性。（×）

5.限量版服务一定能吸引所有消费者。（×）

6.利用稀缺原理促销要结合服务特点。（√）

7.稀缺信息传播越广越好。（×）

8.过度制造稀缺感会引起消费者反感。（√）

9.体验稀缺不能用于服务促销。（×）

10.基于稀缺原理促销要合理设置规则。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述基于Scarcity原理的数量稀缺促销方法。

答案：通过设定服务的有限供应数量，如限量版服务、限定购买名额等，制造稀缺感，激发消费者怕错过的心理，促使其尽快购买。

2.如何利用时间稀缺进行服务促销？

答案：设定特定时间段的优惠活动，像限时折扣、特定节日特惠等。明确起止时间，营造时间紧迫氛围，推动消费者在规定时间内消费。

3.基于稀缺原理促销怎样保证信息有效传播？

答案：选择合适渠道，如社交媒体、短信等精准推送。内容突出稀缺关键信息，如数量有限、时间紧迫等，吸引消费者关注。

4.运用稀缺原理促销要避免哪些问题？

答案：避免过度营销，防止虚假宣传。要确保稀缺信息真实合理，不然易引发消费者反感，损害品牌形象。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论在高端服务领域如何运用Scarcity原理促销。

答案：可推出限量定制服务，强调独特体验稀缺性。利用会员专享时间稀缺优惠，如特定时段高端服务折扣，吸引高端客户追求独特和专属感。

2.分析稀缺原理在新兴服务行业促销中的应用策略。

答案：结合新兴服务创新性，推出限量体验名额，制造数量稀缺。利用限时免费试用等时间稀缺策略，快速吸引用户关注，打开市场。

3.谈谈如何平衡基于稀缺原理促销和顾客满意度。

答案：稀缺促销规则要透明合理，保证产品服务质量。不过度制造稀缺压力，及时满足顾客需求，让顾客感到物有所值，提升满意度。

4.探讨社交媒体对基于Scarcity原理服务促销的影响。

答案：社交媒体传播快范围广，能迅速扩散稀缺信息吸引关注。但也可能引发信息过载，需精心设计内容形式，精准推送，提升促销效果。