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智能调度决策平台合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：

甲方（服务使用方）：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

乙方（平台提供商）：____________________

住所：____________________

法定代表人：____________________

本合同签订于___年_月__日。甲方作为平台使用方，负责按合同约定支付费用并配合服务实施；乙方作为平台提供商，负责提供、维护并优化智能调度决策平台服务。双方在平等自愿基础上达成协议。

（二）合同目的

本合同旨在明确甲方向乙方购买智能调度决策平台服务的条款，涵盖平台功能、交付、支持及相关责任。甲方使用平台以实现业务调度自动化，乙方确保平台稳定运行，以提升决策效率和资源利用率。

二、合同内容

（一）平台服务范围

乙方提供的智能调度决策平台包括核心功能模块：实时数据采集与分析、任务自动分配引擎、资源优化算法、决策支持报告生成。此外，平台支持自定义规则设置、多场景适配（如物流调度、生产排程），并通过云计算技术实现远程访问。

（二）服务交付与时间

乙方应在合同生效后，于双方协商的合理时间内完成平台部署和调试，确保系统上线运行。服务交付包括安装、初始化配置及用户培训。甲方应提供必要的支持环境，如硬件接口和网络连接。服务期限自交付完成之日起计算，初始时长为____年，后续可根据双方书面协议续期。

（三）技术支持与维护

乙方需提供每周七日、每日二十四小时的技术支持服务，包括故障响应、系统升级和安全保障。平台维护涵盖bug修复、性能优化和定期安全审计，乙方每季度向甲方提交维护报告。甲方可优先获取新功能升级，升级时间以书面通知为准。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方需按时支付合同约定费用，向乙方提供准确平台使用需求和环境支持。在服务实施阶段，甲方应指派专人配合测试和反馈。同时，甲方遵守使用规则，不得滥用平台进行非法活动，并确保操作人员接受乙方培训。

（二）乙方义务

乙方负责平台设计、开发及持续优化，确保其性能稳定、安全可靠。乙方提供用户手册和在线帮助资源，并履行保密职责保护甲方数据隐私。此外，乙方在服务期限内提供免费例行维护，对重大故障保证四小时内响应。

（三）共同义务

双方均有义务保持良好沟通，及时解决合作问题。甲方发现平台缺陷时立即通知乙方；乙方接到通知后优先处理。双方尊重彼此知识产权，平台所有权归乙方，使用权授予甲方。

四、费用与支付

（一）费用结构

平台服务费用包含一次性部署费和使用年费。部署费基于初始设置规模确定，使用年费根据平台用户数或功能模块计费。具体金额由双方协商确认，费用不含税费，甲方负责所有额外税收。

（二）支付条款

甲方在签署合同后支付部署费的百分之五十，服务交付完成后支付剩余部分。使用年费按年预付，支付时间为合同生效日前三十天内，以银行转账方式结算，逾期未付需承担违约金。所有支付凭证双方共享。

五、违约责任

（一）一般违约情形

若甲方未按时支付费用，则每日按应付金额的万分之五计付滞纳金。若乙方未及时交付服务或平台性能不达标，甲方可要求免费修复或部分退款。双方其他违约行为（如信息泄露）均视为严重违约。

（二）违约后果

违约方需赔偿对方直接经济损失，包括利润损失、修复成本。如乙方多次未能修复故障，甲方有权单方面终止合同；反之甲方长期欠款可导致服务暂停。赔偿责任上限不超过合同总额百分之三十，不影响其他法律救济。

六、争议解决方法

（一）友好协商

合同履行中出现争议时，双方应首先通过友好协商解决。指定联系窗口处理日常问题，协商期不超过三十日。

（二）仲裁程序

如协商未果，争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁地为合同签订地。仲裁结果具有最终约束力，费用由违约方承担。本方法排除诉讼选择，确保高效解决争端。

七、合同生效与终止

（一）生效条件

本合同自签署之日起生效，终止条件包括服务期满、双方书面解除或法定事由。提前终止需提前六十日通知，并处理未完成事项。

（二）终止处理

合同终止时，甲方停止使用平台，乙方收回所有相关资源并销毁甲方敏感数据。双方结算应付款项，并履行保密义务续期三年。自然灾害等不可抗力导致终止时，免于承担责任。

八、其他条款

（一）保密义务

双方对合同内容及交易细节互负保密责任，不得向第三方披露。保密期自签署起持续五年，违约后果为赔偿损失及承担法律费用。

（二）知识产权与授权

平台知识产权属乙方所有，甲方获得非独占、非转让使用权。乙方保证不侵犯第三方权益，如涉及侵权由乙方负责解决。

（三）适用法律与修改

本合同适用法律为中华人民共和国法律，修改需双方书面同意。条款无效时不影响其余效力。通知事项以书面形式发送至各方住所。

九、签署