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2025年市场营销师《市场调研与品牌营销策略》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场调研的首要步骤是（）

A.数据分析

B.确定调研目标

C.收集信息

D.撰写报告

答案：B

解析：市场调研的流程是一个系统性的过程，首先要明确调研的目标，即要解决什么问题，要达到什么目的。只有明确了调研目标，才能有针对性地设计调研方案，选择合适的调研方法，收集相关的数据和信息。数据分析、收集信息和撰写报告都是在明确调研目标之后进行的步骤。

2.在市场调研中，问卷调查法的优点不包括（）

A.成本较低

B.数据量大

C.互动性强

D.适用于复杂问题

答案：C

解析：问卷调查法是一种常见的市场调研方法，其优点主要包括成本较低、可以快速收集大量数据、适用于覆盖面广的调研对象等。但是，问卷调查法通常是一种单向沟通方式，调研者与被调研者之间缺乏互动，因此互动性不强。对于需要深入探讨和解释的复杂问题，问卷调查法可能难以充分收集到所需的信息。

3.品牌定位的核心是（）

A.品牌名称

B.品牌标识

C.品牌承诺

D.品牌价格

答案：C

解析：品牌定位是指在一个目标市场中，建立一个清晰、独特、有价值的品牌形象，从而在消费者心中占据一个特定的位置。品牌定位的核心是品牌承诺，即品牌向消费者做出的关于产品或服务的承诺，这个承诺应该是清晰、具体、有吸引力，并且能够与竞争对手区分开来。品牌名称、品牌标识和品牌价格都是品牌建设的重要元素，但它们都是为了支持和传达品牌承诺而存在的。

4.品牌延伸策略的风险主要在于（）

A.原品牌形象受损

B.新产品市场接受度低

C.资源分散

D.竞争对手模仿

答案：A

解析：品牌延伸策略是指将现有品牌的名称、标识或其他元素应用到新产品或新市场上，以期利用现有品牌的声誉和影响力来促进新产品的销售。品牌延伸策略的风险主要在于原品牌形象受损，如果新产品质量不佳或与原品牌形象不符，就可能会损害消费者对原品牌的信任和好感，从而对整个品牌形象造成负面影响。新产品市场接受度低、资源分散和竞争对手模仿虽然也是品牌延伸策略可能面临的挑战，但它们通常是可以通过有效的管理和策略来应对的。

5.市场细分的主要依据不包括（）

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.产品类型

答案：D

解析：市场细分是指将一个整体的市场划分为若干个具有相似需求或特征的子市场的过程。市场细分的依据主要包括地理因素（如地区、城市规模、气候等）、人口因素（如年龄、性别、收入、教育程度等）和心理因素（如生活方式、价值观、个性等）。产品类型通常是指产品本身的种类或特性，它更多地是作为市场细分的对象或结果，而不是细分的依据。因此，产品类型不属于市场细分的主要依据。

6.目标市场选择策略中，集中化策略的优点是（）

A.市场风险低

B.资源利用高效

C.市场覆盖广

D.竞争压力小

答案：B

解析：目标市场选择策略主要包括无差异营销、差异化营销和集中化营销三种。集中化策略是指企业将资源集中于一个或少数几个细分市场，以便在该市场建立强大的竞争优势。集中化策略的优点主要包括资源利用高效、能够深入了解和满足特定市场需求、更容易建立市场主导地位等。市场风险低、市场覆盖广和竞争压力小虽然可能是集中化策略的潜在结果，但它们并不是该策略本身的主要优点。资源利用高效是集中化策略最直接、最显著的优点，因为企业可以将有限的资源集中使用，从而提高资源利用率和投资回报率。

7.STP理论中的S代表（）

A.市场细分

B.目标市场选择

C.市场定位

D.品牌策略

答案：A

解析：STP理论是市场营销中一个重要的理论框架，它分别代表了市场细分（Segmentation）、目标市场选择（Targeting）和市场定位（Positioning）三个关键步骤。S代表市场细分，即根据消费者的需求、特征、行为等因素将整体市场划分为若干个具有相似性的子市场。T代表目标市场选择，即在细分出的市场中选择一个或多个企业将要进入和服务的市场。P代表市场定位，即在目标市场中建立一个清晰、独特、有吸引力的品牌形象。

8.品牌忠诚度的主要衡量指标不包括（）

A.重复购买率

B.客户推荐率

C.品牌认知度

D.客户满意度

答案：C

解析：品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的产品或服务产生的偏好和依赖程度，它是品牌建设的重要目标之一。衡量品牌忠诚度的主要指标包括重复购买率（即消费者持续购买同一品牌产品的频率）、客户推荐率（即消费者向他人推荐该品牌的意愿和程度）以及客户满意度（即消费者对品牌产品或服务的满意程度）。品牌认知度是指消费者对品牌的了解程度，它虽然与品牌忠诚度有关，但并不