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网站托管服务合同书

第一章合同订立

1.1合同编号

合同编号：_______

1.2合同双方

甲方（网站所有者）：____________________

乙方（网站托管服务提供方）：____________________

1.3合同签订日期

本合同于____年____月____日签订。

1.4合同生效日期

本合同自双方签字盖章之日起生效。

1.5合同期限

本合同期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

1.6合同目的

本合同旨在明确甲方将其网站委托乙方进行托管服务的权利义务，保证网站稳定运行，满足甲方业务需求。

第二章网站托管服务内容

2.1网站托管服务范围

乙方同意为甲方提供以下网站托管服务：

（1）服务器租赁及维护；

（2）网站数据备份与恢复；

（3）网站安全防护；

（4）技术支持与故障排除；

（5）网站访问流量监控；

（6）定期更新服务器操作系统及软件。

2.2服务质量保证

乙方保证提供的服务符合行业标准，保证网站稳定运行，平均故障时间不超过____小时。

2.3服务响应时间

乙方承诺在接到甲方服务请求后，____小时内响应并提供解决方案。

第三章网站数据与内容

3.1数据安全

乙方应采取必要措施保证甲方网站数据的安全，防止数据泄露、篡改或丢失。

3.2数据备份

乙方应按照甲方要求，定期对网站数据进行备份，并保证备份数据的完整性。

3.3内容更新

甲方有权对网站内容进行更新，乙方应提供必要的协助，保证更新过程顺利进行。

第四章费用及支付

4.1服务费用

甲方应按照本合同约定支付乙方网站托管服务费用。

4.2费用标准

网站托管服务费用按照____元/月计算，具体费用标准详见附件。

4.3支付方式

甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。

4.4逾期支付

甲方逾期支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

（1）甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的滞纳金；

（2）甲方违反合同约定，导致乙方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

（1）乙方未按合同约定提供服务的，应向甲方支付____%的违约金；

（2）乙方泄露甲方网站数据或造成数据丢失的，应承担相应的赔偿责任。

5.3违约金及赔偿金的支付

违约金及赔偿金应于违约行为发生之日起____日内支付。

5.4争议解决

本合同项下发生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六章技术支持与维护

6.1技术支持服务

乙方应提供以下技术支持服务：

（1）提供24小时在线技术支持，包括但不限于服务器配置、软件安装、故障排查等；

（2）定期对甲方网站进行技术检查，保证网站运行稳定；

（3）提供必要的软件升级和技术更新。

6.2故障处理

（1）对于甲方报告的故障，乙方应在____小时内进行响应；

（2）对于一般性故障，乙方应在____小时内修复；

（3）对于重大故障，乙方应在____小时内修复，并通知甲方故障原因及修复进度。

6.3技术文档

乙方应向甲方提供详细的技术文档，包括但不限于服务器配置、软件安装说明、故障处理流程等。

第七章数据访问与隐私保护

7.1数据访问

甲方有权在符合合同约定的情况下，随时访问其网站数据。

7.2隐私保护

乙方承诺遵守相关法律法规，对甲方网站数据进行严格保密，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

7.3数据恢复

在发生数据丢失或损坏的情况下，乙方应在____小时内恢复甲方网站数据。

第八章服务器与网络环境

8.1服务器配置

乙方提供的服务器应满足以下配置要求：

（1）服务器硬件功能应符合甲方业务需求；

（2）服务器操作系统及软件应保持最新版本；

（3）服务器带宽应满足甲方网站访问需求。

8.2网络环境

乙方应保证提供的网络环境稳定，保证甲方网站高速、安全访问。

8.3服务器升级

在服务器功能不足以满足甲方需求时，乙方应提供服务器升级服务，包括但不限于硬件升级、软件升级等。

第九章网站访问流量监控与分析

9.1流量监控

乙方应提供网站访问流量监控服务，包括但不限于实时流量监控、历史流量分析等。

9.2流量统计分析

乙方应定期向甲方提供网站访问流量统计分析报告，帮助甲方了解网站运营情况。

9.3流量异常处理

在发觉网站访问流量异常时，乙方应立即进行调查，并采取措施解决。

第十章通知与联系方式

10.1通知方式

双方之间的通知可以通过以下方式送达：

（1）书面形式，包括信函、传真、邮件等；

（2）口头形式，但应以书面形式予以确认。

10.2联系方式

（1）甲方联系方式：

联系人：_____________