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烟花爆竹销售主管岗位考试试卷及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.烟花爆竹零售点周边（）米内不能有学校。
A.50B.100C.150
答案：A
2.烟花爆竹储存仓库温度应控制在（）以下。
A.30℃B.35℃C.40℃
答案：B
3.以下哪种不是烟花爆竹的主要原料（）。
A.硫磺B.木炭C.酒精
答案：C
4.烟花爆竹产品引火线的燃烧时间一般为（）秒左右。
A.3B.5C.8
答案：B
5.烟花爆竹经营许可证的有效期是（）年。
A.1B.2C.3
答案：C
6.搬运烟花爆竹时应（）。
A.轻拿轻放B.快速搬运C.随意堆放
答案：A
7.烟花爆竹运输车辆应悬挂（）标志。
A.危险化学品B.易燃易爆C.有毒有害
答案：B
8.零售点存放的烟花爆竹药量不得超过（）。
A.核定药量B.50箱C.100箱
答案：A
9.发现烟花爆竹有质量问题应（）。
A.自行处理B.退回厂家C.继续销售
答案：B
10.烟花爆竹销售旺季是（）。
A.春季B.夏季C.春节前后
答案：C
二、多项选择题（每题2分，共20分）
1.烟花爆竹的危险特性有（）。
A.易燃易爆B.有毒C.易受潮D.静电敏感
答案：AD
2.烟花爆竹销售场所应配备（）。
A.灭火器B.消防沙C.应急照明D.疏散指示标志
答案：ABCD
3.选择烟花爆竹供应商要考虑（）。
A.资质齐全B.产品质量C.价格合理D.信誉良好
答案：ABCD
4.烟花爆竹包装上应标明（）。
A.产品名称B.生产日期C.保质期D.燃放说明
答案：ABD
5.销售烟花爆竹时应向顾客告知（）。
A.燃放注意事项B.储存方法C.质量问题处理方式D.购买数量限制
答案：ABC
6.烟花爆竹仓库应具备（）条件。
A.通风良好B.防潮C.防虫D.防雷
答案：ABCD
7.禁止销售的烟花爆竹有（）。
A.过期产品B.变质产品C.非法生产产品D.无标识产品
答案：ABCD
8.烟花爆竹销售记录应包含（）。
A.销售日期B.产品名称C.购买人信息D.销售数量
答案：ABCD
9.对烟花爆竹销售人员培训内容包括（）。
A.安全知识B.产品知识C.销售技巧D.应急处理
答案：ABCD
10.烟花爆竹事故应急处置措施有（）。
A.疏散人员B.灭火C.报警D.保护现场
答案：ABCD
三、判断题（每题2分，共20分）
1.可以在烟花爆竹零售点附近进行试放。（）
答案：×
2.烟花爆竹仓库可以与其他物品混存。（）
答案：×
3.只要有销售许可证，就可以随意扩大销售范围。（）
答案：×
4.销售的烟花爆竹产品可以没有警示标志。（）
答案：×
5.烟花爆竹销售主管无需持证上岗。（）
答案：×
6.运输烟花爆竹的车辆可以在中途随意停靠。（）
答案：×
7.烟花爆竹产品受潮后仍可正常销售。（）
答案：×
8.零售点可以向未成年人销售烟花爆竹。（）
答案：×
9.烟花爆竹销售应遵循先入先出原则。（）
答案：√
10.只要做好防火措施，烟花爆竹仓库可以不防雷。（）
答案：×
四、简答题（每题5分，共20分）
1.简述烟花爆竹销售前的检查内容。
答案：检查包装是否完好无损，有无破裂、变形等；查看产品标识是否齐全，包括产品名称、规格、生产日期、燃放说明、警示标志等；检查引火线是否完整，有无松动、断火等情况；检查产品外观有无受潮、发霉、变质等问题。
2.列举三种烟花爆竹常见的质量问题。
答案：一是引火线问题，如引火线过短、燃烧速度过快或过慢；二是药剂装填不足或不均匀，导致燃放效果不佳；三是产品受潮，影响燃放性能甚至无法燃放。
3.说明烟花爆竹零售点的选址要求。
答案：要远离人员密集场所，如学校、医院、商场等；与重要公共建筑、易燃易爆场所保持安全距离；周边道路要通畅，便于人员疏散和消防车辆通行；不能设置在居民楼内、地下室等不符合安全规定的地方。
4.简述烟花爆竹储存仓库的日常管理要点。
答案：保持仓库通风、防潮、防虫、防雷；按规定分类存放，不得混存；控制仓库温度、湿度在合适范围；定期检查产品，查看有无变质、损坏等；严格出入库登记，确保账物相符；配备必要消防器材并定期维护。
五、讨论题（每题5分，共20分）
1.如何提升烟花爆竹销售业绩？
答案：首先要保证产品质量和种类丰富，满足不同顾客需求。做好宣传推广，如在合法合规前提下，利用节日等节点开展促销活动，发放宣传资料等。提升服务水平，热情接待顾客，提供专业燃放建议。还要维护好客户关系，了解反馈意见，不断改进。
2.面对烟花爆竹销售中的突发安全事故，应如何应对？
答案：立即启动应急预案，第一时间疏散现场人员，确保人员安全。迅速组织灭火，利用附近消防器材进行扑救。同时及时报警，向相关部门报告事故情况。在事故现场设置警戒，保护现场，以便后续调查事故原因。
3.怎样确保烟花爆竹销售过程符合安全法规要求
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