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第2章市场调研策划
一、本项目教学时间安排
章节名称课堂讲授课堂实训
2.1市场调研对象与内策划22
2.2市场调研方法策划10
2.3市场调研流程策划12
二、本章教学目标
理论目标:学习和把握市场调研的相关概念、特点和作用、市场
调研的对象和内，市场调研方案的作用等陈述性知识;能用其指导
本章：“同步思考”〃教学互动〃和〃基本训练〃中〃理论题〃各题型的认知
活动，正确解答相关问题，阶段性体验专业理论〃初级学习〃的横向正
迁移，以及相关胜任力中“专业认知”要素的继续生成。
实务目标:学习和把握市场调研的方法和流程、市场调研的实施
与分析、市场调研报告撰写以及业“务链接’等程序性知识；能以其建
构“市场调研策划及调研方案设计”的专业规则意识，正确解析本章“同
步思考”“教学互动”和基“本训练”中“实务题”的相关问题，阶段性体验
专业实务初“级学习”的横向正迁移，以及相关胜任力中“专业规则”
要素的继续生成。
案例目标:运用本章理论与实务知识研究相关案例,培养和提高在
〃市场调研策划界定及策划方案设计〃特定情境中的多元表征专业能
力；结合本章教学内，依照相关规范或标准，对〃课程思政2-1〃专
栏和章后〃课程思政等案例中的企业及其从业人员进行思政研判，
通过思想政治元素融入专业课的协同效应，促进〃立德树人〃根本任务
的落实；阶段性体验不规则知识〃高级学牙中专业知识、通用知识与
思政元素的协同性重组ii移，以及相关胜任力中“认知弹性”要素的
继续生成。
自主学习：参加自‘主学习1训练。在实施《自主学习计划》的
基础上，通过学习和应用“附录一”附表1“自主学习”（初级）“知识准
备参照范围”所列知识，搜集、整理与综合“市场调研策划的界定”前
沿知识，讨论、撰写和交流《市场调研策划最新文献综述》，撰写
《“自主学习训练报告》等活动，培养“自主学习”、“团队协作”和“与
人交流”等通用能力（初级），阶段性体验自主学习”中专“业”与通“用”
规则和技能的重“组性”迁移，以及相关胜任力中“求知韧性”的继续
生成。
三、本章应讲授的内
2.1市场调研内策划
导入案例：
前言：市场调研的任务是为营销决策者提供信息，帮助他们发现
并解决营销问题。所以调研人员必须牢记调研是为营销服务的，目的
是发现问题并解决问题，任何偏离主题的调研都不可能成为有效的调
研。在每次起草调研提案之前，调研人员首先要知道自己要干什么，
要对调研目的十分明确。
2.1.1市场调研的义
市场调研是指发现和提出企业营销的问题与需求，系统地、客观
地识别、收集、分析和传播信息，从而提高营销决策的准确性并修正
企业的营销活动偏差的过程。
市场调查有广义与狭义之分，狭义的市场调查指针对顾客行为所
作的市场调查；广义的市场调查除了顾客行为之外还包括市场营销过
程的每一阶段，现代企业的营销和经营活动都越来越重视建立起市场
营销信息系统。
2.1.2市场调研的目的和作用
调研人员必须牢记调研是为营销服务的，
1.调研的目的之一-是发现问题并解决问题，任何偏离主题的调研
都不可能成为有效的调研。在每次起草调研提案之前，调研人员首先
要知道自己要干什么，要对调研
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