2025年大学《传播学》专业题库—— 公共关系对政府传播的辅助.docxVIP

2025年大学《传播学》专业题库——公共关系对政府传播的辅助

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分）

1.在公共关系辅助政府传播的过程中，以下哪一项不属于其主要目标？

A.提升政府的透明度和公信力

B.确保政府政策的绝对服从

C.促进政府与公众之间的有效沟通

D.维护和提升政府的形象

2.“双向对称沟通模式”理论在政府公共关系中意味着什么？

A.政府只应单向输出信息，确保信息权威性

B.政府应优先考虑自身利益，进行单向宣传

C.政府应在信息发布中兼顾自身利益与公众利益，寻求双向沟通与平衡

D.政府应完全被动地回应公众的所有诉求

3.政府通过发布官方声明、召开新闻发布会等方式主动设置议程，这主要体现了公共关系在政府传播中的哪项功能？

A.危机管理

B.形象塑造

C.议题管理

D.民意调查

4.在网络时代，政务新媒体平台（如微博、微信公众号）的运营，最能体现公共关系中的哪一项原则？

A.保密性原则

B.真实性原则

C.互动性原则

D.独立性原则

5.当政府面临公共危机时，公共关系工作首要关注的是什么？

A.推卸责任

B.封锁信息

C.迅速回应，制定沟通策略，稳定公众情绪

D.等待上级指示

6.以下哪项不是公共关系在辅助政府传播时可能面临的挑战？

A.公众信任度下降

B.信息传播渠道多元化带来的干扰

C.政府内部部门协调困难

D.政府拥有充足的财政预算

7.政府公共关系活动设计的核心出发点应该是？

A.满足政府部门的短期宣传需求

B.追求媒体曝光率最大化

C.构建和维护与公众的长期良好关系

D.严格控制传播过程的每一个环节

8.“关系理论”在政府公共关系中的应用，强调的是？

A.政府与媒体建立特殊关系

B.政府与公众、政府内部各机构建立和维护互信互利的关系

C.政府只与利益相关的组织建立关系

D.政府通过关系网获取资源

9.政府通过发布公益广告倡导公民道德，这属于公共关系辅助政府传播的哪一类方式？

A.政策解读

B.形象宣传

C.危机沟通

D.环境监测

10.随着大数据、人工智能技术的发展，未来公共关系辅助政府传播可能会呈现出怎样的趋势？

A.更加注重人际传播

B.更加依赖传统媒体渠道

C.更加智能化、精准化

D.更加忽视公众的个体意见

二、名词解释（每题3分，共15分）

1.政府公信力

2.危机公关

3.议题管理

4.政务新媒体

5.双向对称沟通

三、简答题（每题5分，共20分）

1.简述公共关系在提升政府透明度方面可以发挥的作用。

2.公共关系与政府宣传之间存在哪些区别与联系？

3.新媒体环境下，政府公共关系工作面临着哪些新的机遇？

4.公共关系在处理政府与媒体关系时应遵循哪些基本准则？

四、论述题（每题10分，共20分）

1.结合具体实例，论述公共关系在构建和谐政民关系中的重要作用。

2.分析公共关系在政府危机传播中扮演的角色，并提出优化危机沟通的建议。

五、案例分析题（15分）

假设你所在城市的政府计划推出一项旨在改善城市交通状况的新政策（例如，调整主要路口的红绿灯时间、推行错峰出行等）。请结合公共关系的理论和方法，分析政府在此过程中应如何运用公共关系策略来促进政策的顺利实施和公众的理解认同，并简要说明可能遇到的问题及应对思路。

试卷答案

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一、选择题

1.B

解析思路：公共关系的核心是建立互信，追求双向沟通和平衡，而非强制服从。A、C、D均为公共关系辅助政府传播的合理目标。

2.C

解析思路：双向对称沟通模式强调沟通双方地位平等，信息发布兼顾自身利益与公众利益，寻求平衡与和谐，而非单向输出或优先自身利益。

3.C

解析思路：主动设置议程是议题管理的关键行为，目的是将政府关心的议题引入公众视野，引导公众关注点。

4.C

解析思路：政务新媒体的核心在于其“媒体”属性和“服务”理念，强调与用户的互动交流，及时回应关切，体现了互动性原则。

5.C

解析思路：危机公关的首要原则是迅速响应，控制信息，稳定人心，制定有效的沟通策略是关键步骤。

6.D

解析思路：A、B、C都是公共关系面临的普遍挑战，