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第1篇
一、总则
1.1编制目的
为加强我单位接访安全工作，预防和应对各类安全事故，确保接访工作安全有序进行，保障接访人员和来访群众的生命财产安全，特制定本预案。
1.2编制依据
《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国信访条例》等相关法律法规。
1.3适用范围
本预案适用于我单位接待来访群众的安全工作。
二、组织机构及职责
2.1组织机构
成立接访安全应急指挥部，下设办公室、现场指挥组、应急处置组、医疗救护组、后勤保障组、信息联络组等。
2.2职责
（1）接访安全应急指挥部
负责全面领导接访安全工作，组织、协调、指挥接访安全应急响应，决定应急响应的级别，部署应急处置工作。
（2）办公室
负责预案的组织实施、检查督促，收集、整理、分析接访安全信息，提出改进措施。
（3）现场指挥组
负责现场指挥、协调，组织人员疏散、现场救援等工作。
（4）应急处置组
负责事故现场救援、应急物资保障、现场清理等工作。
（5）医疗救护组
负责伤员的现场救护、转运等工作。
（6）后勤保障组
负责应急物资的储备、调配、保障等工作。
（7）信息联络组
负责收集、整理、发布接访安全信息，与相关部门、单位进行信息沟通。
三、预警与报告
3.1预警
（1）接访前，办公室要收集相关信息，对可能出现的突发事件进行预警。
（2）现场指挥组要密切关注现场情况，对可能发生的突发事件进行预警。
3.2报告
（1）接访过程中，如发现安全隐患或突发事件，现场指挥组应立即报告接访安全应急指挥部。
（2）接访安全应急指挥部接到报告后，应及时启动应急预案，采取应急处置措施。
四、应急处置
4.1启动应急响应
接访安全应急指挥部根据事故情况，决定启动相应级别的应急响应。
4.2现场救援
（1）现场指挥组迅速组织人员疏散，确保人员和财产安全。
（2）应急处置组根据事故类型，采取相应措施进行救援。
4.3医疗救护
医疗救护组对伤员进行现场救护，并及时转运至医疗机构。
4.4后勤保障
后勤保障组负责应急物资的储备、调配、保障等工作。
4.5信息发布
信息联络组负责收集、整理、发布接访安全信息，与相关部门、单位进行信息沟通。
五、应急恢复与重建
5.1应急恢复
（1）接访安全应急指挥部组织现场指挥组、应急处置组、医疗救护组、后勤保障组、信息联络组等，开展应急恢复工作。
（2）现场指挥组负责现场指挥、协调，确保事故现场安全有序。
5.2重建
（1）接访安全应急指挥部组织相关部门、单位，对事故原因进行调查分析。
（2）针对事故原因，提出改进措施，加强接访安全工作。
六、培训和演练
6.1培训
接访安全应急指挥部定期组织相关人员开展接访安全知识培训，提高应急处置能力。
6.2演练
接访安全应急指挥部每年至少组织一次接访安全应急演练，检验应急预案的有效性。
七、附则
7.1本预案由接访安全应急指挥部负责解释。
7.2本预案自发布之日起实施。
七、应急预案的具体内容
7.1应急预案的基本原则
（1）以人为本，生命至上。
（2）预防为主，综合治理。
（3）统一领导，分级负责。
（4）及时响应，协同应对。
7.2应急预案的响应级别
根据事故的严重程度、影响范围、危害程度等因素，将应急响应分为四个级别：
（1）一级响应：适用于特别重大事故。
（2）二级响应：适用于重大事故。
（3）三级响应：适用于较大事故。
（4）四级响应：适用于一般事故。
7.3应急预案的响应措施
（1）一级响应措施
1）立即启动应急预案，成立应急指挥部。
2）启动应急响应机制，通知相关部门、单位。
3）组织人员疏散、救援、医疗救护等工作。
4）做好应急物资储备、调配、保障工作。
5）加强信息沟通，发布相关信息。
（2）二级响应措施
1）启动应急预案，成立应急指挥部。
2）启动应急响应机制，通知相关部门、单位。
3）组织人员疏散、救援、医疗救护等工作。
4）做好应急物资储备、调配、保障工作。
5）加强信息沟通，发布相关信息。
（3）三级响应措施
1）启动应急预案，成立应急指挥部。
2）启动应急响应机制，通知相关部门、单位。
3）组织人员疏散、救援、医疗救护等工作。
4）做好应急物资储备、调配、保障工作。
5）加强信息沟通，发布相关信息。
（4）四级响应措施
1）启动应急预案，成立应急指挥部。
2）启动应急响应机制，通知相关部门、单位。
3）组织人员疏散、救援、医疗救护等工作。
4）做好应急物资储备、调配、保障工作。
5）加强信息沟通，发布相关信息。
7.4应急预案的终止
（1）接访安全应急指挥部根据事故处置情况，决定终止应急响应。
（2）终止应急响应后，接访安全应急指挥部应组织相关部门、单位对事故原因进行调查分析，提出改进措施。
7.5应急预案的修订
接
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