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文秘考试试题及答案医院

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列公文文种中，适用于向上级医院汇报2023年度党建工作开展情况的是（）。

A.请示B.报告C.函D.通知

答案：B

2.医院《关于2024年春节期间值班安排的通知》正文结尾处，正确的表述是（）。

A.请遵照执行B.妥否，请批示C.特此函达D.以上请示，如无不妥，请批准

答案：A

3.医疗文书中“三查七对”的“七对”不包括（）。

A.床号、姓名B.药名、浓度C.剂量、时间D.医生、护士

答案：D

4.医院档案管理中，患者住院病历的保管期限为（）。

A.10年B.30年C.50年D.永久

答案：B

5.下列关于医院会议记录的要求，错误的是（）。

A.记录人需签字确认B.需记录参会人员发言要点C.会议时间可简写为“2月”D.决议事项需明确责任部门

答案：C

6.拟写《XX医院关于申请增设发热门诊的请示》时，正文核心内容应重点说明（）。

A.增设理由及可行性B.门诊具体位置C.设备采购清单D.人员排班计划

答案：A

7.医院电子文件归档时，应同时保存的格式是（）。

A.PDF和JPGB.WORD和PDFC.TXT和DOCD.PPT和MP4

答案：B

8.接听投诉电话时，正确的处理流程是（）。

A.记录→安抚→核实→反馈B.反驳→记录→上报→处理C.打断→解释→结束通话D.承诺→处理→反馈→归档

答案：A

9.医院《2023年度工作总结》中，“门诊量同比增长15%”属于（）。

A.问题分析B.经验总结C.数据支撑D.未来计划

答案：C

10.下列不属于医院文秘岗位保密范围的是（）。

A.未发布的人事调整方案B.患者姓名及联系方式C.医院年度财务预算D.公开的学术会议通知

答案：D

二、多项选择题（每题3分，共15分，少选、错选均不得分）

1.医院常用的事务性文书包括（）。

A.会议纪要B.工作计划C.慰问信D.起诉书

答案：ABC

2.医疗核心制度中，属于文秘需协助落实的有（）。

A.值班交接班制度B.病历书写规范C.药事管理制度D.信息上报制度

答案：ABD

3.下列关于公文排版的要求，正确的有（）。

A.正文使用3号仿宋体字B.行距为固定值28磅C.页码居中置于版心下边缘D.标题使用2号黑体字

答案：AC

4.医院突发事件信息报送的原则包括（）。

A.及时准确B.逐级上报C.全面客观D.隐瞒细节

答案：ABC

5.档案分类时，应单独组卷的材料有（）。

A.上级医院重要来文B.本院年度总结C.患者满意度调查D.临时性通知

答案：AB

三、判断题（每题1分，共10分，正确划“√”，错误划“×”）

1.医院《关于表彰优秀护士的决定》主送机关可写“各科室”。（）

答案：√

2.收文处理中，“批办”是指办公室主任对文件提出办理意见。（）

答案：√

3.会议纪要需如实记录所有参会人员发言，不可归纳提炼。（）

答案：×

4.患者病历属于医疗档案，文秘人员不得随意调阅。（）

答案：√

5.电子文件归档后，原存储设备可直接删除备份。（）

答案：×

6.拟写通知时，若事项紧急，可省略主送机关。（）

答案：×

7.医院内部简报需突出时效性和针对性，语言可适当口语化。（）

答案：√

8.接待上级检查时，文秘人员需提前准备迎检材料清单并核对。（）

答案：√

9.医疗投诉记录中，可只记录患者诉求，无需记录处理过程。（）

答案：×

10.公文成文日期应为负责人签发的日期，用阿拉伯数字标注。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述医院文秘岗位的主要职责。

答案：主要职责包括：（1）公文处理（拟写、审核、收发、归档）；（2）会议组织（会前筹备、会中记录、会后督办）；（3）档案管理（分类、保管、调阅）；（4）信息工作（调研、简报、上报）；（5）协调沟通（部门衔接、对外联络）；（6）保密管理（文件、数据、信息保密）。

2.简述医疗文书拟写的基本要求。

答案：（1）准确性：术语规范，数据精确，避免歧义；（2）完整性：要素齐全（如患者基本信息、诊疗过程、签名）；（3）时效性：及时记录，避免拖延；（4