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工勤高级工考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.职业道德的核心是（）

A.为人民服务B.集体主义C.爱岗敬业D.诚实守信

2.下列属于计算机基本输入设备的是（）

A.显示器B.打印机C.键盘D.音箱

3.安全生产的方针是（）

A.质量第一B.安全第一、预防为主、综合治理

C.生产必须安全D.安全为了生产

4.工勤人员在工作中，应当遵守的基本准则是（）

A.服从上级安排B.遵守规章制度

C.团结同事D.提高工作效率

5.下列不属于常用公文文种的是（）

A.报告B.通知C.计划D.请示

6.工勤人员的职业技能不包括（）

A.操作技能B.沟通技能C.写作技能D.创新技能

7.下列关于团队合作的说法，错误的是（）

A.团队合作能提升工作效率B.团队合作不需要个人发挥

C.团队合作有助于实现共同目标D.团队合作能促进成员间交流

8.与“有则改之”相对应的下一句是（）

A.无则加勉B.闻过则喜C.知过能改D.过而能改

9.我国法定的货币是（）

A.美元B.人民币C.欧元D.英镑

10.工勤高级工应具备的专业知识不包括（）

A.基础知识B.相关法律法规知识

C.行业前沿知识D.哲学理论知识

答案：1.A2.C3.B4.B5.C6.D7.B8.A9.B10.D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.工勤人员应具备的职业素养包括（）

A.责任心B.敬业精神C.纪律性D.服务意识

2.计算机操作系统的功能有（）

A.处理器管理B.存储管理C.设备管理D.文件管理

3.安全生产中的“三违”行为是指（）

A.违章指挥B.违章作业C.违反劳动纪律D.违反操作规程

4.常用的公文格式要素包括（）

A.标题B.主送机关C.正文D.落款

5.职业技能提升的途径有（）

A.参加培训B.自我学习C.实践锻炼D.与同行交流

6.团队合作中良好沟通的要点有（）

A.清晰表达B.认真倾听C.尊重他人D.积极反馈

7.下列属于我国传统美德的有（）

A.尊老爱幼B.诚实守信C.团结友爱D.勤俭节约

8.公文写作的基本要求有（）

A.主题明确B.结构严谨C.语言规范D.格式正确

9.工勤高级工在工作中应有的创新意识表现为（）

A.提出新方法B.改进工作流程C.创造新价值D.因循守旧

10.沟通技巧包括（）

A.语言沟通B.非语言沟通C.书面沟通D.口头沟通

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.职业道德是对所有从业人员的共同要求。（）

2.计算机病毒只会破坏软件，不会影响硬件。（）

3.安全生产主要是企业管理层的责任，与普通工勤人员无关。（）

4.公文的格式是固定不变的，必须严格遵守。（）

5.工勤人员只要做好自己的本职工作，不需要团队合作。（）

6.提高职业技能只能通过参加专业培训来实现。（）

7.沟通时只要把自己的想法说清楚就行，不需要考虑对方感受。（）

8.诚实守信是个人品德问题，与职业活动无关。（）

9.工勤高级工在工作中不需要学习新知识、新技能。（）

10.团队合作中，个人的能力对团队整体绩效影响不大。（）

答案：1.√2.×3.×4.√5.×6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述工勤人员职业道德的主要内容。

答案：爱岗敬业，认真负责对待工作；诚实守信，言行一致守信用；办事公道，公平公正处理事务；服务群众，以服务对象需求为导向；奉献社会，为社会发展贡献力量。

2.简述计算机日常维护的要点。

答案：定期清理灰尘，保持硬件清洁；及时更新系统和软件，查杀病毒；合理管理磁盘空间，定期进行碎片整理；正确使用和插拔外部设备，避免损坏。

3.简述安全生产中个人应承担的责任。

答案：遵守安全规章制度和操作规程，不违规作业；