商务酒店运营管理合同书.docVIP

商务酒店运营管理合同书

第一章合同双方信息

1.1合同编号

___________

1.2甲乙双方基本信息

1.2.1甲方（酒店方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_____________

联系方式：_____________

电子邮箱：_____________

1.2.2乙方（管理方）信息：

名称：_________________

地址：_________________

法定代表人：_____________

联系方式：_____________

电子邮箱：_____________

第二章合同标的

2.1合同标的概述

本合同标的为甲方拥有的位于_________________的商务酒店的运营管理工作。

2.2运营管理范围

乙方负责甲方商务酒店的下列运营管理工作：

2.2.1酒店客房的预订、分配、入住和退房管理；

2.2.2客房清洁和保养；

2.2.3餐饮服务；

2.2.4会议及宴会服务；

2.2.5客房设施设备的管理和维护；

2.2.6人力资源配置和管理；

2.2.7财务管理和成本控制；

2.2.8客户关系管理；

2.2.9安全保卫和消防工作；

2.2.10酒店品牌推广和市场拓展；

2.2.11其他与酒店运营相关的事宜。

第三章运营管理期限

3.1运营管理期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2运营管理期限的续签

在运营管理期限届满前____个月，双方应就本合同的续签事宜进行协商。如双方同意续签，应在本合同到期前达成书面协议。

第四章运营管理费用

4.1运营管理费用总额

乙方接受甲方支付的总运营管理费用为人民币____元整。

4.2运营管理费用构成

运营管理费用包括但不限于以下部分：

4.2.1基本管理费：根据酒店客房数量和经营状况，按月支付；

4.2.2费用报销：乙方为酒店运营发生的合理费用，经甲方审核后，由甲方支付；

4.2.3预算调整：根据酒店运营实际情况，双方协商调整的预算外费用；

4.2.4其他费用：双方约定的其他费用。

4.3付款方式

乙方应在每月的____日前向甲方提交上月费用结算单，甲方应在收到费用结算单后____日内支付当月费用。

第五章运营管理责任与义务

5.1甲方的责任与义务

5.1.1提供必要的管理支持，包括但不限于人力资源、设施设备等；

5.1.2保证酒店设施设备的正常运行和维护；

5.1.3提供酒店运营所需的各项政策支持；

5.1.4按时支付乙方应得的运营管理费用；

5.1.5协助乙方处理酒店运营中遇到的问题。

5.2乙方的责任与义务

5.2.1按照合同约定履行酒店运营管理工作；

5.2.2保持酒店良好的服务质量和品牌形象；

5.2.3定期向甲方报告酒店运营情况；

5.2.4保障酒店运营过程中的安全、卫生和环保；

5.2.5遵守国家相关法律法规，遵守甲方制定的各项规章制度。

第六章酒店设施设备的管理与维护

6.1设施设备维护保养

6.1.1乙方应按照国家和行业规定，对酒店设施设备进行定期检查、保养和维修，保证设施设备的正常运行。

6.1.2酒店设施设备的维修费用，根据实际情况确定，经甲方审核后，由甲方承担。

6.1.3乙方应在设施设备出现故障时，及时通知甲方，并采取必要的应急措施。

6.2设施设备更新改造

6.2.1甲方负责对酒店设施设备进行必要的更新改造，乙方应根据甲方的要求和指示，协助完成相关工作。

6.2.2更新改造费用由甲方承担，乙方应保证改造工作不影响酒店正常运营。

6.2.3乙方应保证更新改造后的设施设备符合国家相关标准和规定。

第七章人力资源管理与培训

7.1人员配置

7.1.1乙方应根据酒店运营需求，合理配置各类员工，保证服务质量。

7.1.2乙方应负责员工的招聘、培训、考核和晋升等工作。

7.2员工培训与发展

7.2.1乙方应定期对员工进行专业培训，提高员工的服务技能和综合素质。

7.2.2乙方应制定员工发展计划，为员工提供职业成长机会。

7.3员工福利与待遇

7.3.1乙方应按照国家法律法规和劳动合同的规定，为员工提供相应的福利和待遇。

7.3.2乙方应定期对员工进行绩效评估，根据评估结果调整薪酬和福利。

第八章财务管理

8.1财务报告

8.1.1乙方应定期向甲方提供酒店运营的财务报告，包括但不限于收入、支出、利润等。

8.1.2甲方有权要求乙方提供更详细的财务信息。

8.2成本控制

8.2.1乙方应采取有效措施，控制酒店运营成本，提高经济效益。

8.2.2乙方应定期向甲方报告成本控制措施的实施情况