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2025年电商物流配送服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就乙方为甲方提供电商物流配送服务事宜，达成如下协议：

第一条服务范围与内容

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供包括仓储服务、干线运输、支线运输、末端配送以及其他双方约定的物流配送服务。

1.2服务的服务区域为[具体服务区域描述]，服务对象为甲方指定的[客户群体描述]。

1.3乙方提供的服务标准如下：

(一)时效承诺：甲方订单确认后[具体小时数]小时内，乙方完成商品出库；商品预计送达时间为订单确认后[具体时间]内。

(二)货物安全：乙方负责在运输过程中对货物进行妥善包装和保管，并根据商品价值投保相应保险，确保货物安全送达。

(三)信息透明：乙方应通过[具体信息交互平台或方式]，向甲方提供实时物流信息查询服务，确保甲方能够实时了解订单状态。

第二条订单处理与信息交互

2.1甲方通过[具体订单接收方式，例如API接口、系统导入等]向乙方发送订单信息。

2.2乙方接收订单后，按照以下流程处理订单：

(一)拣货：根据订单信息，在指定仓库内拣选商品。

(二)包装：按照商品特性，对商品进行适当包装。

(三)装车：将包装好的商品装车准备运输。

(四)运输：按照预定路线，将商品运送到指定地点。

2.3双方通过[具体信息交互方式，例如邮件、短信、系统平台等]进行信息交互。

2.4在订单处理过程中，如出现订单错误、商品损坏、延迟配送等异常情况，乙方应及时通知甲方，并与甲方协商解决。

第三条费用结算与支付

3.1物流费用的计费方式为[具体计费方式，例如按重量、体积、距离、件数等]。

3.2费用标准如下：

(一)仓储费：每件商品每月[具体金额]元。

(二)运输费：按照[具体计费标准]计算。

(三)配送费：每件商品[具体金额]元。

(四)其他服务费用：根据双方约定另行计算。

3.3付款方式为[具体付款方式，例如预付、月结、季度结等]，支付周期为[具体支付周期]，甲方应在[具体时间]前将费用支付至乙方指定账户。

3.4乙方应在收到甲方付款后，按照甲方要求开具等额发票，发票类型为[具体发票类型]。

第四条违约责任

4.1甲方的违约责任：

(一)甲方未按时支付运费的，每逾期一日，应向乙方支付应付未付运费的[具体比例]作为违约金。

(二)甲方提供虚假订单信息，造成乙方损失的，应承担相应赔偿责任。

4.2乙方的违约责任：

(一)乙方延迟配送的，每逾期一日，应向甲方支付订单总金额的[具体比例]作为违约金，但最高不超过订单总金额的[具体比例]。

(二)因乙方原因造成货物损坏或丢失的，乙方应承担[具体赔偿责任描述，例如按商品实际价值赔偿]。

(三)乙方泄露甲方商业秘密或客户信息的，应承担相应赔偿责任，并承担[具体违约金金额或比例]。

4.3违约金的计算方式为[具体计算方式]。

第五条保密条款

5.1保密信息是指本协议项下以及在实际合作过程中知悉的，一方为另一方提供的，未公开的，具有商业价值的信息，包括但不限于客户信息、价格信息、经营策略、商业秘密等。

5.2甲乙双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或使用保密信息。

5.3本保密义务不因本协议的终止而失效，在本协议终止后[具体年限]内，双方仍应遵守本保密条款的约定。

第六条争议解决

6.1因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

6.2协商不成的，任何一方均可将争议提交至[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第七条合同期限与终止

7.1本协议的有效期为[具体年限]年，自双方签字盖章之日起生效。

7.2协议期满后，如双方无异议，本协议自动续展[具体年限]年，续展次数不限。

7.3本协议可以在以下情况下终止：

(一)双方协商一致终止。

(二)一方严重违约，另一方根据本协议约定解除本协议。

(三)因不可抗力导致本协议无法履行。

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