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2025年电子数据交换服务合同协议

甲方（委托方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司主要联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

电子邮箱：[甲方公司电子邮箱]

乙方（服务提供商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司主要联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

电子邮箱：[乙方公司电子邮箱]

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供电子数据交换（EDI）服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1乙方同意根据本协议约定，为甲方提供电子数据交换服务，包括但不限于：

（1）建立和管理EDI交易环境，支持EDIFACT和ANSIX12等标准EDI格式的数据交换；

（2）提供订单、发票、发货通知、付款通知等主要业务报文的接收、处理、校验和转发服务；

（3）通过API接口或安全文件传输方式，实现甲方与指定交易伙伴系统的EDI数据对接；

（4）提供必要的EDI文件格式转换和数据映射配置服务；

（5）保障EDI交易数据的传输安全和系统稳定运行。

1.2乙方提供的服务将覆盖甲方与[具体交易伙伴名单或描述，例如：主要供应商、客户群]之间的EDI业务往来。

1.3具体的服务配置、接口规范、数据映射规则等细节，以双方确认的技术文档或附件为准（如有）。

第二条服务级别协议

2.1乙方承诺为甲方提供稳定可靠的EDI服务，主要服务级别指标如下：

（1）系统可用性：保证EDI服务系统全年7x24小时运行，可用性不低于99.9%；

（2）交易处理时间：对于标准报文，从接收完成到处理完成的平均响应时间不超过30秒；

（3）数据传输加密：采用industry-standard加密技术（如TLS1.2及以上版本）保护数据传输过程中的机密性；

（4）系统监控：实时监控系统运行状态和交易成功率，并提供每日性能报告。

2.2乙方将根据本协议附件一《服务水平协议细则》（如有）或双方约定，向甲方提供详细的服务性能数据报告。

第三条服务费用与支付

3.1本协议项下的服务费用采用[选择一种计费方式，例如：固定月费+交易超额费]方式计收。

（1）固定月费为人民币[具体金额]元/月，自本协议生效之日起计算，每月[具体日期]前支付；

（2）交易超额费按超出[具体标准，例如：每月10000笔]交易部分，每笔加收人民币[具体金额]元。

3.2甲方应将服务费用支付至乙方指定银行账户：

开户行：[乙方开户银行名称]

账户名称：[乙方公司全称]

账号：[乙方银行账号]

3.3甲方未按本协议约定支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金。逾期超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供稳定、高质量的EDI服务，并监督乙方履行合同义务；

（2）甲方应确保其提供的交易伙伴信息、数据格式及接口需求的准确性，并配合乙方完成相关配置工作；

（3）甲方有义务保护其用户名、密码等访问乙方系统的凭证安全，并及时通知乙方任何可能影响EDI交易的安全风险；

（4）甲方应按照本协议约定及时足额支付服务费用；

（5）甲方应对其提供给乙方的数据内容承担法律责任，并确保不侵犯任何第三方的合法权益。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方提供必要的业务信息和配合，以完成EDI服务的配置和开通；

（2）乙方应按照本协议约定和SLA标准，持续、稳定地提供EDI服务，确保系统安全可靠运行；

（3）乙方应对接收、处理、传输的甲方数据承担保密义务，非经甲方书面同意或法律规定，不得向任何第三方泄露；

（4）乙方应建立完善的数据备份和灾难恢复机制，确保数据安全和业务连续性；

（5）乙方应根据甲方请求，提供必要的技术支持和咨询服务，但费用另计（如无明确约定）。

第五条数据处理与安全

5.1双方确认，在EDI交易过程中，双方交换的数据可能包含商业秘密或敏感信息。

5.2乙方应采取包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密存储、访问权限控制等技术和管理措施，保障甲方数据在存储、传输和处理过程中的安全。

5.3甲方应确保其自身系统与EDI数据接口的安全，并遵守乙方关于系统访问和操作的安全管理规定。

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