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2025年客服自动化工具合同协议
双方于2025年[具体日期]在[具体地点]就甲方采购乙方提供的客服自动化工具（以下简称“自动化工具”）事宜，根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，本着平等自愿、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：
第一条定义和范围
自动化工具指由乙方提供的，用于自动化处理客户咨询、请求、投诉等任务的软件系统，包括但不限于智能客服机器人、聊天机器人、语音识别系统、客户关系管理系统（CRM）等。本协议项下的自动化工具包括但不限于[具体工具名称1]（功能描述：[具体描述]）、[具体工具名称2]（功能描述：[具体描述]）、[具体工具名称3]（功能描述：[具体描述]）。
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