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畅享欢乐的水上乐园规程

一、水上乐园概述

水上乐园是集娱乐、休闲、健身于一体的综合性场所，为游客提供多样化的水上游乐体验。为确保游客安全、提升游玩体验，制定并遵守相应的操作规程至关重要。本规程旨在明确水上乐园的管理规范、游客行为准则及应急处理措施，保障所有游客的畅快游玩。

二、游客须知与行为规范

（一）入场要求

1.游客需年满18周岁或由监护人陪同进入儿童区域。

2.严禁携带食物、饮料、玻璃制品及危险品进入乐园。

3.入场时需接受安全检查，佩戴救生设备（如适用）。

（二）行为规范

1.严禁在非指定区域游泳或跳水。

2.保持个人卫生，不乱扔垃圾，爱护公共设施。

3.乘坐游乐设施时，需遵守操作提示，严禁逆行或跳跃。

（三）特殊人群须知

1.孕妇、心脏病患者及行动不便者禁止乘坐高风险设施。

2.儿童需由成人全程监护，禁止单独进入深水区。

三、游乐设施安全操作

（一）滑道类设施

1.进入滑道前检查鞋带是否系紧，头发需束起。

2.滑行时保持身体正直，避免抓握边缘。

3.禁止多人并排滑行，单次限乘2人（若规定）。

（二）漂流类设施

1.按照排队顺序排队，严禁插队。

2.漂流前佩戴救生衣，确保扣带牢固。

3.如遇漩涡或急流，应紧抓扶手，保持冷静。

（三）造浪池使用规则

1.造浪时段内禁止在池边奔跑，避免滑倒。

2.高峰时段请保持安全距离，避免碰撞。

3.如感到不适，及时向工作人员求助。

四、应急处理与安全措施

（一）常见问题处理

1.如遇设施故障，立即停止操作并报告工作人员。

2.游客摔倒或受伤时，优先安抚并联系急救人员。

3.遇到极端天气（如暴雨），迅速撤离至安全区域。

（二）紧急撤离流程

1.听从广播或工作人员指引，沿指定路线撤离。

2.避免乘坐电梯或楼梯，优先选择紧急出口。

3.撤离过程中保持秩序，切勿推搡。

（三）游客反馈机制

1.如对服务有意见，可向服务台填写投诉表。

2.工作人员将记录并处理反馈，及时回复。

3.定期开展满意度调查，持续优化服务。

五、结语

一、水上乐园概述

水上乐园是集娱乐、休闲、健身于一体的综合性场所，为游客提供多样化的水上游乐体验。为确保游客安全、提升游玩体验，制定并遵守相应的操作规程至关重要。本规程旨在明确水上乐园的管理规范、游客行为准则及应急处理措施，保障所有游客的畅快游玩。

二、游客须知与行为规范

（一）入场要求

1.游客需年满18周岁或由监护人陪同进入儿童区域。未满18周岁的游客进入非儿童区域时，必须由至少一名成年监护人全程陪同。

2.严禁携带食物、饮料、玻璃制品及危险品（如尖锐工具、易燃物等）进入乐园。允许携带的饮品应为非酒精类，并需在指定区域饮用。

3.入场时需接受安全检查，包括搜身和物品检查，以及配合安全检测设备（如监控摄像头）。佩戴救生设备（如适用）需符合乐园规定。

4.游客需穿着乐园提供的或经批准的泳装，禁止穿着牛仔裤、长裤、硬底鞋等不适宜水上游玩的服装。

（二）行为规范

1.严禁在非指定区域游泳或跳水，特别是浅水区、更衣室及设施周边区域。所有游乐设施的使用均需在指定区域进行。

2.保持个人卫生，不乱扔垃圾，爱护公共设施。在指定的垃圾收集点丢弃废弃物，保持乐园环境整洁。

3.乘坐游乐设施时，需严格遵守操作提示和工作人员的引导，严禁逆行、跳跃或在运行过程中试图离开设施。设施运行时保持静止，避免身体晃动影响安全。

4.保持安静，不大声喧哗或进行可能干扰他人的活动（如追逐打闹）。在休息区需保持秩序，不占用他人空间。

（三）特殊人群须知

1.孕妇、哺乳期妇女、患有心脏病、高血压、癫痫等疾病或身体不适者，以及行动不便者禁止乘坐高风险设施。高风险设施通常会有明确标识。

2.儿童需由成人全程监护，禁止让儿童（尤其是幼童）单独进入深水区、滑道或其他游乐设施。成人需对儿童的安全负全部责任。

3.老年游客或身体状况欠佳者建议在白天光线充足、服务人员较多的时段游玩，并选择风险较低的游乐项目。

4.游客应如实告知自身健康状况及特殊需求（如过敏史、药物使用情况等），以便在紧急情况下获得适当帮助。

三、游乐设施安全操作

（一）滑道类设施（如大滑板、高速滑道等）

1.进入滑道前：

(1)检查自身健康状况，确保无不适。

(2)检查并系紧鞋带，长发需束起或使用发带固定，防止滑行中缠绕。

(3)确认滑道入口无障碍物，排队等候时保持安全距离。

2.滑行过程中：

(1)保持身体正直，头部向前，避免侧身或俯卧，以防水流冲击导致呛水或滑出轨道。

(2)双手自然放置在身体两侧或专用扶手上（若有），禁止抓住滑道边缘或护栏。

(3)单次滑行结束后，在出口处缓慢站立，避免因惯性突然起身导致摔倒。

3.注意事项：

(1)滑道为单人通道，禁止多人并排