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2025年护士长职业资格《护理领导力》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.护士长在制定护理质量改进计划时，应首先（）

A.参照其他医院的先进经验

B.评估本科室的护理质量现状和问题

C.确定具体的改进目标和指标

D.分配改进任务给护理团队成员

答案：B

解析：制定护理质量改进计划的首要步骤是评估现状，了解当前存在的问题和不足。只有明确了问题和现状，才能制定出有针对性的改进目标和措施。参照其他医院经验、确定目标和分配任务都是在评估现状之后进行的。

2.在处理护理团队内部的冲突时，护士长应采取的首要措施是（）

A.立即进行批评教育

B.调离岗位，避免冲突

C.倾听各方意见，了解冲突原因

D.召开全体会议，宣布处理结果

答案：C

解析：处理冲突的首要原则是了解冲突的根源和原因。护士长应保持中立，耐心倾听冲突双方的陈述，收集相关信息，以便全面了解情况。批评教育、调离岗位或直接宣布处理结果都可能在未充分了解情况前激化矛盾或导致不公正处理。

3.护士长在推动护理技术创新应用时，应重点考虑（）

A.技术的先进性和成本效益

B.护士的接受程度和培训需求

C.管理层对技术的支持力度

D.患者的反馈和使用体验

答案：B

解析：护理技术创新应用的成功与否，很大程度上取决于一线护士的接受程度和使用能力。因此，护士长在推动技术创新时，应优先考虑护士的接受程度，并提供必要的培训和支持，帮助他们掌握新技术。

4.护士长在制定科室护理工作计划时，应确保计划的（）

A.长期性和稳定性

B.灵活性和可调整性

C.全面性和系统性

D.科学性和可操作性

答案：D

解析：护理工作计划的质量直接影响护理工作的效率和质量。护士长在制定计划时，应确保计划是科学的，基于实际需求和资源情况，并且是可操作的，能够被团队成员理解和执行。

5.在进行护理人员进行绩效评估时，护士长应（）

A.侧重于评估结果，忽略过程

B.仅根据个人主观评价进行评估

C.结合定量和定性指标，进行全面评估

D.完全依赖同事之间的互评结果

答案：C

解析：绩效评估应全面、客观，既包括定量指标（如工作量、质量指标），也包括定性指标（如工作态度、沟通能力等）。护士长应结合多种评估方法，进行全面评估，避免单一指标的片面性。

6.护士长在培训新护士时，应注重（）

A.技术操作的熟练程度

B.护理理论知识的掌握

C.临床思维能力的培养

D.患者沟通技巧的训练

答案：C

解析：新护士培训的目的是使其具备独立工作的能力。除了技术和理论，更重要的是培养临床思维能力，能够根据患者情况做出正确的判断和决策。因此，护士长在培训时应注重临床思维能力的培养。

7.护士长在协调与其他部门（如医疗、行政）的工作时，应（）

A.以科室利益为先，尽量争取资源

B.严格遵循科室内部的规章制度

C.保持良好的沟通和协作关系

D.强调个人能力和业绩表现

答案：C

解析：护士长作为科室的领导者，需要与其他部门保持良好的沟通和协作关系，共同为患者提供优质的医疗服务。因此，应注重沟通和协作，而不是只考虑科室利益或个人表现。

8.在制定科室应急预案时，护士长应确保预案的（）

A.完整性和可操作性

B.创新性和前瞻性

C.简洁性和易读性

D.频繁性和实用性

答案：A

解析：应急预案是应对突发事件的重要指导文件。护士长在制定预案时，应确保预案内容完整，覆盖各种可能发生的紧急情况，并且是可操作的，能够在实际突发事件中发挥作用。

9.护士长在激励护理团队成员时，应（）

A.仅依靠物质奖励来激励

B.忽略个人情感和需求

C.关注个人成长和发展

D.强调团队荣誉和集体主义

答案：C

解析：有效的激励需要关注个人的需求和动机。护士长应了解团队成员的个人成长和发展需求，提供相应的支持和机会，激发他们的工作积极性和创造性。物质奖励、情感关怀和团队建设都是激励手段，但关注个人成长是更根本的。

10.护士长在处理护理差错时，应（）

A.立即批评责任人，进行处罚

B.保护责任人，避免承担责任

C.调查事实，分析原因，制定改进措施

D.彻底追查，追究法律责任

答案：C

解析：处理护理差错需要本着“公平、公正、科学”的原则。护士长应首先调查事实，了解差错的经过和原因，然后根据调查结果制定相应的改进措施，防止类似差错再次发生。处罚、保护或追究法律责任都应在调查清楚事实之后进行。

11.护士长在评估科室护理质量时，应重点关注（）

A.患者的满意度调查结果

B.护理工作的流程规范性

C.护理差错的发生率

D.护理人员的配置情况

答案：C

解析：护理差错的发生率是反映护理质量安全的