2025年互联网营销师用户画像在旅游出行行业营销中的应用专题试卷及解析.pdfVIP

2025年互联网营销师用户画像在旅游出行行业营销中的应用专题试卷及解析1

2025年互联网营销师用户画像在旅游出行行业营销中的应

用专题试卷及解析

2025年互联网营销师用户画像在旅游出行行业营销中的应用专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在旅游出行行业，构建用户画像时，以下哪项数据最能直接反映用户的消费能

力和旅游偏好？

A、用户的社交媒体粉丝数量

B、用户的设备型号

C、用户的历史订单金额和目的地类型

D、用户的注册时间

【答案】C

【解析】正确答案是C。用户的历史订单金额直接体现了其消费能力，而目的地类

型（如海岛、都市、探险）则直接反映了其旅游偏好，这是构建用户画像的核心交易数

据。A选项社交媒体粉丝数更多反映影响力，而非直接消费能力；B选项设备型号可用

于分析用户群体特征，但与消费偏好关联较弱；D选项注册时间仅反映用户生命周期阶

段，无法体现消费能力和偏好。知识点：用户画像数据维度中的交易数据。易错点：容

易混淆用户行为数据（如浏览）和交易数据（如订单）的价值，交易数据更能反映真实

意图和能力。

2、某在线旅游平台（OTA）发现一批用户频繁搜索“亲子”“乐园”关键词，但下单率

低。针对这批用户，最有效的营销策略是？

A、推送高端奢华旅游产品

B、发送限时优惠券，并推荐高评分亲子酒店套餐

C、减少对该群体的信息推送频率

D、推送商务出行相关产品

【答案】B

【解析】正确答案是B。用户搜索行为表明其有明确的亲子游需求，下单率低可能

源于价格敏感或决策犹豫。因此，通过优惠券降低决策门槛，并推荐经过验证的优质亲

子套餐，能有效促进转化。A选项高端产品与潜在需求不匹配；C选项放弃营销会错失

潜在客户；D选项商务产品与亲子需求完全无关。知识点：基于用户意图的精准营销策

略。易错点：未能将用户行为（搜索）与营销动作（激励+推荐）有效结合，只关注行

为而未解决转化障碍。

3、在用户画像的“人口统计学特征”维度中，对于旅游出行行业营销，哪项信息通

常被认为是次要的？

A、年龄和职业

2025年互联网营销师用户画像在旅游出行行业营销中的应用专题试卷及解析2

B、地理位置和居住城市

C、婚姻状况和子女情况

D、血型和星座

【答案】D

【解析】正确答案是D。在旅游营销中，年龄、职业、地理位置、家庭结构（婚姻、

子女）等都是细分市场、预测需求（如亲子游、银发游）的关键变量。而血型和星座属

于玄学或娱乐范畴，与旅游消费行为缺乏科学、稳定的关联性，因此在专业的用户画像

构建中通常被忽略或置于极低优先级。知识点：用户画像属性维度的价值排序。易错点：

可能会误认为所有个人信息都有价值，未能区分强相关属性和弱相关/无关属性。

4、通过分析用户画像，营销人员发现某用户群体主要在深夜时段活跃，且偏好“自

由行”“小众目的地”。以下哪种广告投放策略最符合该群体特征？

A、在早间新闻时段投放跟团游广告

B、在晚间黄金档电视剧中投放热门景点广告

C、在深夜时段，通过旅游类KOL的社交媒体推送小众目的地攻略和机票优惠

D、在午间时段通过短信推送广告

【答案】C

【解析】正确答案是C。该策略精准匹配了目标群体的两个核心特征：活跃时段（深

夜）和兴趣偏好（自由行、小众目的地）。通过KOL推送攻略和优惠，内容形式和渠道

都贴合该群体的信息获取习惯。A、B、D选项的时段（早间、黄金档、午间）与用户

活跃时间错位，且内容（跟团游、热门景点）与用户偏好不符。知识点：用户画像指导

下的广告投放策略（时间、渠道、内容三要素匹配）。易错点：容易只关注内容匹配而

忽略时间、渠道的匹配，导致营销效率低下。

5、用户画像中的“兴趣标签”在旅游出行行业营销中，主要作用是？

A、确定用户的基本身份信息

B、预测用户未来的旅游目的地偏好

C、评估用户的信用等级

D、判断用户使用的设备类型

【答案】B

【解析】正确答案是B。兴趣标签（如“潜水”“滑雪”“美食”）直接关联用户的潜在旅

游动机和目的地偏好