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信息快速报送工作流程方案

一、背景与意义

在当前信息爆炸且瞬息万变的时代背景下，高效、准确、及时的信息报送是保障决策科学性、应对突发性事件、提升整体工作效能的关键环节。无论是面对日常管理中的动态变化，还是处置各类紧急突发情况，信息的“快”与“准”直接关系到后续行动的成败与成效。为进一步规范信息报送行为，明确各环节职责，缩短信息流转时间，确保重要信息能够第一时间传递至相关决策与处置层面，特制定本信息快速报送工作流程方案。本方案旨在建立一套权责清晰、运转高效、规范有序的信息报送机制，为各项工作的顺利开展提供坚实的信息支撑。

二、基本原则

信息快速报送工作应严格遵循以下原则：

1.时效性原则：这是信息快速报送的核心要求。一旦获取重要信息或发生突发事件，必须在第一时间启动报送程序，最大限度压缩从信息获取到上报的时间间隔，确保信息的“新鲜度”和决策的“黄金期”。

2.准确性原则：报送的信息必须真实、客观、数据准确、要素齐全。在追求速度的同时，务必对信息进行初步核实，避免因信息失真导致决策失误。如情况紧急，可先报送初步情况，随后及时补充、修正。

3.真实性原则：坚持实事求是，严禁虚报、瞒报、漏报、迟报。信息来源需可靠，内容需经初步甄别，确保反映事物的本来面貌。

4.规范性原则：信息报送应遵循统一的格式要求、报送渠道和审批流程，确保信息传递的有序性和严肃性。

5.分级负责原则：明确各级单位及相关人员在信息报送工作中的职责与权限，实行归口管理、分级报送，层层压实责任，确保信息报送工作落到实处。

三、工作流程

（一）信息产生与收集

信息的产生渠道广泛，既包括日常工作中发现的苗头性、倾向性问题，也包括各类突发事件、重要工作进展、成功经验与突出问题等。各相关部门及信息员应保持高度的信息敏感性，通过日常巡查、业务办理、基层反映、媒体报道、网络舆情、群众举报等多种途径，主动收集各类有价值的信息。对于突发事件或紧急情况，现场人员或知情者为第一信息报送责任人。

（二）信息筛选与研判

收集到的原始信息需经过初步筛选与研判。重点判断信息的紧急程度、重要性、真实性以及是否符合报送标准。对于性质严重、影响较大的突发事件信息，或涉及重大决策调整、重要工作部署的关键信息，必须立即纳入快速报送流程。研判过程中，若对信息的真实性或关键要素存疑，应迅速与信息来源方进行核实，或通过其他渠道交叉验证。

（三）信息编辑与审签

经筛选研判确需报送的信息，应按照规范格式进行整理编辑。信息内容应简明扼要，要素齐全，一般应包括事件发生的时间、地点、涉及对象、基本情况、已采取措施、当前态势及下一步建议等。编辑完成后，需根据信息的性质、重要程度及单位内部规定，履行相应的审签程序。紧急情况下，可先通过电话、即时通讯工具等方式口头快报，随后补报书面材料及审签手续。

（四）信息报送与反馈

审签完毕的信息，应根据其紧急程度和接收对象的要求，选择最快捷、最稳妥的报送方式。常用方式包括内部信息系统、加密邮件、传真，紧急或涉密信息可采用专人送达。报送后，需及时与接收方确认信息是否成功送达。对于上级单位或相关领导有明确反馈要求的信息，应主动跟踪了解处理进展和结果，并将反馈情况及时记录。

（五）信息归档与总结

信息报送工作完成后，应将报送的原始材料、审签记录、接收回执、反馈情况等相关资料进行系统整理、编号、存档，以备后续查阅和总结。定期对信息报送工作进行回顾与总结，分析存在的问题与不足，提炼成功经验，不断优化报送流程和提升信息质量。

四、保障措施

1.组织保障：明确信息报送工作的分管领导和牵头部门，各相关部门指定专人负责本部门信息的收集、整理、初审与报送工作，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。

2.队伍建设：加强对信息员的选拔与培养，定期组织业务培训，提升信息员的政治敏锐性、政策理论水平、信息捕捉能力、文字综合能力和应急处置能力。

3.技术支持：完善信息报送相关的软硬件设施，确保信息传递渠道畅通、安全、高效。鼓励利用信息化手段提升信息报送的自动化水平和处理效率。

4.制度建设：建立健全信息报送的责任追究制度、考核激励机制。对在信息报送工作中表现突出、及时准确报送重要信息并产生良好效果的单位和个人给予表彰奖励；对因工作失职、渎职导致信息迟报、漏报、错报、瞒报，造成不良影响或损失的，依规依纪追究相关人员责任。

五、监督与改进

牵头部门应定期对各部门信息报送工作的开展情况进行监督检查，重点检查信息报送的及时性、准确性、完整性和规范性。通过日常检查、定期通报、年度考核等方式，督促各部门严格执行本流程方案。同时，广泛听取各方意见建议，结合实际工作中出现的新情况、新问题，对本流程方案进行动态评估与持续改进，确保其始终适应工作发展的需要。

本方案自发布之日起施行，由牵头部门负责解释。