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小区智能家居安装维护协议

合同编号：_______

甲方（设备供应商/安装方）：_______

乙方（业主）：_______

第一章总则

1.1协议依据

1.1.1本协议依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规制定。

1.1.2本协议旨在明确甲乙双方在小区智能家居安装和维护过程中的权利、义务及责任。

1.2定义与解释

1.2.1“智能家居系统”是指乙方住宅内安装的由甲方提供的自动化、网络化、智能化的家居设备与系统。

1.2.2“安装”是指将智能家居系统设备安装至乙方住宅内，并完成系统调试。

1.2.3“维护”是指对智能家居系统进行日常保养、故障排除、升级更新等服务。

第二章安装服务

2.1安装时间

2.1.1甲方应于本协议签订之日起____个工作日内完成智能家居系统的安装。

2.1.2安装时间需根据实际情况与乙方协商确定。

2.2安装地点

2.2.1安装地点为乙方提供的住宅地址。

2.2.2甲方有权要求乙方提供必要的工作空间和条件。

2.3安装费用

2.3.1安装费用包括但不限于设备费用、人工费用、材料费用等。

2.3.2安装费用总额为人民币____元，甲方应在安装前一次性支付。

2.4安装标准

2.4.1甲方安装的智能家居系统应符合国家相关标准和行业规范。

2.4.2甲方应保证安装质量，避免因安装不当导致的设备损坏。

2.5安装验收

2.5.1安装完成后，乙方应于____个工作日内对安装情况进行验收。

2.5.2验收合格后，双方应在验收单上签字确认。

第三章维护服务

3.1维护期限

3.1.1本协议签订后，甲方应提供为期____年的智能家居系统维护服务。

3.1.2维护服务期限自系统安装验收合格之日起计算。

3.2维护内容

3.2.1甲方提供智能家居系统的日常保养、故障排除、软件升级、硬件更换等服务。

3.2.2甲方应定期对系统进行检查，保证系统运行稳定。

3.3维护费用

3.3.1维护费用总额为人民币____元，乙方应在协议签订时支付。

3.3.2维护费用包含但不限于维修材料费、人工费、交通费等。

3.4故障处理

3.4.1乙方发觉系统故障时应及时通知甲方。

3.4.2甲方应在接到通知后____小时内响应，并尽快解决故障。

第四章违约责任

4.1甲方违约责任

4.1.1甲方未按时完成安装或维护服务的，应向乙方支付违约金，违约金为____元/天。

4.1.2甲方因安装质量问题导致设备损坏的，应负责维修或更换。

4.2乙方违约责任

4.2.1乙方未按时支付费用或拒不配合甲方进行安装和维护的，应向甲方支付违约金，违约金为____元/天。

第五章附则

5.1协议变更

5.1.1本协议的任何变更均需经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。

5.1.2协议变更后，双方均应遵守变更后的条款。

5.2协议解除

5.2.1经甲乙双方协商一致，本协议可以解除。

5.2.2解除协议的，双方应承担相应的法律责任。

5.3争议解决

5.3.1甲乙双方因履行本协议发生的争议，应首先通过友好协商解决。

5.3.2协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。

5.4协议生效

5.4.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

5.5其他

5.5.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

第六章系统管理

6.1用户账户

6.1.1甲方将为乙方提供独立的用户账户，用于访问和控制智能家居系统。

6.1.2用户账户信息包括用户名、密码、联系方式等，乙方应妥善保管。

6.2权限管理

6.2.1甲方应保证乙方对其住宅内智能家居系统的控制权。

6.2.2甲方不得未经乙方同意，擅自访问或控制乙方住宅内的智能家居系统。

6.3系统数据安全

6.3.1甲方应采取必要的技术和管理措施，保证乙方个人信息和系统数据的安全。

6.3.2未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息和系统数据用于其他目的。

6.4系统升级

6.4.1甲方有权对智能家居系统进行升级，以提升系统功能和安全性。

6.4.2系统升级前，甲方应通知乙方，并保证升级不会影响系统的正常运行。

第七章售后服务

7.1响应时间

7.1.1甲方应在接到乙方服务请求后的____小时内响应。

7.1.2对于紧急故障，甲方应在____小时内到达现场进行处理。

7.2服务范围

7.2.1甲方提供的售后服务包括但不限于设备故障排除、系统故障修复、软件升级等。

7.2.2乙方在使用过程中遇到的技术问题，甲方应提供远程或现场技术支持。

7.3维修更换

7.3.1若设备因质量问题损坏，甲方应负责维修或更换。

7.3.2维修或更换所需时