120故障应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

120急救系统作为我国重要的公共卫生服务体系，承担着保障人民群众生命健康的重任。然而，由于各种原因，120急救系统可能会出现故障，影响急救服务的及时性和有效性。为提高应对突发故障的能力，确保急救工作的连续性和稳定性，特制定本应急预案。

二、组织机构及职责

（一）应急指挥部

1.指挥长：由市卫生健康委员会主任担任。

2.副指挥长：由市卫生健康委员会副主任、市应急管理局局长担任。

3.成员：市卫生健康委员会、市应急管理局、市公安局、市消防救援支队、市交通运输局、市通信管理局等相关单位负责人。

（二）应急指挥部职责

1.负责组织、协调、指挥全市120急救系统故障应急工作。

2.制定、调整和发布应急响应等级。

3.指导、监督各相关部门和单位落实应急措施。

4.及时向市政府和上级部门报告应急工作情况。

三、应急响应等级

根据故障影响范围、严重程度和可能造成的后果，将应急响应分为四个等级：

（一）一级响应

1.故障影响范围：全市范围内。

2.严重程度：严重影响全市急救服务。

3.应急措施：启动应急预案，全面开展应急工作。

（二）二级响应

1.故障影响范围：全市部分区域。

2.严重程度：严重影响部分区域急救服务。

3.应急措施：启动应急预案，重点区域开展应急工作。

（三）三级响应

1.故障影响范围：全市局部区域。

2.严重程度：影响局部区域急救服务。

3.应急措施：启动应急预案，局部区域开展应急工作。

（四）四级响应

1.故障影响范围：个别医院或站点。

2.严重程度：影响个别医院或站点急救服务。

3.应急措施：启动应急预案，个别医院或站点开展应急工作。

四、应急响应流程

（一）信息报告

1.发现故障后，立即向市卫生健康委员会报告。

2.市卫生健康委员会接到报告后，立即向应急指挥部报告。

3.应急指挥部根据故障情况，启动相应应急响应等级。

（二）应急响应

1.应急指挥部组织相关部门和单位召开应急会议，分析故障原因，制定应急措施。

2.各相关部门和单位按照职责分工，落实应急措施。

3.加强与上级部门的沟通协调，及时报告应急工作情况。

（三）应急处置

1.指挥部组织专家对故障进行诊断，制定修复方案。

2.通信部门确保应急通信畅通。

3.交通运输部门保障应急车辆通行。

4.消防救援部门做好灭火救援准备。

5.医疗部门组织力量，确保患者救治。

（四）应急结束

1.故障排除，恢复正常服务。

2.应急指挥部宣布应急结束。

3.各相关部门和单位总结经验，改进工作。

五、保障措施

（一）物资保障

1.建立应急物资储备库，储备必要的应急物资。

2.加强物资管理，确保物资质量。

（二）人员保障

1.建立应急队伍，定期开展应急演练。

2.加强应急人员培训，提高应急处置能力。

（三）技术保障

1.加强120急救系统技术维护，确保系统稳定运行。

2.积极探索新技术，提高急救服务效率。

六、应急演练

（一）演练目的

1.提高应急队伍的应急处置能力。

2.验证应急预案的有效性。

3.检查应急物资和设备的完好性。

（二）演练内容

1.120急救系统故障应急演练。

2.应急物资和设备使用演练。

3.应急队伍集结和疏散演练。

（三）演练组织

1.由市卫生健康委员会负责组织。

2.各相关部门和单位参与。

七、附则

（一）本预案由市卫生健康委员会负责解释。

（二）本预案自发布之日起施行。

八、结语

120故障应急预案的制定和实施，对于提高我国120急救系统的应急处置能力，保障人民群众生命健康具有重要意义。各级相关部门和单位要高度重视，认真贯彻落实本预案，确保急救工作的连续性和稳定性。

第2篇

一、预案背景

120故障应急预案是为了应对可能发生的120急救电话系统故障，确保急救服务的连续性和有效性，保障人民群众的生命安全。本预案旨在明确故障发生时的应急响应流程、责任分工、处置措施等，确保在故障发生时能够迅速、有效地进行处置。

二、预案适用范围

本预案适用于以下情况：

1.120急救电话系统因设备故障、网络故障、人为操作失误等原因导致无法正常接通。

2.120急救电话系统数据丢失、损坏或无法恢复。

3.120急救电话系统在紧急情况下出现性能下降，影响急救服务。

三、组织机构及职责

1.应急指挥部

-负责全面领导和指挥120故障应急处理工作。

-成员包括：卫生行政部门负责人、急救中心负责人、技术支持部门负责人等。

2.现场处置组

-负责现场故障的初步判断、处置和报告。

-成员包括：技术支持人员、现场指挥人员等。

3.信息保障组

-负责收集、整理、分析和上报故障信息。

-成员包括：信息管理人员、通信保障人员等。

4.医