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单位诚信经营承诺函示例[9篇]

单位诚信经营承诺函示例第1篇

为保证__________工作顺利开展：

一、行为准则

以法律法规为准绳，以社会公德为遵循，秉持诚实守信、公平公正的原则，严格遵守市场秩序，坚决杜绝任何形式的欺诈、虚假宣传及不正当竞争行为。承诺全面履行《_________消费者权益保护法》《_________反不正当竞争法》等相关法律法规赋予的义务，维护市场环境的纯净与秩序。

二、标准规范

1.严格遵循国家标准、行业标准及地方性规定，保证所提供的产品或服务质量符合合同约定及行业要求。

2.明确标注产品或服务的真实信息，包括生产日期、保质期、成分说明、技术参数等，不得隐瞒或伪造关键信息。

3.价格公示清晰透明，无价格欺诈行为，执行明码标价制度，杜绝价格歧视及哄抬物价现象。

三、实施规范

1.建立健全内部管理制度，明确岗位职责，保证每个环节均有专人负责，责任到人。

2.每日开展__________次安全检查，排查经营场所、设备设施及产品存在的安全隐患，及时整改并记录在案。

3.制定完善的客户服务流程，设立投诉处理机制，承诺在接到消费者投诉后24小时内响应，72小时内给出解决方案或初步答复。

4.加强员工培训，定期组织法律知识、职业道德及业务技能的培训，提升全员合规意识。

5.对合作方及供应商实施严格的准入管理，保证其具备合法的经营资质及良好的商业信誉，定期审核合作方的履约能力。

四、监督体系

1.设立内部监督小组，负责日常经营行为的合规性审查，每月出具审查报告。

2.主动接受市场监督管理部门的监督检查，对检查中发觉的问题及时整改，并书面反馈整改结果。

3.建立信息公开制度，在经营场所显著位置公示营业执照、行业许可证、服务承诺书等资料，接受社会监督。

4.配合行业协会的自律管理，积极参与行业标准的制定与修订，推动行业健康发展。

承诺人签名留白

签订日期留白

单位诚信经营承诺函示例第2篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

根据相关法律法规及社会公序良俗，为维护市场秩序，保障消费者及社会公共利益，承诺方在此作出如下庄严承诺：

一、承诺内容

1.承诺方将严格遵守国家及地方有关市场经营、产品质量、服务保障等方面的法律规范，保证所有经营活动合法合规。承诺方承诺在经营过程中，绝不制售假冒伪劣产品，绝不进行虚假宣传，绝不侵害消费者合法权益。承诺方将诚信经营，自觉维护公平竞争的市场环境，绝不参与任何形式的商业贿赂、不正当竞争等违法行为。

2.承诺方承诺建立健全内部管理制度，明确各岗位责任，保证各项经营活动有章可循、有据可依。承诺方将定期对员工进行法律法规及职业道德培训，提高员工的法律意识和诚信意识。承诺方承诺在产品生产、服务提供等各个环节，均严格遵守国家相关标准，保证产品质量及服务质量达到行业领先水平。

3.承诺方承诺积极配合部门及社会监督机构的监督检查，自觉接受社会各界的监督。承诺方将设立畅通的投诉渠道，及时处理消费者投诉，认真听取消费者意见和建议，不断改进经营行为，提升服务水平。承诺方承诺对监督检查中发觉的问题，将及时进行整改，并建立健全长效机制，防止类似问题再次发生。

二、行为准则

1.承诺方承诺在产品标识、广告宣传等方面，将真实、准确、完整地反映产品或服务的特性，绝不进行夸大或虚假宣传。承诺方承诺在产品包装、标签等方面，将严格按照国家相关标准执行，保证标识清晰、内容准确、易于识别。

2.承诺方承诺在产品销售、服务提供等过程中，将遵循公平、公正、公开的原则，绝不设置隐形门槛、歧视性条款或强制交易行为。承诺方承诺在价格制定等方面，将严格遵守国家价格法律法规，实行明码标价，绝不进行价格欺诈、哄抬物价等违法行为。

3.承诺方承诺在合同签订、履行等方面，将诚实守信、严格履约，绝不随意变更合同内容、逃避合同责任。承诺方承诺在涉及消费者权益保障的事项上，将严格遵守国家相关法律法规，切实保障消费者的知情权、选择权、安全权等合法权益。

三、管理措施

1.承诺方承诺建立健全质量管理体系，对产品生产、检验、销售等各个环节进行严格把控，保证产品质量符合国家标准、行业标准及承诺方内部标准。承诺方将定期对产品质量进行抽检，及时发觉并解决质量问题，保证产品质量稳定可靠。

2.承诺方承诺建立健全服务保障体系，为消费者提供全面、便捷、高效的服务。承诺方将设立专门的服务团队，负责处理消费者咨询、投诉等事宜，保证消费者问题得到及时、有效的解决。承诺方承诺在服务过程中，将严格遵守国家相关法律法规，切实保障消费者的合法权益。

3.承诺方承诺建立健全风险防控体系，对经营过程中可能存在的风险进行识别、评