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2025年企业管理人员职业资格（中级）《组织行为学》备考题库及答案解析

单位所属部门：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.组织行为学研究的核心对象是（）

A.个体行为

B.群体行为

C.组织结构

D.外部环境

答案：A

解析：组织行为学主要关注的是个体在组织环境中的行为模式、态度及其对组织绩效的影响。因此，个体行为是其研究的核心。群体行为、组织结构和外部环境虽然重要，但它们是组织行为学研究的背景和影响因素，而非核心对象。

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：D

解析：马斯洛需求层次理论将人的需求从低到高分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层次的需求，指个体实现自身潜能、追求个人成长和自我完善的需求。

3.在组织行为学中，X理论通常代表（）

A.人本主义观点

B.权变观点

C.权力观点

D.管理权威观点

答案：D

解析：X理论和Y理论是由道格拉斯·麦格雷戈提出的关于人性假设的理论。X理论认为员工天生懒惰，厌恶工作，需要强制、控制和管理；Y理论则认为员工天生有积极性，愿意承担责任，自我激励。因此，X理论通常代表管理权威观点，强调对员工的控制和监督。

4.组织文化中最核心、最难改变的部分是（）

A.规章制度

B.价值观

C.行为规范

D.物质符号

答案：B

解析：组织文化是指组织成员共享的价值观、信念、行为规范和符号系统。其中，价值观是组织文化的基石和灵魂，决定了组织的使命、愿景和战略，是最核心、最稳定、最难改变的部分。规章制度、行为规范和物质符号等都是组织文化的表现形式，相对容易改变。

5.领导者通过设定目标、分配任务、提供反馈来影响下属行为，这种方式属于（）

A.参与式领导

B.指导式领导

C.授权式领导

D.民主式领导

答案：B

解析：指导式领导是指领导者通过设定明确的目标、分配具体的任务、提供及时的反馈来指导和支持下属完成工作。这种方式强调领导者的权威和责任，与题干描述相符。

6.以下哪种方法不属于激励方法（）

A.薪酬奖励

B.晋升机会

C.工作丰富化

D.行政命令

答案：D

解析：激励是指通过满足员工的需求和期望，激发员工的积极性和创造性，从而实现组织目标。薪酬奖励、晋升机会和工作丰富化都是常见的激励方法，可以满足员工的不同需求。行政命令虽然可以强迫员工执行任务，但并不能真正激发员工的内在动机，不属于激励方法。

7.当组织成员之间意见不一致时，为了维护团队和谐而采取的决策方式是（）

A.少数服从多数

B.一致同意

C.投票表决

D.领导者决定

答案：B

解析：一致同意是指所有成员都必须同意才能做出决策。这种方式虽然耗时较长，但可以最大限度地保证所有成员的意见得到尊重，维护团队和谐，避免因分歧导致内耗。

8.组织变革过程中，员工表现出抵触情绪的主要原因之一是（）

A.对新政策的uncertainty

B.个人利益受损

C.改变习惯需要effort

D.以上都是

答案：D

解析：组织变革会改变原有的工作方式、流程和结构，员工可能会面临新的挑战和不确定性。同时，变革可能会影响员工的工作内容、职责、权力和利益，导致个人利益受损。此外，改变习惯需要付出努力，员工可能因为惰性而抵触变革。因此，以上都是员工抵触组织变革的原因。

9.以下哪种沟通方式最正式、最正式、最具有权威性（）

A.面对面沟通

B.电话沟通

C.书面沟通

D.非正式沟通

答案：C

解析：书面沟通是指通过文字形式进行的沟通，如信件、报告、备忘录等。与口头沟通相比，书面沟通更正式、更规范、更具有权威性，也更具持久性。因此，书面沟通通常用于正式场合，如发布政策、下达指令、记录重要事项等。

10.组织行为学的研究方法主要包括（）

A.观察法、调查法、实验法

B.案例分析法、访谈法、问卷法

C.实验法、模拟法、测量法

D.以上都是

答案：D

解析：组织行为学的研究方法多种多样，主要包括观察法、调查法、实验法、案例分析法、访谈法、问卷法、模拟法、测量法等。不同的研究方法适用于不同的研究目的和对象，研究者可以根据实际情况选择合适的方法。因此，以上都是组织行为学的研究方法。

11.在组织行为学中，将个体行为与组织目标联系起来的过程称为（）

A.激励

B.说服

C.诱导

D.控制

答案：A

解析：激励是指通过满足组织成员的需求和期望，激发其积极性、主动性和创造性，从而使其