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2025年演出经纪人社交媒体沟通技巧专题试卷及解析1

2025年演出经纪人社交媒体沟通技巧专题试卷及解析

2025年演出经纪人社交媒体沟通技巧专题试卷及解析

第一部分：单项选择题（共10题，每题2分）

1、在策划一场演唱会的预热宣传时，演出经纪人希望通过社交媒体制造悬念，吸

引潜在观众的关注。以下哪种社交媒体内容形式最适合实现这一目标？

A、发布高清舞台设计图

B、公布完整嘉宾名单

C、发布一张带有神秘符号的局部海报，并配文“猜猜TA是谁？”

D、分享往届演出的精彩视频集锦

【答案】C

【解析】正确答案是C。制造悬念的核心在于“犹抱琵琶半遮面”，通过不完整的信息

激发用户的好奇心和参与感。选项C通过局部海报和引导性提问，是典型的悬念式营

销手法，能有效促进用户评论、转发和猜测，形成互动。选项A和B直接公布了核心

信息，失去了悬念感。选项D是回顾性内容，主要用于情怀营销和巩固老粉，而非制造

新悬念。知识点：社交媒体悬念营销策略。易错点：易将“吸引关注”等同于“信息全面”，

而忽略了互动性和话题发酵的重要性。

2、当演出的官方社交媒体账号收到粉丝关于票务问题的负面评论时，经纪人首先

应该采取的最佳行动是什么？

A、立即删除该评论，避免负面影响扩大

B、公开与该粉丝争论，澄清事实

C、及时、公开地回复，表示已收到问题并会私信沟通解决

D、忽略该评论，等待其自然沉底

【答案】C

【解析】正确答案是C。社交媒体危机公关的第一原则是“及时响应”和“公开透明”。

选项C既向公众展示了官方积极解决问题的态度，又通过私信将具体问题转移到私密

渠道处理，避免了在公开场合的纠缠，是兼顾品牌形象和问题解决效率的最佳实践。选

项A和D是消极应对，会损害品牌信誉，并可能激化矛盾。选项B公开争论极易将小

事化大，引发更大的公关危机。知识点：社交媒体负面评论处理流程。易错点：在面对

负面信息时，第一反应可能是“压制”或“辩解”，而忽略了“沟通”和“解决”才是根本。

3、为了提升艺人社交媒体账号的粉丝粘性，经纪人计划开展一项长期互动活动。以

下哪项策略最能有效培养粉丝的社区归属感？

A、每天发布艺人的精修宣传照

B、定期举办“粉丝问答”（QA）直播，让艺人亲自回答粉丝提问

C、频繁转发各大媒体的正面报道

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D、只在有新作品时才更新账号

【答案】B

【解析】正确答案是B。粉丝粘性和社区归属感来源于“双向互动”和“情感连接”。QA

直播让粉丝感受到被重视，并能直接与偶像互动，这种“专属感”和“参与感”是建立强社

区关系的核心。选项A是单向信息输出，虽然能吸引眼球，但互动性弱。选项C是第

三方背书，有助于提升形象，但非直接互动。选项D的低活跃度会直接导致粉丝流失。

知识点：粉丝社群运营与互动策略。易错点：混淆了“内容曝光”与“用户关系维护”，认

为高质量内容就等于高粘性，而忽略了互动的本质是交流。

4、演出经纪人在为艺人选择社交媒体平台进行宣传时，首要的考虑因素应该是？

A、选择当前最流行、用户量最大的平台

B、选择与艺人形象、内容风格及目标受众高度匹配的平台

C、选择广告投放成本最低的平台

D、选择操作最简单、发布最方便的平台

【答案】B

【解析】正确答案是B。社交媒体营销的核心是“精准触达”，而非“广撒网”。平台的选

择必须服务于艺人的定位和宣传目标。例如，视觉艺术类艺人可能更适合Instagram或

小红书，而深度内容创作者则可能在B站或微博有更好的表现。选项A忽略了受众的

差异性，流量大不等于转化率高。选项C和D是成本和效率考量，应建立在策略正确

性的基础之上，而非首要因素。知识点：社交媒体平台选择策略。易错点：容易被平台

的“热度”或“便利性”吸引，而忘记了营销的根本是“在对的地方，对对的人，说对的话”。

5、在社交媒体上发布演出信息时，为了最大化传播效果，文案撰写应遵循以下哪

项原则？

A、使用行业术语，体现专业性

B、文案越长越好，信息越全面越有说服力