数据驱动的企业流程数智化路径与实践.docx

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数据驱动的企业流程数智化

路径与实践

(2025)

2025年9月

前 言

当前,新一轮科技革命和产业变革深入发展,重大前沿技术和颠覆性技术快速突破,彼此相互融通,推动企业数字化转型不断深化,深刻改变着经济社会形态。在此过程中,流程治理成为串联企业各业务单元转型的核心环节,是梳理并解决信息化时代业务系统独立、数据孤岛等问题的重要方式。在各类流程中,流程数据记录了流程运行的路径轨迹、参与角色、时间节点与行为逻辑,是企业真实业务活动的数字映射。高质量的流程数据管理和运营不仅是企业开展精细化流程治理、充分发挥流程效益的关键要素,更是开展流程智能的重要基础和前置条件。

在此背景下,中国联通集团、联通

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