高频优选招商银行零售营销类考试及答案.docVIP

高频优选招商银行零售营销类考试及答案.doc

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高频优选招商银行零售营销类考试及答案

一、单项选择题(每题2分,共10题)

1.招商银行零售业务主打理念是()

A.以客户为中心B.以产品为中心C.以利润为中心D.以员工为中心

2.以下哪种不属于招商银行零售产品()

A.一卡通B.信用卡C.对公账户D.理财产品

3.零售营销目标不包括()

A.增加客户数量B.降低运营成本C.提高客户忠诚度D.提升产品销量

4.招商银行零售客户分层中不包含()

A.普卡客户B.金卡客户C.白金卡客户D.钻石企业客户

5.零售营销中最有效的渠道

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