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地铁安全出站规程

一、地铁安全出站规程概述

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其安全运行关系到广大乘客的切身利益。为保障乘客在出站过程中的安全，制定并遵守安全出站规程至关重要。本规程旨在明确出站流程中的注意事项，减少安全隐患，提升乘客的出行体验。

二、安全出站基本要求

（一）遵守乘车规则

1.乘客应通过指定的检票口出站，不得使用非正常通道或破坏闸机设备。

2.出站时需按顺序排队，避免拥挤和推搡，保持通道畅通。

（二）注意个人财物

1.乘客应时刻留意随身物品，防止在拥挤环境中遗失。

2.乘坐扶梯或楼梯时，请紧握扶手或扶栏，确保安全。

三、不同出站方式的操作要点

（一）通过自动检票闸机出站

1.插入车票或使用电子支付凭证通过闸机。

2.闸机开启后，乘客应迅速通过，避免阻塞后续人员。

3.如闸机未正常开启，请向工作人员求助，切勿强行通过。

（二）使用扶梯出站

1.站在扶梯侧面，面向梯级运动方向。

2.小心踏稳梯级，避免在扶梯上奔跑或玩耍。

3.优先让行老人、儿童及行动不便者，必要时协助他们安全上下。

（三）使用楼梯出站

1.保持安静，按顺序上下楼梯，切勿奔跑。

2.注意观察楼梯边缘，防止跌倒。

3.如楼梯较陡或人多，建议选择扶梯出行。

四、特殊情况应对措施

（一）遇到拥挤情况

1.保持冷静，避免恐慌。

2.向后移动，寻找空旷区域或等待人群疏散。

3.如有紧急情况，及时向工作人员求助。

（二）发现设备故障

1.立即停止使用故障设备，并远离危险区域。

2.联系工作人员报告问题，切勿自行修理。

3.在安全区域等待，听从工作人员的指引。

（三）迷路或走错站

1.寻找车站工作人员寻求帮助。

2.观察站内指示牌，确认正确方向。

3.如需换乘，请前往站台或服务台咨询。

五、总结

安全出站是每位乘客的责任，遵守规程不仅能保障自身安全，也有助于维护公共秩序。通过正确使用设备、注意财物和应对突发情况，可以确保出行过程更加顺畅、安全。乘客应时刻保持警惕，共同营造良好的地铁出行环境。

一、地铁安全出站规程概述

地铁作为城市公共交通的重要组成部分，其安全运行关系到广大乘客的切身利益。为保障乘客在出站过程中的安全，制定并遵守安全出站规程至关重要。本规程旨在明确出站流程中的注意事项，减少安全隐患，提升乘客的出行体验。

二、安全出站基本要求

（一）遵守乘车规则

1.乘客应通过指定的检票口出站，不得使用非正常通道或破坏闸机设备。

*具体说明：每位乘客必须使用地铁站内设置的正规检票闸机进行出站，严禁翻越闸机、破坏闸机或使用无效票卡强行通过。非正常通道通常指未开放的出口、维修通道或消防通道，这些区域存在安全隐患，严禁进入。

2.出站时需按顺序排队，避免拥挤和推搡，保持通道畅通。

*具体说明：在闸机等待区、楼梯口、扶梯口及站厅通道等区域，乘客应自觉排队，从前向后依次等候。避免插队、推搡他人，以免造成拥挤，影响通行效率及自身安全。尤其在早晚高峰时段，更应保持耐心，维护良好秩序。

（二）注意个人财物

1.乘客应时刻留意随身物品，防止在拥挤环境中遗失。

*具体说明：出站过程中，乘客应时刻关注背包、手提袋等随身物品，特别是手机、钱包、证件等贵重物品。在闸机、扶梯等易发生拥挤的区域，更需提高警惕，防止物品被意外碰落或窃取。

2.乘坐扶梯或楼梯时，请紧握扶手或扶栏，确保安全。

*具体说明：乘坐扶梯时，必须握紧扶梯侧面的扶手，保持身体平衡。乘坐楼梯时，应扶住楼梯间的扶栏，稳步上下，避免因视线受阻或注意力分散而摔倒。儿童及行动不便者需有成人陪同，并确保其安全。

三、不同出站方式的操作要点

（一）通过自动检票闸机出站

1.插入车票或使用电子支付凭证通过闸机。

*具体说明：乘客需将单程票或储值票卡插入闸机票卡槽，或通过手机APP、乘车码等方式完成电子支付验证。确保票卡或支付方式与乘车信息一致，避免因信息错误导致无法出站。

2.闸机开启后，乘客应迅速通过，避免阻塞后续人员。

*具体说明：闸机验证通过后，应立即迈步通过闸机，不要在闸机门内逗留、聊天或调整衣物。保持通行速度，为后面等待的乘客留出足够空间。

3.如闸机未正常开启，请向工作人员求助，切勿强行通过。

*具体说明：若闸机出现故障，如门打不开、票卡识别错误等情况，乘客应保持冷静，不要强行拉拽或按压闸机。应到附近的服务台或寻找车站工作人员寻求帮助，由专业人员处理。

（二）使用扶梯出站

1.站在扶梯侧面，面向梯级运动方向。

*具体说明：进入扶梯前，先观察扶梯运行方向，站稳后站在扶梯的侧面，身体面向扶梯运行方向。避免背对扶梯或侧身站在梯级中央，以防跌倒时受到撞击。

2.小心踏稳梯级，避免在扶梯上奔跑或玩耍。

*具体说明：上下扶梯时，应双脚平稳踩在梯级上，注意保持重心