2025年江苏省企业人力资源管理师职业技能等级认定考试（专业能力）历年参考题库含答案详解.docxVIP

2025年江苏省企业人力资源管理师职业技能等级认定考试（专业能力）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共50题）

1、企业制定招聘计划时，优先考虑的渠道是（）

A.线上招聘平台

B.内部推荐

C.校园招聘会

D.猎头服务

【参考答案】B

【解析】内部推荐能快速匹配企业文化和岗位需求，降低招聘成本，且推荐人可信度高，符合企业长期人才储备目标。线上平台覆盖面广但筛选效率低，校园招聘会侧重应届生，猎头服务成本较高，均不如内部推荐优先级高。

2、员工培训效果评估的最终阶段需验证（）

A.认知掌握程度

B.行为改变情况

C.反馈机制建立

D.培训目标设定

【参考答案】B

【解析】柯氏四级评估模型中，最终阶段（结果评估）需验证行为改变和业绩提升，而认知评估（第一级）仅考察知识掌握，反馈机制（第三级）属于过程评估，目标设定（第四级）是初始阶段。

3、绩效管理中，KPI适用性最差的岗位是（）

A.销售岗

B.研发岗

C生产线岗

D.岗

【参考答案】D

【解析】KPI适用于可量化、结果导向的岗位。行政岗工作具有间接性、多任务性，难以量化指标；研发岗侧重创新，需平衡过程与结果，KPI可能限制灵活性，但比行政岗适用性高。

4、劳动争议调解的法定机构是（）

A.企业工会

B.仲裁委员会

C.街道办

D.行业协会

【参考答案】B

【解析】根据《劳动争议调解仲裁法》，劳动仲裁委员会是法定解决机构。工会（A）提供调解服务，但非终局裁决；街道办（C）行业协会（D）属于非官方调解主体。

5、新员工入职培训时长建议不低于（）

A.天

B.天

C.1周

D.2周

【参考答案】C

【解析】标准建议为3-5天，涵盖企业文化、制度、技能等模块。1天（A）时间过短，2周（D）适用于复杂岗位，一般岗位1周（C）足够覆盖基础内容。

6、员工离职面谈的核心目标是（）

A.确认离职原因

B.提升留任可能性

C.完善档案信息

D.优化招聘流程

【参考答案】B

【解析】面谈需通过沟通挖掘真实原因，同时表达关怀以争取留任机会。确认原因（）是手段而非目的，档案（C）和招聘（D）属于后续流程。

7、劳动合同试用期最长不得超过（）

A.合同期1/5

B.6个月

C.1年

D.2年

【参考答案】A

【解析】根据《劳动合同法》，试用期最长为合同期1/5，且上限为6个月（如合同3年则试用期6个月）。6个月（B）是特例值，1年（C）和2年（D）均违法。

8、员工手册修订需遵循（）

A.任何部门可提议

B.董事会批准后公示

C.工会单独修改

D.管理层口头通知

【参考答案】B

【解析】修订需经董事会批准（体现民主决策）并公示（保障知情权），（C）可提建议但无修改权，口头通知（D）违反书面化要求。

9、说明书的核心要素是（）

A.考核标准

B.职责范围

C.薪酬等级

D.培训计划

【参考答案】B

【解析】职责范围是岗位说明书的核心，明确工作内容、权限和协作关系。考核标准（A）属于绩效管理模块，薪酬（C）和培训（D）为配套内容。

10、某企业计划招聘10名销售代表，以下哪种渠道成本最低且效果稳定？

A.校园招聘

B.内部推荐

C.网络招聘

D.猎头公司

【参考答案】B

【解析】内部推荐利用现有员工的社会网络，可降低宣传成本（约节省40%），且推荐人更了解岗位需求，转化率比外部渠道高15%-20%。其他选项中，校园招聘需支付校招服务费（约0.5-1万元/校），网络招聘平台抽成通常为月薪的15%-30%，猎头公司费用高达年薪的20%-30%。

11、培训需求分析中，最能有效确定培训内容的方法？

A.需求调查问卷

B.胜任力模型

C.工作流程分析

D.竞争对手调研

【参考答案】B

【解析】胜任力模型通过岗位关键能力、行为指标等维度，精准定位员工与岗位差距（如沟通能力得分率低于60%），比单纯调查问卷（覆盖范围广但深度不足）更高效。工作流程分析侧重优化流程而非能力提升，竞争对手调研属于外部因素。

12、绩效考核的最终目的是？

A.奖励优秀员工

B.评估工作成果

C.制定晋升标准

D.降低用工成本

【参考答案】B

【解析】绩效考核的核心功能是量化工作成果（如销售额达标率、客户满意度≥95%），为薪酬调整提供依据（如绩效奖金占比15%-30%）。选项A结果，B是手段，C和D与考核直接关联性较弱。

13、企业薪酬结构中，基本工资占比通常在？

A.30%-40%

B.60%-70%

C.20%-30%

D.50%-60%

【参考答案】