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医院安全与清洁管理工作方案

一、背景与意义

医院作为提供医疗服务、保障人民健康的重要场所，其环境的安全与清洁直接关系到患者的治疗效果、康复速度，乃至生命安全，同时也对医护人员的职业健康、医院的整体形象和声誉产生深远影响。随着医疗技术的进步和患者需求的提升，对医院安全与清洁管理工作提出了更高、更精细化的要求。本方案旨在系统规划和全面提升我院安全与清洁管理水平，构建一个安全、洁净、舒适、有序的医疗环境，为患者提供优质高效的医疗服务奠定坚实基础。

二、指导思想与工作目标

（一）指导思想

以患者为中心，以保障医疗安全和提升医疗服务质量为核心，坚持预防为主、综合治理的原则，运用科学的管理方法和先进的技术手段，全面加强医院安全防范体系和清洁消毒体系建设，落实责任制，形成全员参与、全过程控制、持续改进的长效管理机制。

（二）工作目标

1.安全目标：有效防范和杜绝各类安全事故（如火灾、水电气安全事故、医疗差错与纠纷引发的安全事件、治安事件等）的发生，确保患者、医护人员及其他在院人员的人身安全和医院财产安全。

2.清洁目标：实现医院环境（包括诊疗区域、公共区域、后勤区域等）的清洁、整齐、无异味，医疗废弃物和生活垃圾规范分类与处置，有效控制医院感染风险，为患者提供洁净舒适的就医环境。

3.管理目标：建立健全各项安全与清洁管理制度、标准和操作流程，明确各部门及人员职责，提升员工安全与清洁意识和技能，实现管理工作的规范化、标准化和常态化。

三、组织架构与职责分工

（一）成立医院安全与清洁管理工作领导小组

由院长任组长，分管副院长任副组长，成员包括院办公室、医务科、护理部、院感科、后勤保障科、保卫科、设备科、采购科及各临床科室、医技科室负责人。领导小组负责统筹规划、组织协调、监督检查全院安全与清洁管理工作，研究解决工作中存在的重大问题。

（二）明确各部门职责

1.领导小组办公室：设在后勤保障科或院办公室，负责日常工作的组织、联络、信息汇总与上报。

2.后勤保障科：作为主要执行部门，负责制定和落实医院清洁卫生管理制度、清洁质量标准和操作规程；负责清洁人员的招聘、培训、管理和考核；负责清洁设备、用品的采购、配备与维护；负责公共区域、后勤设施的清洁与维护；负责医疗废弃物和生活垃圾的分类收集、暂存和联系外运处置。

3.保卫科：负责医院消防安全管理（包括消防设施检查维护、消防通道畅通、消防培训演练）、治安防范（包括门禁管理、监控系统运行、防盗防破坏）、车辆停放管理、突发事件的应急处置等。

4.院感科：负责制定和监督执行医院感染控制相关的清洁消毒标准和规范；对清洁消毒效果进行监测与指导；对医护人员和清洁人员进行院感知识培训。

5.医务科、护理部：负责督促临床科室落实医疗区域的日常清洁消毒责任，规范医疗操作，减少医源性感染风险；组织医护人员参与安全与清洁相关知识的培训。

6.各临床、医技科室：落实本科室区域内的安全管理和日常清洁责任，保持诊疗环境整洁，规范处置医疗废弃物，及时上报安全隐患和不良事件。科室主任、护士长为本科室第一责任人。

7.设备科：负责医疗设备、特种设备（如电梯、压力容器）的安全运行和定期维护保养，确保设备安全。

8.采购科：负责按规定采购符合标准的清洁消毒用品、防护用品等。

四、主要工作内容与措施

（一）医院安全管理

1.医疗安全风险防范：

*严格执行各项医疗核心制度，规范医疗服务行为，加强医疗质量控制。

*加强医患沟通，妥善处理医疗纠纷，防范因纠纷引发的治安事件。

*加强药品和医疗器械管理，确保用药安全和设备使用安全。

*完善不良事件上报与分析改进机制。

2.消防安全管理：

*定期对消防设施、器材进行检查、维护和保养，确保完好有效。

*保持消防通道、安全出口畅通，严禁堵塞或占用。

*定期组织全院性的消防安全知识培训和应急疏散演练，提高员工自救互救能力。

*加强用火、用电、用气安全管理，规范易燃易爆物品的储存和使用。

3.设施设备安全管理：

*建立健全各类设施设备（水、电、气、空调、电梯、压力容器等）的安全管理制度和操作规程，定期进行维护保养和检测，做好记录。

*对老旧线路、管道等进行排查和更新改造，消除安全隐患。

*加强特种设备操作人员的培训和持证上岗管理。

4.治安与秩序维护：

*完善门禁系统和视频监控系统，确保重点区域全覆盖、无死角。

*加强门卫管理和巡逻制度，特别是夜间及节假日的巡查。

*规范车辆进出和停放秩序，保障急救通道畅通。

*加强对重点部位（如药房、财务室、档案室、机房）的安全防护。

（二）医院清洁管理

1.清洁质量标准与规范：

*分区分类清洁：根据不