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航空地面服务合同

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方签订：甲方为____________________（一方从事航空运输业务的主体，以下简称“甲方”），其法定地址为____________________。乙方为____________________（一方专业从事航空地面服务的实体，以下简称“乙方”），其法定地址为____________________。双方基于自愿、平等原则签署本协议，遵守相关航空法律法规。

（二）合同内容

甲方委托乙方在指定机场提供航空地面服务，内容包括旅客服务（如值机协助、登机引导）、行李处理（分拣、输送、分装）、货物装卸（分类、存储、转运）、飞机引导（使用安全设备指示位置）、机舱清洁等服务。乙方承诺根据国际标准规范服务流程，确保航空运营的安全与高效。具体服务细节可随机场运营需求调整。

二、服务范围与履行标准

（一）服务范围

乙方服务涵盖机场内全流程操作，包括值机区域人员协调、行李系统控制与管理、货物装货卸货程序执行、飞机推进牵引引导、以及应急处理支持等。甲方提供航班信息后，乙方须实时响应并确保服务连续性，覆盖早中晚高峰时段。服务具体清单根据每航班需求详细列出。

（二）履行标准

乙方必须遵守国际航空运输协会安全指南与当地法律法规，如保持设备完好率超过百分之九十五，员工持证上岗且培训合格率达标。服务响应时间控制在标准范围内，确保无延误或差错。乙方需每月提交服务报告，评估性能指标，并接受甲方抽查监督。

三、责任与义务

（一）甲方义务

甲方负责及时提供准确航班信息包括乘客名单与行李数量数据，确保数据真实无误以免影响服务实施。甲方应授予乙方必要设施使用权如操作区和工具站点，在必要时协助解决外部障碍。甲方同时有义务维护合同机密性保护乙方知识产权。

（二）乙方义务

乙方承担雇佣培训合格员工责任确保所有人员技能达标安全意识强化，提供日常维护设备保养防止故障风险。乙方需全天候待命响应服务需求，定期汇报运营问题及时优化方案处理。乙方确保服务符合环保标准减少环境影响并保护客户隐私。

四、服务期限

本协议服务期限自签署日起生效持续______年合同有效期自动延续若未提前终止。任何一方在计划终止前需提前三十天书面通知对方协议期满后双方协商续约条款或自然结束合作。协议终止不影响清算结算义务履行。

五、服务费用及支付方式

甲方基于实际服务量按月支付费用费率标准为______元每单位服务如每航班。乙方出具月度发票甲方在收到后三十天内转账支付至乙方指定账户账户信息保密处理银行账号为____________________。迟延支付违约金计算按日息百分之零点零五处理。

六、保密条款

双方对协议细节及商业信息严格保密不得泄露第三方保密范围涵盖操作流程价格策略及客户数据等内容。保密义务在合同终止后持续两年若违约泄密方赔偿经济损失金额由损失计算。

七、违约责任

如一方未能履行职责视为违约违约方支付对方违约金比例为未履约部分价值的百分之______并赔偿直接实际损失。严重违约如多次延误导致运营中断受害方可书面通知后提前终止合同违约方承担全部责任。

八、争议解决

如发生争议双方优先通过友好协商解决协商不成提交指定仲裁机构进行最终裁决仲裁程序以书面形式进行地点为____________________。仲裁裁决具有约束力执行过程中任何费用由败诉方承担避免诉讼途径。

九、合同生效与终止

本合同生效以双方签署日为起点任何终止需书面通知终止条件包括期满自然结束一方严重违约提前解除不可抗力导致无法履行等情况。终止后双方清算未结事项确保无遗留责任。

十、不可抗力

如遇战争地震洪灾等不可抗力事件受影响方免除违约责任但需立即通知对方并提供证据双方共同评估延迟或中止履行合同义务。事件结束后恢复服务若影响持续超六十天可协商终止协议。

十一、签署条款

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）