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人事招聘与培训标准化流程包

一、招聘流程标准化包

（一）招聘流程适用场景

本流程包适用于企业各类人员招聘需求，包括但不限于：新业务扩张新增岗位、人员离职导致的岗位空缺、现有团队编制补充、专业技能人才定向引进等场景。无论是初创企业搭建基础团队，还是成熟企业优化人才结构，均可参照此流程规范招聘全环节，保证招聘效率与质量。

（二）招聘标准化操作步骤

1.招聘需求确认

操作内容：

（1）用人部门根据业务发展或人员变动情况，填写《招聘需求申请表》，明确岗位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、薪资预算等关键信息。

（2）人力资源部（HR）与用人部门负责人沟通，审核需求的合理性与必要性，结合公司年度编制计划，确认最终招聘需求。

输出成果：《招聘需求申请表》（需用人部门负责人及HR负责人签字确认）。

2.招聘渠道选择与信息发布

操作内容：

（1）根据岗位性质选择渠道：基层岗位优先考虑招聘网站（如智联招聘、前程无忧等）、内部推荐；中高层管理岗或专业岗可通过猎头合作、行业社群、专业论坛等渠道；应届生岗位可通过校园招聘、校企合作渠道。

（2）HR统一编制招聘信息，内容包括岗位职责、任职要求、公司简介、福利待遇、应聘方式等，保证信息真实、合规，避免使用“限男性”“35岁以下”等歧视性表述。

（3）按选定渠道发布信息，同步在公司官网、公众号等平台同步更新。

输出成果：招聘信息发布记录（截图或）。

3.简历筛选

操作内容：

（1）HR根据《岗位说明书》中的任职资格，对收到的简历进行初步筛选，剔除明显不符合条件者（如学历不达标、核心经验缺失等）。

（2）对通过初筛的简历，重点评估与岗位的匹配度，包括工作经历稳定性、项目经验相关性、技能证书有效性等，筛选出3-5倍于招聘人数的候选人进入复试环节。

（3）对于关键岗位，可由用人部门负责人参与简历复筛，保证筛选标准与业务需求一致。

输出成果：《简历筛选评估表》（标注筛选理由及推荐意见）。

4.面试安排与实施

操作内容：

（1）HR通过电话/邮件与候选人确认面试时间、地点（或线上会议）、所需携带材料（身份证、学历证书、离职证明等），并发送《面试邀请函》。

（2）设计面试流程：一般包含初试（HR面，考察基本素质与求职动机）、复试（用人部门面，考察专业技能与岗位匹配度）、终试（分管负责人/高管面，考察价值观与发展潜力）。

（3）面试前，面试官需熟悉《岗位说明书》及候选人简历，准备结构化面试问题（如“请举例说明你过往解决问题的经历”“你对该岗位的理解是什么”等）。

（4）面试过程中，面试官需客观记录候选人表现，填写《面试评分表》，重点考察专业能力、沟通能力、抗压能力、团队协作等维度。

输出成果：《面试邀请函》《面试评分表》（面试官签字）。

5.背景调查与录用决策

操作内容：

（1）对拟录用候选人（尤其是管理岗、财务岗等关键岗位）开展背景调查，核实工作履历、学历信息、离职原因、有无不良记录等，可通过前雇主HR、同事或第三方背调机构进行。

（2）HR汇总面试评分、背调结果，与用人部门沟通确定最终录用名单，形成《录用审批表》，按公司权限逐级审批（如部门负责人→HR负责人→总经理）。

（3）审批通过后，HR向候选人发放《录用通知书》，明确入职时间、薪资待遇、岗位名称、报到须知等信息，要求候选人在规定时间内确认是否接受offer。

输出成果：《背景调查报告》《录用审批表》《录用通知书》（候选人签字确认）。

6.入职办理与试用期管理

操作内容：

（1）HR提前为新员工准备入职材料：《劳动合同》《员工手册》《保密协议》、工牌、办公用品等，安排入职引导人（通常为部门资深员工）。

（2）入职当天，HR核对新员工身份信息，签订劳动合同，办理社保公积金、考勤系统等入职手续，带领熟悉办公环境、团队及公司制度。

（3）试用期（1-6个月，根据劳动合同法及岗位确定）内，HR与用人部门共同跟踪新员工表现，进行试用期面谈（入职1周、1个月、3个月），填写《试用期评估表》，评估合格则正式录用，不合格则按流程解除劳动合同。

输出成果：《入职信息登记表》《劳动合同》《试用期评估表》。

（三）招聘流程核心模板

模板1：《招聘需求申请表》

部门

岗位名称

招聘人数

到岗时间

岗位职责（请详细描述主要工作内容）

任职资格（学历、经验、技能、证书等）

薪资预算（范围/税前/税后）

用人部门负责人签字：__________日期：__________HR负责人签字：__________日期：__________

模板2：《面试评分表》

候选人姓名

应聘岗位

面试日期

面试官

评分维度

权重（%）

评分（1-5分）

备注

专业能力

30

沟通表达

20

岗位匹配度

25

责任心与抗压能力

15

团队协作

10

总分

100