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2025年河南省平顶山卫东区招才引智面试题参考解析附答案

第一题：卫东区正在推进“产业强区”战略，重点发展先进材料、现代物流、数字经济三大主导产业。近期区委区政府提出要“以人才链赋能产业链”，某产业园区负责人反映，企业普遍存在“引才难、留才难”问题，特别是高端技术人才和复合型管理人才缺口较大。如果你是卫东区招才引智专项工作组工作人员，领导让你牵头解决这一问题，你会如何开展工作？

答题思路：本题为组织协调类题目，重点考察考生对区域产业发展需求的理解能力、问题分析能力及系统性解决问题的实操能力。需紧扣“以人才链赋能产业链”核心目标，从摸查需求、政策优化、平台搭建、服务保障等维度展开，体现针对性和可操作性。

参考答案：解决产业园区“引才难、留才难”问题，需坚持“需求导向、精准施策、产才融合”原则，分四步推进：第一步，精准摸查需求。联合区科工局、园区管委会，对园区30家规上企业开展“一对一”走访，通过问卷调研、座谈交流梳理企业需求清单。重点统计企业未来3年急需的岗位类型（如新材料研发工程师、物流供应链管理师、数据分析师）、学历职称要求、薪资预期，同时收集企业对人才政策的具体建议（如住房补贴标准、子女入学便利性、科研启动资金支持）。第二步，优化政策供给。对照需求清单，联合区人社局、财政局修订《卫东区产业人才引育实施办法》。针对高端技术人才，提高“鹰城英才计划”配套补贴，对带项目、带技术的顶尖人才给予最高200万元科研启动资金，协调市科技局纳入“揭榜挂帅”项目库；针对复合型管理人才，探索“产业导师”引进机制，从行业协会、头部企业聘请高管担任顾问，给予每人每年10万元工作津贴。同步推出“人才服务包”，将子女入学、配偶就业、医疗绿通等服务从“承诺制”升级为“即申即办”，在园区设立人才服务专窗，实现24小时响应。第三步，搭建对接平台。一方面，举办“卫东产业人才对接会”，联合河南理工大学、平顶山学院等高校，定向开设“材料科学与工程（卫东班）”“现代物流管理（定制班）”，推行“企业导师+高校教授”双导师制，提前锁定应届毕业生；另一方面，与郑州、武汉等周边城市的人力资源服务产业园合作，建立“飞地引才”基地，通过“工作在外地、服务在卫东”模式引进柔性人才。第四步，强化留才保障。在园区周边建设“人才公寓”，首批筹建300套，对硕士以上人才给予前3年免租、博士直接配售共有产权房政策；联合区总工会、团区委开展“产业人才成长营”，定期组织技术交流、项目路演、文体活动，增强人才归属感；建立“企业-园区-区政府”三级联系机制，每季度召开人才座谈会，动态解决薪酬兑现、项目落地等实际问题。通过以上措施，力争用1年时间使园区重点企业人才缺口缩小60%，3年内形成与三大主导产业高度匹配的人才支撑体系。

第二题：卫东区作为平顶山市老城区，现有老旧小区217个，涉及居民8.6万户。2025年区政府将“推进老旧小区改造提质”列为民生一号工程，计划完成50个小区改造，重点解决管网老化、停车难、公共活动空间不足等问题。但在某试点小区改造过程中，部分居民反映“改造方案不接地气”“施工影响日常生活”，甚至有业主联合抵制施工。如果你是区住建局负责老旧小区改造的工作人员，接到群众投诉后，你会如何处理？

答题思路：本题为应急应变类题目，考察考生应对群众矛盾的沟通能力、问题解决的统筹能力及民生工程推进的全局意识。需遵循“先安抚情绪、再调查核实、后分类解决”的逻辑，既要维护群众合理诉求，也要保障改造工程顺利推进。

参考答案：首先，快速响应安抚情绪。接到投诉后，1小时内带领社区工作人员到现场，在小区广场召开临时沟通会。主动向居民鞠躬致歉：“各位叔伯阿姨，改造给大家生活带来不便，我们深表歉意。今天来就是听大家意见的，大家有什么想法都可以说，我们一一记录。”通过真诚态度缓解对立情绪。其次，全面调查核实问题。分两组开展工作：一组查阅该小区改造方案，重点核对前期征求意见记录（是否覆盖80%以上住户）、设计图纸是否采纳居民建议（如是否保留原有大树、健身器材位置是否调整）；另一组实地走访投诉居民，特别是一楼和顶楼住户（管网改造影响较大的群体）、有车家庭（关注停车位规划）、老年群体（关心活动空间），详细记录具体诉求：如某单元王阿姨反映“施工时间从早6点开始太吵”，李师傅提出“规划的15个停车位不够，自家3辆车没地方停”，张奶奶说“原来的凉亭拆了，现在没地方聊天”。同时，调取施工日志，查看是否存在野蛮施工（如挖断自来水管道未及时修复）、未设置防尘围挡等问题。第三，分类解决问题。针对“方案不接地气”，召开“改造方案优化听证会”，邀请居民代表、设计单位、施工方共同参与。对合理诉求当场调整：如居民要求保留的3棵老槐树，在图纸上标注“重点保护”；原计划拆除的凉亭改为“微改造”，增加座椅和遮阳棚；停车位不足问题，协调区自然